Al instalar Microsoft Office Server 2007 Service Pack 2, la fecha de expiración del producto se ha activado incorrectamente.

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Id. de artículo: 971620 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Origen: Soporte técnico de Microsoft

Síntomas

Durante la instalación del Service Pack 2 para los servidores de 2007 Microsoft Office disponible entre el 28 de abril y el 29 de julio de 2009, se ha activado incorrectamente una fecha de expiración del producto. Esto significa que cualquiera de los productos enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a" expirará transcurridos 180 días desde la implementación del Service Pack 2, como sucede con las instalaciones de prueba. La activación de la fecha de expiración no afectará al funcionamiento normal de estos productos hasta que no se supere la fecha de expiración, 180 días después de la implementación del Service Pack 2. La expiración del producto no afectará a los datos, a la configuración ni al código de aplicación. No obstante, los usuarios finales no podrán obtener acceso al producto de Microsoft Office Server.

La versión de prueba de Microsoft Office SharePoint Server con Licencia de acceso de cliente Enterprise, o un producto similar, se muestra en la página Convertir el tipo de licencia.

Causa

Este problema ocurre debido a la instalación de Service Pack 2 para los servidores de 2007 Microsoft Office que estaba disponible antes del 29 de julio de 2009. Todas las instalaciones de este Service Pack descargadas antes de esta fecha producirán este problema.

Solución

El 29 de julio, la versión del Service Pack que ocasionó este problema se reemplazó con una que ya no altera la fecha de expiración. Si ha descargado pero todavía no ha implementado el Service Pack, puede determinar qué versión tiene extrayendo los contenidos del Service Pack.

Para obtener más información acerca de cómo extraer archivos, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
912203 Descripción de los modificadores de la línea de comandos que son compatibles con un paquete de instalación de software, un paquete de actualización o una revisión que se creó utilizando Microsoft Self-Extractor (en inglés)
La presencia de osrvlicensing.msp y sserverx.msp indica que tiene la versión más reciente disponible. Si estos archivos no existen, debe volver a descargar el Service Pack desde el Centro de descarga. No ha habido ningún otro cambio en el Service Pack que la adición de estas revisiones.

Si ya ha implementado el Service Pack y está experimentando los síntomas descritos anteriormente, la solución recomendada es aplicar las siguientes actualizaciones disponibles desde el Centro de descarga de Microsoft.

Nota: es necesario instalar esta actualización en todos los servidores de SharePoint que forman parte de un conjunto de servidores de SharePoint.

Actualización para los servidores de Microsoft Office 2007 (KB971620), edición de 32 bits

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Descargue ahora la actualización para el paquete de servidores de Microsoft Office 2007 (KB971620), edición de 32 bits.

Actualización para servidores de Microsoft Office 2007 (KB971620), edición de 64 bits

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Descargue ahora la actualización para el paquete de servidores de Microsoft Office 2007 (KB971620), edición de 64 bits.

Después de instalar una de estas actualizaciones, no es necesario volver a implementar el Service Pack. Para obtener más información acerca de cómo implementar esta actualización, consulte el artículo de Microsoft TechNet sobre cómo implementar las actualizaciones de servidor.
http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc263467.aspx
Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft ha analizado este archivo en busca de virus. Microsoft ha analizado este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. El archivo se ha almacenado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a evitar que se realicen cambios no autorizados.

Para resolver este problema manualmente, escriba la clave del producto en la página Convertir el tipo de licencia. Para realizar esta tarea, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Administración central de SharePoint 3.0.
  2. Haga clic en la ficha Operaciones.
  3. Haga clic en Convertir el tipo de licencia.
  4. En el cuadro de texto Escribir la clave del producto, escriba su número de identificación de producto y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. El Trabajo del sincronizador de licencias se ejecutará en todos equipos de la granja transcurridos unos momentos. Una vez actualizada la licencia de todos los equipos del trabajo del temporizador, la página Convertir el tipo de licencia mostrará la licencia correcta.
Si no dispone de la clave del producto, puede recuperarla si inicia sesión en el Centro de servicios de licencias por volumen.

 Nota No se puede solucionar el problema manualmente con Microsoft Search Server 2008 Express, debido a que no utiliza una clave de producto.
Si la página convertir el tipo de licencia ya no indica que se encuentra en modo de prueba, la revisión se ha aplicado correctamente.

Más información

P: Cuando intento seguir estos pasos de la sección "Resolución", un mensaje me indica que mi clave de producto no es válida.

R: Si existen varias SKU instaladas, debe proporcionar la clave de producto correspondiente al producto más completo. Utilice la clave de producto del producto enumerado en primer lugar en la siguiente lista:
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
  • Search Server 2008, Search Server 2008 Express o Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Search
  • Microsoft Office Project Server 2007
Esto no afecta a Windows SharePoint Services 3.0.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Propiedades

Id. de artículo: 971620 - Última revisión: jueves, 14 de enero de 2010 - Versión: 8.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Internet Sites
  • Microsoft Office Project Server 2007
  • Microsoft Search Server 2008
  • Microsoft Search Server 2008 Express
  • Microsoft Office Forms Server 2007
Palabras clave: 
KB971620

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