Como obter ajuda e suporte para esta actualização de segurança
Para utilizadores domésticos, suporte gratuito está disponível através do chamada 1-866-PCSAFETY nos Estados Unidos e Canadá ou contactando a subsidiária local da Microsoft. Para obter mais informações sobre como contactar a subsidiária local da Microsoft relativamente a problemas de suporte de actualizações de segurança, visite o Microsoft Web site de suporte internacional:
Os clientes da América do Norte também podem obter acesso imediato ao suporte gratuito ilimitado por correio electrónico ou ao suporte individual ilimitado por chat visitando o seguinte Web site da Microsoft:
Problemas conhecidos desta actualização de segurança
Depois de instalar esta actualização de segurança, poderá receber uma mensagem de erro stop num servidor de terminais que esteja a executar o Windows Server 2003 SP2. Para obter mais informações sobre este problema, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
Instale um servidor de terminal com o reinício do Windows Server 2003 Service Pack 2 inesperadamente após a actualização de segurança ou correcção 971280 971486 (MS09-058)
Para resolver este problema, quer instalar a correcção 978243 ou a actualização de segurança 977165 (documentadas no boletim de segurança MS10-015). Actualização de segurança 971486 é substituída pela actualização de segurança 977165, que inclui a correcção 978243. Para mais informações sobre a segurança actualizar 977165, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
A versão em inglês (Estados Unidos) desta actualização de software instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Informações de ficheiro do Windows 2000
Para todas as edições suportadas do Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
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Nome do ficheiro
Versão
Data
Tempo
Tamanho
MUP.sys
5.0.2195.7006
02-Dec-2004
00: 37
89,328
Ntkrnlmp.exe
5.0.2195.7319
03-Ago-2009
23: 08
1,714,496
Ntkrnlpa.exe
5.0.2195.7319
03-Ago-2009
23: 08
1,713,536
Ntkrpamp.exe
5.0.2195.7319
03-Ago-2009
23: 09
1,735,808
Ntoskrnl.exe
5.0.2195.7319
03-Ago-2009
23: 08
1,690,880
Informações de ficheiros do Windows XP e Windows Server 2003
Os ficheiros que se aplicam a um ramo específico do serviço (QFE, GDR específicos) estão anotados na coluna "Ramo de serviço".
Os ramos de serviço GDR contêm apenas essas correcções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço QFE incluem hotfixes, para além das correcções amplamente distribuídas.
Além de ficheiros listados nestas tabelas, esta actualização de software também instala um ficheiro de catálogo de segurança associado (number KB .cat) assinado com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows XP
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Nome do ficheiro
Versão
Data
Tempo
Tamanho
Ramo de serviço
Ntkrnlmp.exe
5.1.2600.3610
04-Ago-2009
01: 28
2,136,064
SP2GDR
Ntkrnlpa.exe
5.1.2600.3610
04-Ago-2009
00: 43
2,057,728
SP2GDR
Ntkrpamp.exe
5.1.2600.3610
04-Ago-2009
00: 43
2,015,744
SP2GDR
Ntoskrnl.exe
5.1.2600.3610
04-Ago-2009
01: 30
2,180,352
SP2GDR
Ntkrnlmp.exe
5.1.2600.3610
04-Ago-2009
00: 19
2,142,720
SP2QFE
Ntkrnlpa.exe
5.1.2600.3610
03-Ago-2009
23: 32
2,062,976
SP2QFE
Ntkrpamp.exe
5.1.2600.3610
03-Ago-2009
23: 32
2,020,864
SP2QFE
Ntoskrnl.exe
5.1.2600.3610
04-Ago-2009
00: 21
2,185,984
SP2QFE
Ntkrnlmp.exe
5.1.2600.5857
04-Ago-2009
