Explorador do Windows deixa de responder durante aproximadamente 30 segundos quando tenta aceder aos recursos DFS num domínio do Windows Server 2008

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Sintomas

Num ambiente de domínio do Active Directory, implementar um sistema de ficheiros distribuídos num controlador de domínio com o Windows Server 2008. No entanto, quando um utilizador de domínio tenta aceder os recursos de sistema de ficheiros distribuído (DFS) a partir de um computador cliente, a latência da rede alta ocorre. Nesta situação, o utilizador repara que o Explorador do Windows deixa de responder durante aproximadamente 30 segundos.

Este problema ocorre normalmente se uma das seguintes condições for verdadeira, quando um utilizador tenta aceder os recursos DFS:
  • O utilizador inicia sessão no domínio pela primeira vez.
  • O computador cliente está inactivo durante mais de 15 minutos.

Causa

Este problema ocorre porque o serviço de DFS no Windows Server 2008 chama a função NetShareGetInfo excessivamente.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplicar esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema é descrita neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.


Importantes as correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídas nos pacotes do mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? correcção pedido ?. Para pedir o pacote de correcção que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o servidor DFS tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Para todas 86 versões do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dfsn-serverservice ppdlic.xrm de msNão aplicável3,02118 De Maio de 200913: 42Não aplicável
Dfssvc.exe6.0.6001.22435242,17618 De Maio de 200911: 29x 86
Dfsn-serverservice ppdlic.xrm de msNão aplicável3,02118 De Maio de 200913: 24Não aplicável
Dfssvc.exe6.0.6002.22138242,17618 De Maio de 200911: 18x 86
Para todas x versões baseadas em 64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dfsn-serverservice ppdlic.xrm de msNão aplicável3,02115 De Maio de 200913: 02Não aplicável
Dfssvc.exe6.0.6001.22434326,14415 De Maio de 200910: 52x 64
Dfsn-serverservice ppdlic.xrm de msNão aplicável3,02118 De Maio de 200913: 37Não aplicável
Dfssvc.exe6.0.6002.22138326,14418 De Maio de 200911: 27x 64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre DFS, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/storage/dfs/default.mspx
Para obter mais informações sobre a função NetShareGetInfo , visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb525388(VS.85).aspx
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 971405 - Última revisão: 13 de julho de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB971405 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 971405

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