Um computador que esteja executando o Windows XP SP3 não pode autenticar um roteador sem fio que usa Wi-Fi Protected Setup (WPS) quando o roteador está configurado para usar o WEP Wired Equivalent Privacy)

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Sintomas

Considere o cenário a seguir. Tente definir a configuração de segurança em um computador que esteja executando o Windows XP Service Pack 3 (SP3), usando a tecnologia Wi-Fi Protected Setup (WPS). Nesse cenário, o computador não pode autenticar o roteador WPS porque o roteador está configurado para usar Wired Equivalent Privacy (WEP).

Causa

Esse problema ocorre porque o Windows XP SP3 tenta autenticar um dispositivo configurado WEP usando a autenticação 802.1 X por engano. Portanto, a autenticação falhará.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 3 instalado no computador.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use o Fuso horário Guia de Data e hora item no painel de controle.
Windows XP com Service Pack 3, versões com base em x86
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wzcdlg. dll5.1.2600.5815383,48819 De maio de 200921:48x86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações de contato de terceiros.

Para obter mais informações sobre os dispositivos que usam o Wi-Fi Protected Setup ou Windows Connect Now, clique no Wi-Fi Protected Setup link no site da Web a seguir:
http://www.Wi-Fi.org/knowledge_center_overview.PHP
Para obter mais informações sobre como usar o Assistente para configuração de rede sem fio, visite o seguinte site da Web:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb878069.aspx

Propriedades

ID do artigo: 971455 - Última revisão: quinta-feira, 30 de maio de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Service Pack 3 para Windows XP nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbmt KB971455 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 971455

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