A kiszolgálókhoz készült 2007-es Microsoft Office-termékek Service Pack 2 szervizcsomagjának telepítésekor hibásan aktiválódik a termék lejárati dátuma

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 971620 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása
Forrás: Microsoft támogatási szolgálata

A jelenség

A 2007-es Microsoft Office rendszerű kiszolgálókhoz készült, 2009. április 28. és 2009. július 29. között elérhető Service Pack 2 szervizcsomag telepítése során a termék egyik lejárati dátumának aktiválása helytelenül megy végbe. Ez azt jelenti, hogy az érintett termékek között szereplő minden termék 180 nappal a Service Pack 2 csomag telepítése után lejár, mintha próbatelepítés volna. A lejárati dátum aktiválása után a termékek rendeltetésszerűen működnek a lejárati dátumig, vagyis a Service Pack 2 telepítése után 180 napig. A termék lejárata nincs hatással az adatokra, a konfigurációra vagy az alkalmazáskódra, az Office Server-termék azonban elérhetetlenné válik a végfelhasználók számára.

Az Office SharePoint Server Enterprise ügyféllicenccel vagy egy hasonló termék látható a Licenctípus konvertálása lapon.

Oka

A hibát a 2007-es Microsoft Office rendszerű kiszolgálókhoz készült, 2009. július 29. előtt elérhető Service Pack 2 szervizcsomag okozza. Az említett dátum előtt letöltött szervizcsomag minden telepített példánya előidézi a problémát.

A megoldás

Július 29-én a szervizcsomag hibát okozó verzióját egy olyan változatra cseréltük, amely nem okoz változást a lejárati dátumban. Ha már letöltötte, de még nem telepítette a szervizcsomagot, a szervizcsomag tartalmának kibontásával megállapíthatja, hogy annak melyik verziója van jelen a számítógépen.

A fájlok kibontásáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
912203 A Microsoft Self-Extractor önkibontó használatával létrehozott szoftvertelepítési programcsomag, frissítőcsomag vagy gyorsjavítás által támogatott parancssori kapcsolók ismertetése
Az osrvlicensing.msp és az sserverx.msp fájl jelenléte azt jelzi, hogy a legfrissebb verzióval rendelkezik. Ha ezek a fájlok nincsenek jelen, töltse le ismét a szervizcsomagot a letöltőközpontból. A fenti javítások hozzáadásán kívül más módosítások nem történtek a szervizcsomagon.

Ha már telepítette a szervizcsomagot, és tapasztalja a fent leírt jelenségeket, ajánlott telepítenie a Microsoft letöltőközpontjában elérhető alábbi frissítéseket.

Megjegyzés: A frissítést minden olyan SharePoint-kiszolgálón telepíteni kell, amely egy SharePoint-kiszolgálófarm része.

Frissítés a kiszolgálókhoz készült 2007-es Microsoft Office-termékekhez (KB971620), 32 bites kiadás

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A kiszolgálókhoz készült 2007-es Microsoft Office-termékek (KB971620) frissítésének (32 bites kiadás) letöltése

Frissítés a kiszolgálókhoz készült 2007-es Microsoft Office-termékekhez (KB971620), 64 bites kiadás

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A kiszolgálókhoz készült 2007-es Microsoft Office-termékek (KB971620) frissítésének (64 bites kiadás) letöltése

Miután telepítette a fenti frissítések egyikét, nincs szükség a szervizcsomag ismételt központi telepítésére. A frissítés központi telepítéséről a kiszolgálókat érintő frissítések vállalati környezetben történő telepítésére vonatkozó következő Microsoft TechNet-cikkben tájékozódhat:
http://technet.microsoft.com/hu-hu/library/cc263467.aspx
A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.

Ha manuálisan szeretné megoldani a problémát, adja meg a termékkulcsot a Licenctípus konvertálása lapon. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Mutasson a Start menü Minden program pontjára, majd a Felügyeleti eszközök pontra, végül kattintson a Központi SharePoint-felügyelet 3.0-s verzió parancsra.
  2. Kattintson a Tevékenység fülre.
  3. Kattintson a Licenctípus konvertálása elemre.
  4. Írja be a termék azonosítószámát a Termékkulcs mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  5. Néhány másodpercen belül a farm minden számítógépén lefut a licencszinkronizáló művelet. Miután minden számítógép frissítette a licencét az időzítőfeladat alapján, a Licenctípus konvertálása lapon a helyes licenctípus jelenik meg.
Ha nem rendelkezik a termékkulccsal, lekérheti úgy, hogy bejelentkezik a Mennyiségi licencszolgáltatási központba.

 Megjegyzés: A manuális megoldás nem működik a Microsoft Search Server 2008 Express esetén, mert az nem használ termékkulcsot.
Ha a Licenctípus konvertálása lap többé nem próbaverziós üzemmódot jelez, az azt jelenti, hogy a javítás telepítése sikeres volt.

További információ

K: Amikor megpróbálom végrehajtani a „Megoldás” szakasz lépéseit, egy üzenet azt jelzi, hogy nem érvényes a termékkulcs.

V: Ha több termékváltozat van telepítve, annak a termékkulcsát kell megadni, amelyik a legtöbb összetevőt tartalmazza. Használja az alábbi listában legelöl található terméknek a termékkulcsát:
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
  • Search Server 2008, Search Server 2008 Express vagy Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Search
  • Microsoft Office Project Server 2003
A Windows SharePoint Services 3.0 termékre ez nem vonatkozik.

Állapot

A Microsoft megerősítette a probléma létezését a cikk elején felsorolt Microsoft-termékekben.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 971620 - Utolsó ellenőrzés: 2010. január 14. - Verziószám: 8.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Internet Sites
  • Microsoft Office Project Server 2007
  • Microsoft Search Server 2008
  • Microsoft Search Server 2008 Express
  • Microsoft Office Forms Server 2007
Kulcsszavak: 
KB971620
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com