핫픽스를 Windows Vista SP1 또는 Windows Server 2008 실행 중인 컴퓨터에 USB 키보드 CrashOnCtrlScroll 지원을 사용하려면 사용할 수 있습니다.

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기술 자료: 971284 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
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현상

Windows 강제로 컴퓨터가 컴퓨터가 응답을 중지한 경우 다시 사용할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다. 이 기능은 메모리 덤프 파일을 (Memory.dmp)을 생성합니다. 이 기능을 사용할 때 다음과 유사한 중지 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
중지: 0x000000e2 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
최종 사용자가 수동으로 생성된, 크래시 덤프

이 수동 충돌 기능을 사용하도록 설정한 후에 오른쪽 Ctrl 키를 누른 채 첫 번째 및 다음 Scroll Lock 키를 두 번 눌러 메모리 덤프 파일을 생성할 수 있습니다. 범용 직렬 버스 (USB) 키보드 및 PS/2에 대해 사용할 수 있는 수동 충돌 기능입니다. PS/2 키보드 키보드와 함께 포함되어 있는 i8042prt.sys 드라이버를 사용합니다.

그러나 이 핫픽스를 USB 키보드 드라이버 (Kbdhid.sys) Windows Vista 에서 및 Windows Server 2008의 필요합니다.

원인

메모리 덤프를 생성할 수 있는 USB 키보드 드라이버와 (Kbdhid.sys) 제한이 있습니다. 컴퓨터에 있는 높은 인터럽트 요청 수준 (IRQL) 응답을 멈출 경우 Ctrl + Scroll Lock + Scroll Lock 키보드 바로 가기가 작동하지 않습니다. i8042prt.sys 드라이버가 것보다 더 낮은 IRQL에서 Kbdhid.sys 드라이버 작동하기 때문에 이러한 제한이 있습니다.

해결 방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에서 설명하는 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 링크가 표시되지 않는 경우, Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구할 수 있습니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

중요한 Windows Vista 및 Windows Server 2008 핫픽스를 동일한 패키지에 포함되어 있습니다. 그러나 이러한 제품 중 하나만 “ 핫픽스 요청 ” 페이지에 표시될 수 있습니다. Windows Vista 및 Windows Server 2008 모두 적용되는 핫픽스 패키지를 요청하려면 페이지에 나열된 제품을 선택하십시오.

전제 조건

Windows Vista를 실행하는 컴퓨터에 이 핫픽스를 적용하려면 Windows Vista 서비스 팩 1 (SP1) 있어야 합니다. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
935791Vista 서비스 팩 최신 Windows 얻으려면 방법
Windows Server 2008 실행하는 컴퓨터가 전제 필요합니다.

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.

레지스트리 정보

경고 레지스트리를 잘못 또는 다른 방법을 사용하여 레지스트리 편집기를 사용하여 수정할 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결할 수 있음을 보증하지 않습니다. 레지스트리 수정에 따른 모든 책임은 수정하십시오.
이 핫픽스를 적용한 후에 이 문제를 해결하려면 다음 레지스트리 변경을 해야 합니다.
  1. 시작 을 누르고, 실행 을, regedit 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. 찾은 후 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 누릅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters
  3. 편집 을 클릭합니다. 그리고 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값 을 클릭하십시오.
  4. CrashOnCtrlScroll 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  5. 편집 을 클릭한 다음 수정 을 클릭하십시오.
  6. 1 을 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  7. 레지스트리 편집기를 끝냅니다.
참고레지스터 설정 내용을 적용하려면 변경 내용을 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows Vista 및 Windows Server 2008 파일 정보 메모
별도로 .manifest 파일 및 각 환경에서 설치된 .mum 파일을 "추가 파일 정보를 Windows Server 2008 및 Windows Vista" 절에 나열된. 이러한 파일과 관련된 .cat (보안 카탈로그) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지 관리하는 데 중요합니다. .cat 파일은 Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다. 이러한 보안 파일의 특성은 나열되지 않습니다.
지원되는 모든 x 86 기반 버전의 Windows Server 2008 및 Windows Vista
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파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
I8042prt.sys6.0.6001.2243254,7842009-13-5월12: 53x 86
Kbd106.dll6.0.6001.224326,6562009-13-5월14: 50x 86
Kbdclass.sys6.0.6001.2243232,3442009-13-5월15: 26x 86
Kbdhid.sys6.0.6001.2243217,4082009-13-5월12: 53x 86
지원되는 모든 x 64 기반 버전 Windows Server 2008 및 Windows Vista
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
I8042prt.sys6.0.6001.2243264,0002009-13-5월13: 17x 64
Kbd106.dll6.0.6001.224328,1922009-13-5월15: 06x 64
Kbdclass.sys6.0.6001.2243239,0002009-13-5월15: 55x 64
Kbdhid.sys6.0.6001.2243222,5282009-13-5월13: 17x 64
지원되는 모든 Windows Server 2008 버전의 Itanium 기반
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
I8042prt.sys6.0.6001.22432151,0402009-13-5월13: 05IA-64
Kbd106.dll6.0.6001.224327,6802009-13-5월14: 49IA-64
Kbdclass.sys6.0.6001.2243282,5202009-13-5월15: 37IA-64
Kbdhid.sys6.0.6001.2243251,2002009-13-5월13: 05IA-64

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Windows Server 2008 서비스 팩 2에서 처음 수정되었습니다.

추가 정보

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료에 있는 문서를 보려면 다음 문서 번호를 클릭하시기 바랍니다:
244139Windows 기능을 사용하여 메모리 덤프 파일을 키보드로 생성할 수 있습니다.
969028Windows Server 2008 커널 또는 전체 메모리 덤프 파일을 생성하는 방법

Windows Vista 및 Windows Server 2008 위한 추가 파일 정보

추가 파일이 지원되는 모든 x 86 기반 버전의 Windows Server 2008 및 Windows Vista

표 축소표 확대
파일 이름Package_for_kb971284_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,367
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,431
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,421
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,423
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,425
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,431
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,422
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,429
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름X86_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22432_none_97b9a125f22d0a3e.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기3,417
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 52
플랫폼적용할 수 없습니다.

추가 파일이 지원되는 모든 x 64 기반 버전 Windows Server 2008 및 Windows Vista

표 축소표 확대
파일 이름Amd64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22432_none_f3d83ca9aa8a7b74.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기3,419
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)10: 22
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,375
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,439
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,429
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,431
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,433
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,439
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,430
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,437
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.

Itanium 기반 버전의 Windows Server 2008 지원되는 모든 추가 파일

표 축소표 확대
파일 이름Ia64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22432_none_97bb451bf22b133a.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기3,418
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,425
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,426
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,429
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,434
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,426
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.
파일 이름Package_for_kb971284_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,433
날짜 (UTC)2009-14-5월
시간 (UTC)09: 33
플랫폼적용할 수 없습니다.

속성

기술 자료: 971284 - 마지막 검토: 2009년 6월 9일 화요일 - 수정: 1.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Service Pack 1?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
키워드:?
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