Utilisateurs de Exchange Server 2007 par intermittence ne peuvent pas accéder des informations de disponibilité d'un utilisateur Exchange Server 2003 dans Office Outlook 2007

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 971349 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Dans un environnement mixte de Microsoft Exchange Server 2003 et Microsoft Exchange Server 2007, vous disposez de plus d'un groupe d'administration. Les connexions réseau entre ces groupes administratifs sont faibles dans la bande passante.
  • Réplication de dossier publique est prévue dans les groupes d'administration.
  • Un utilisateur Exchange Server 2007 crée un rendez-vous ou une demande de réunion dans Microsoft Office Outlook 2007. Ensuite, l'utilisateur de 2007 Exchange Server invite un utilisateur Exchange Server 2003 à ce rendez-vous ou réunion en tant que participant.
  • Le participant d'Exchange Server 2003 auquel appartient un AG autre que l'utilisateur Exchange Server 2007.
  • L'utilisateur Exchange Server 2007 archive disponible/occupé informations dans Office Outlook 2007.
Dans ce scénario, l'utilisateur Exchange Server 2007 par intermittence ne peut pas accéder disponible/occupé l'utilisateur de serveur Exchange Server 2003 à informations.

Cause

Si un utilisateur dans un groupe d'administration Exchange Server 2007 demande les informations de disponibilité pour un utilisateur dans un groupe d'administration Exchange Server 2003, service d'accès client (CAS) Exchange Server 2007 utilise un proxy Exchange Web Services (EWS). Par conséquent, la demande peut utiliser la connexion de faible bande passante pour le groupe administratif Exchange Server 2003. Dans ce cas, la disponibilité informations peuvent être indisponibles par intermittence à cause de la bande passante réseau faible.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Installez le correctif cumulatif 2 pour Exchange Server 2007 Service Pack 2 sur Exchange serveur.
    972076Description du correctif cumulatif 2 pour Exchange Server Service Pack 2
  2. Recherchez le fichier Web.config dans le dossier suivant :
    %ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\exchweb\EWS
  3. Ouvrez le fichier Web.config dans le bloc-notes et puis recherchez et ajoutez la ligne suivante entre le <appsettings>élément ainsi que le</appsettings> élément :
    <add key="UseLocalReplicaForFreeBusy" value="true" />

    Remarque Si la valeur de la clé «UseLocalReplicaForFreeBusy» est true, Exchange Server 2007 CAS vérifie si il y a un réplica pour les utilisateurs Exchange Server 2003 sur un serveur de dossiers publics locale. Si un réplica est disponible, Exchange Server 2007 CAS utilise le réplica au lieu d'une connexion WAN de faible bande passante.
  4. Enregistrer le fichier Web.config, puis redémarrez le Web Exchange Service sur le serveur Exchange 2007 serveur.
  5. Effectuez la même modification dans le fichier Web.config situé dans :
    %ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\OWA

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Propriétés

Numéro d'article: 971349 - Dernière mise à jour: vendredi 22 janvier 2010 - Version: 1.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbsurveynew kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbhotfixrollup KB971349 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 971349
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com