Os utilizadores de Exchange Server 2007 intermitentemente não podem aceder informações de disponibilidade de um utilizador Exchange Server 2003 no Office Outlook 2007

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • No ambiente misto de Microsoft Exchange Server 2003 e Microsoft Exchange Server 2007, tem mais do que um grupo administrativo. As ligações de rede entre estes grupos administrativos são baixos na largura de banda.
  • Replicação de pastas pública está agendada entre grupos administrativos.
  • Um utilizador do Exchange Server 2007 cria um compromisso ou um pedido de reunião no Microsoft Office Outlook 2007. Em seguida, o utilizador do Exchange Server 2007 convida um utilizador do Exchange Server 2003 para este compromisso ou reunião como um participante.
  • O Exchange Server 2003 participante pertence a um AG diferente que o utilizador do Exchange Server 2007.
  • O utilizador do Exchange Server 2007 verifica a disponibilidade da informação no Office Outlook 2007.
Neste cenário, o Exchange Server 2007 utilizador intermitentemente não é possível aceder a disponibilidade do utilizador de servidor do Exchange Server 2003 informações.

Causa

Se um utilizador com um grupo administrativo do Exchange Server 2007 pedir as informações de Free/Busy para um utilizador com um grupo administrativo do Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 Client Access Service (CAS) utiliza um proxy do Exchange Web Service (EWS). Por conseguinte, o pedido pode utilizar a ligação de baixa largura de banda para o grupo administrativo do Exchange Server 2003. Neste caso, a disponibilidade da informação pode estar indisponível intermitentemente devido a largura de banda da rede de baixa.

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Instalar o Update Rollup 2 para o Exchange Server 2007 Service Pack 2 no Exchange servidor.
    972076Descrição do conjunto de actualizações 2 para o Exchange Server Service Pack 2
  2. Localize o ficheiro Web.config na seguinte pasta:
    %ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\exchweb\EWS
  3. Abra o ficheiro Web.config no bloco de notas e, em seguida, localize e adicione a linha seguinte entre o <appsettings>elemento e o</appsettings> elemento:
    <add key="UseLocalReplicaForFreeBusy" value="true" />

    Nota Se o valor da chave "UseLocalReplicaForFreeBusy" for VERDADEIRO, Exchange Server 2007 CAS verifica se existe uma réplica para os utilizadores do Exchange Server 2003 num servidor local da pasta pública. Se existir uma réplica disponíveis, número CAS do Exchange Server 2007 utiliza a réplica em vez de uma ligação WAN de baixa largura de banda.
  4. Guardar o ficheiro Web.config e em seguida, reinicie o Exchange Web Service no Exchange Server 2007 servidor.
  5. Efectue a mesma alteração no ficheiro Web.config localizado em:
    %ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\OWA

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 971349 - Última revisão: 22 de janeiro de 2010 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbsurveynew kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbhotfixrollup KB971349 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 971349

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