Når du installerer Service Pack 2 for 2007 Microsoft Office-servere, vil produktets utløpsdato aktiveres feil.

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 971620 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt
Kilde: Microsoft Kundestøtte

Symptom

Under installasjonen av Service Pack 2 for 2007 Microsoft Office-servere som var tilgjengelig mellom 28. april 2009 og 29. juli 2009, vil en produktutløpsdato aktiveres feil. Dette betyr at noen eller alle av de produktene som står i listen "Gjelder for" vil utløpe 180 dager etter at Service Pack 2 distribueres, på samme måte som ved en prøveinstallasjon. Aktiveringen av utløpsdatoen vil ikke påvirke produktenes vanlige funksjoner før utløpsdatoen passeres, noe som altså skjer 180 dager etter at Service Pack 2 distribueres. Hvis produktet utløper, vil dette ikke på virke lagrede data, konfigurasjoner eller programkoder. Men det vil gjøre Office Server-produktet utilgjengelig for sluttbrukere.

Office SharePoint Server Trial med Enterprise Client Access License, eller et liknende produkt, vil vises på siden Konverter lisens.

Årsak

Dette problemet oppstår på grunn av installasjonen av Service Pack 2 for 2007 Microsoft Office som var tilgjengelig før 29. juli 2009. alle installasjoner av denne oppdateringspakken som ble lastet ned før den datoen vil føre til dette problemet.

Løsning

Den 29. juli ble versjonen av oppdateringspakken som forårsaket dette problemet erstattet med en ny versjon som ikke endrer utløpsdatoen. Hvis du har lastet ned, men ikke distribuert oppdateringspakken, kan du finne ut hvilken utgave du har ved å pakke ut innholdet i service packen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du pakker ut filer, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
912203 Beskrivelse av kommandolinjebryterne som støttes av en programvareinstallasjonspakke, en oppdateringspakke eller en hurtigreparasjonspakke som ble opprettet ved hjelp av Microsoft Self-Extractor (denne artikkelen kan være på engelsk)
Tilstedeværelsen av osrvlicensing.msp og sserverx.msp indikerer at du har den nyeste tilgjengelige versjonen. Hvis disse filene ikke finnes, bør du laste ned oppdateringspakken fra nedlastingssenteret på nytt. Oppdateringspakken er ikke endret på andre måter enn at disse oppdateringene har blitt lagt til.

Hvis du allerede har distribuert oppdateringspakken og opplever symptomene som beskrives ovenfor, er den anbefalte løsningen å installere følgende oppdateringer fra Microsoft Download Center.

Merk Denne oppdateringen må installeres på alle SharePoint-servere som er en del av en SharePoint Server Farm.

Oppdatering for 2007 Microsoft Office-servere (KB971620), 32-biters utgave

Skjul dette bildetVis dette bildet
Nedlasting
Last ned pakken med oppdateringer for 2007 Microsoft Office Servers (KB971620), 32-biters utgave, nå.

Oppdatering for 2007 Microsoft Office-servere (KB971620), 64-biters utgave

Skjul dette bildetVis dette bildet
Nedlasting
Last ned pakken med oppdateringer for 2007 Microsoft Office Servers (KB971620), 64-biters utgave, nå.

Når du har installert en av disse oppdateringene, trenger du ikke å distribuere oppdateringspakken på nytt. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan distribuere denne oppdateringen, kan du se Microsoft TechNet-artikkelen om distribuering av serveroppdateringer:
http://technet.microsoft.com/nb-no/library/cc263467.aspx
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kan laste ned kundestøttefiler fra Microsoft, kan du klikke følgende artikkelnummer for å se artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Slik laster du ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenester
Microsoft skannet denne filen for virus. Microsoft brukte den mest oppdaterte antivirusprogramvaren som var tilgjengelig da filen ble lagt ut. Filen er lagret på servere med meget høyt sikkerhetsnivå. Dette forhindrer uautoriserte endringer av filen.

For å løse problemet manuelt, kan du angi produktnøkkelen på siden Konverter lisenstype. Gjør følgende for å løse problemet manuelt:
  1. Klikk Start, velg Alle programmer, Administrative verktøy, og klikk deretter SharePoint 3.0 Sentraladministrasjon.
  2. Klikk fanen Operasjoner.
  3. Klikk Konverter lisenstype.
  4. Angi produktnøkkelen din i dialogboksen Skriv inn produktnøkkel. Klikk deretter OK.
  5. Jobben Lisenssynkronisering vil kjøres på alle datamaskinene etter kort tid. Etter at alle datamaskinene har fått oppdatert lisens, vil siden Konverter lisenstype vise riktig lisens.
Hvis du ikke har produktnøkkelen din, kan du hente den ved å logge deg på Volume Licensing Service Center.

 NB: Den manuelle løsningen vil ikke fungere i Microsoft Search Server 2008 Express fordi det ikke bruker en produktnøkkel.
Hvis siden for konvertert lisenstype ikke lenger viser at du er i prøvemodus, har oppdateringen blitt installert på riktig måte.

Mer informasjon

Spørsmål: Når jeg prøver å følge trinnene i avsnittet "Løsning", merker jeg at produktnøkkelen min er ugyldig.

Svar:Hvis flere SKUer er installert, må du angi produktnøkkelen for det mest inkluderende produktet. Bruk produktnøkkelen fra det produktet som står høyest i den følgende listen:
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
  • Search Server 2008, Search Server 2008 Express, eller Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Search
  • Microsoft Office Project Server 2007
Windows SharePoint Services 3.0 er ikke påvirket.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er en feil i de Microsoft-produktene som er listet i avsnittet "Gjelder for".

Egenskaper

Artikkel-ID: 971620 - Forrige gjennomgang: 14. januar 2010 - Gjennomgang: 8.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Internet Sites
  • Microsoft Office Project Server 2007
  • Microsoft Search Server 2008
  • Microsoft Search Server 2008 Express
  • Microsoft Office Forms Server 2007
Nøkkelord: 
KB971620

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com