02: 43
2,145,280
SP3GDR
Ntkrnlpa.exe
5.1.2600.5857
04-Ago-2009
01: 50
2,066,048
SP3GDR
Ntkrpamp.exe
5.1.2600.5857
04-Ago-2009
01: 50
2,023,936
SP3GDR
Ntoskrnl.exe
5.1.2600.5857
04-Ago-2009
15: 14
2,189,184
SP3GDR
Ntkrnlmp.exe
5.1.2600.5857
04-Ago-2009
01: 24
2,145,280
SP3QFE
Ntkrnlpa.exe
5.1.2600.5857
04-Ago-2009
13: 17
2,066,176
SP3QFE
Ntkrpamp.exe
5.1.2600.5857
04-Ago-2009
00: 47
2,023,936
SP3QFE
Ntoskrnl.exe
5.1.2600.5857
04-Ago-2009
01: 26
2,189,312
SP3QFE
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2003 e do Windows XP Professional x 64 edition
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Nome do ficheiro
Versão
Data
Tempo
Tamanho
CPU
Ramo de serviço
Ntkrnlmp.exe
5.2.3790.4566
06-Ago-2009
13: 47
4,587,520
X 64
SP2GDR
Ntoskrnl.exe
5.2.3790.4566
06-Ago-2009
13: 47
4,519,424
X 64
SP2GDR
HAL.dll
5.2.3790.4354
06-Ago-2009
13: 44
280,064
X 64
SP2QFE
Ntkrnlmp.exe
5.2.3790.4566
06-Ago-2009
13: 44
4,613,632
X 64
SP2QFE
Ntoskrnl.exe
5.2.3790.4566
06-Ago-2009
13: 44
4,540,416
X 64
SP2QFE
Para todas x 86-based versões do Windows Server 2003
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Nome do ficheiro
Versão
Data
Tempo
Tamanho
Ramo de serviço
Ntkrnlmp.exe
5.2.3790.4566
05-Aug-2009
03: 09
2,488,832
SP2GDR
Ntkrnlpa.exe
5.2.3790.4566
05-Aug-2009
01: 30
2,300,928
SP2GDR
Ntkrpamp.exe
5.2.3790.4566
05-Aug-2009
01: 31
2,340,352
SP2GDR
Ntoskrnl.exe
5.2.3790.4566
05-Aug-2009
03: 07
2,449,408
SP2GDR
Ntkrnlmp.exe
5.2.3790.4566
05-Aug-2009
02: 51
2,499,584
SP2QFE
Ntkrnlpa.exe
5.2.3790.4566
05-Aug-2009
01: 41
2,310,656
SP2QFE
Ntkrpamp.exe
5.2.3790.4566
06-Ago-2009
13: 42
2,351,104
SP2QFE
Ntoskrnl.exe
5.2.3790.4566
05-Aug-2009
02: 50
2,458,112
SP2QFE
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2003 suportadas
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Nome do ficheiro
Versão
Data
Tempo
Tamanho
CPU
Ramo de serviço
Ntkrnlmp.exe
5.2.3790.4566
06-Ago-2009
13: 47
6,554,112
IA-64
SP2GDR
Ntdll.dll
5.2.3790.4455
06-Ago-2009
13: 45
1,646,592
IA-64
SP2QFE
Ntkrnlmp.exe
5.2.3790.4566
06-Ago-2009
13: 45
6,580,736
IA-64
SP2QFE
wntdll.dll
5.2.3790.4455
06-Ago-2009
13: 45
775,168
X 86
SP2QFE\wow
Informações de ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, especificação (RTM, SP n) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão dos ficheiros, conforme mostrado na seguinte tabela:
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Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.0.600 0. 16xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000.20xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001.18xxx
O Windows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1
SP1
GDR
6.0.6001.22xxx
O Windows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1
SP1
LDR
6.0.6002.18xxx
Windows Vista SP2 e Windows Server 2008 SP2
SP2
GDR
6.0.6002.22xxx
Windows Vista SP2 e Windows Server 2008 SP2
SP2
LDR
Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros da especificação RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Os ficheiros da especificação RTM possuem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.
Os ramos de serviço GDR contêm apenas essas correcções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR incluem hotfixes, para além das correcções amplamente distribuídas.
Para todas 86 versões do Windows Vista e Windows Server 2008 x
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