El perfil móvil de terminal server de una cuenta de usuario no está cargado correctamente en un servidor de Terminal Server que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008 después de cambia la contraseña del usuario durante el inicio de sesión

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Síntomas

Considere el siguiente escenario:
  • Dispone de un servidor de Terminal Server que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2.
  • Habilita laEliminar copias en caché de perfiles móvilesConfiguración de directiva de grupo en el servidor de Terminal Server.
  • Configurar una cuenta de usuario para cargar un perfil móvil de terminal server en el servidor de Terminal Server.
  • ElCambiar la contraseña en el siguiente inicio de sesiónestá habilitada en las propiedades de la cuenta de usuario.
  • Crear una sesión de terminal server en el servidor de terminal server mediante el uso de la cuenta de usuario.

En este escenario, el servidor terminal server en el perfil móvil no está cargado correctamente. Además, se perderán algunos datos personales y algunas configuraciones de aplicación.

Causa

Este problema se produce porque el servicio de perfil de usuario no carga correctamente el perfil móvil de terminal server después de que la contraseña de cuenta de usuario restablecer.

Cuando laEliminar copias en caché de perfiles móvilesLa directiva de grupo está habilitada y, cuando un usuario se le pida para cambiar la contraseña de cuenta de usuario, el servicio de perfil de usuario carga un perfil de usuario temporal local. El servicio de perfil de usuario carga este perfil de usuario para realizar la operación de restablecimiento de contraseña. Sin embargo, el perfil se cambia a una combinación del perfil temporal local y del perfil móvil después de restablece la contraseña del usuario. Por lo tanto, el servidor terminal server en el perfil móvil no está cargado correctamente.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión es posible que realicen pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

NotaSi, además de aparecer problemas o si necesita solucionar un problema, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico de números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaEl formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Service Pack 2 (SP2) de Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2. Además, debe tener la función de servicios de Terminal Server para instalar Windows Server 2008 Service Pack 2. O bien, debe tener la función de servicios de escritorio remoto de Windows Server 2008 R2 instalado.

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de sustitución de revisión

Esta revisión no sustituye una revisión publicada anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Nota de información de archivo de Windows Server 2008
ImportanteLas revisiones de Windows Vista y las revisiones de Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que se enumera en "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se refiere A:" de los artículos para determinar el sistema operativo real que cada revisión se aplica a.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) se puede identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.0.6002. 22xxxWindows Server 2008Service Pack 2LDR
  • Los archivos del manifiesto (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno estánla lista por separadoen la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008". Archivos MUM archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Profprov.dll6.0.6002.2236829,18419-Mar-201018: 45x 86
Profsvc.dll6.0.6002.22368155.13619-Mar-201018: 45x 86
Userprofilewmiprovider.MOFNo se puede aplicar10,70219-Mar-201014: 07No se puede aplicar
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Profprov.dll6.0.6002.2236833,28019-Mar-201018: 55x 64
Profsvc.dll6.0.6002.22368180,73619-Mar-201018: 55x 64
Userprofilewmiprovider.MOFNo se puede aplicar10,70219-Mar-201014: 14No se puede aplicar
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Profprov.dll6.0.6002.2236876,28819-Mar-201018: 34IA-64
Profsvc.dll6.0.6002.22368405,50419-Mar-201018: 34IA-64
Userprofilewmiprovider.MOFNo se puede aplicar10,70219-Mar-201014: 06No se puede aplicar
Nota de información de archivo de Windows Server 2008 R2
ImportanteWindows 7 hotfix y revisiones de Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que se enumera en "Windows 7 y Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se refiere A:" de los artículos para determinar el sistema operativo real que cada revisión se aplica a.
  • Los archivos del manifiesto (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno estánla lista por separadoen la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2". MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital Microsoft.
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Profprov.dll6.1.7600.1638533,28014-Jul-2009.01: 41x 64
Profsvc.dll6.1.7600.20713209,92014 De mayo-201001: 56x 64
Profsvc.ptxmlNo se puede aplicar64813-Jul-2009.20: 29No se puede aplicar
Userprofilewmiprovider.MOFNo se puede aplicar10,70813-Jul-2009.20: 29No se puede aplicar

Solución

Solución de Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2

Para solucionar temporalmente este problema, aplique elEstablecer la ruta de perfil móvil para todos los usuarios conectados a este equipoConfiguración de directiva de grupo en el servidor de Terminal Server.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional sobre archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo3,068
Fecha (UTC)22-Mar-2010
Hora (UTC)04: 57
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_14c277076ecd6570cbfd0c9d8e89da90_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_8da9df541812375e.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo695
Fecha (UTC)22-Mar-2010
Hora (UTC)04: 57
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_fde89266491a64b8.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo38,816
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)21 / 10
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_9092b0c5b3f1e0a1425eae6422aa99e5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_3abfe1f18bd58b13.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo699
Fecha (UTC)22-Mar-2010
Hora (UTC)04: 57
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_5a072dea0177d5ee.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo39,111
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)22: 39
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo3.092
Fecha (UTC)22-Mar-2010
Hora (UTC)04: 57
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_b81955fd6638d7d3605ec675060ef400_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_5b488f34279abd1d.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)22-Mar-2010
Hora (UTC)04: 57
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22368_none_fdea365c49186db4.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo39,087
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)20: 02
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo2,247
Fecha (UTC)22-Mar-2010
Hora (UTC)04: 57
PlataformaNo se puede aplicar

Información adicional sobre archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_bc1167f29daf4e22415604cd8847f81e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_77f6e4cb0f482af3.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo699
Fecha (UTC)14 De mayo-2010
Hora (UTC)17: 23
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_microsoft - windows - profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_58799a716544b34a.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo39,926
Fecha (UTC)14 De mayo-2010
Hora (UTC)20: 11
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,689
Fecha (UTC)14 De mayo-2010
Hora (UTC)17: 23
PlataformaNo se puede aplicar

Propiedades

Id. de artículo: 971338 - Última revisión: martes, 07 de septiembre de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 sobre las siguientes plataformas
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palabras clave: 
kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB971338 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 971338

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