При установке пакета обновления 2 (SP2) для серверов выпуска 2007 системы Microsoft Office дата истечения срока использования продукта активируется неправильно

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 971620 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все
Источник: служба технической поддержки Майкрософт

Проблема

При установке пакета обновления 2 (SP2) для серверов выпуска 2007 системы Microsoft Office, доступного с 28 апреля по 29 июля 2009 года, дата истечения срока использования продукта активируется неправильно. Это значит, что срок действия всех продуктов, перечисленных в разделе "Информация в данной статье применима к:", закончится через 180 дней после установки пакета обновления 2 (SP2), как если бы это была пробная версия. Пока дата окончания срока действия не наступит через 180 дней после установки пакета обновления 2 (SP2), стандартные функции продуктов будут работать. Окончание срока действия не отразится на данных, конфигурации и коде приложений, однако сервер Office Server станет недоступен для конечных пользователей.

Пробная версия сервера Office SharePoint Server с корпоративной лицензией клиентского доступа или аналогичные продукты отображаются на странице преобразования типа лицензии.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку устанавливаемая версия пакета обновления 2 (SP2) для серверов выпуска 2007 системы Microsoft Office была доступна до 29 июля 2009 г. Если этот пакет обновления был загружен до этой даты, возникнет проблема.

Решение

29 июля версия пакета обновления, вызывавшая эту проблему, была заменена на версию, которая не изменяет дату истечения срока использования. Если пакет обновления загружен, но еще не развернут, для определения версии необходимо извлечь его содержимое.

Дополнительные сведения об извлечении файлов см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
912203 Описание параметров командной строки, которые поддерживаются пакетом установки программного обеспечения, пакетом обновления или пакетом исправлений, созданными с помощью пакетов самоизвлечения Майкрософт (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
Наличие файлов osrvlicensing.msp и sserverx.msp означает, что версия пакета обновления является самой последней. Если эти файлы отсутствуют, необходимо повторно загрузить пакет обновления с сайта Центра загрузки Майкрософт. В пакет обновления не было внесено изменений, кроме этих исправлений.

Если пакет обновления уже развернут и с ним возникли описанные выше проблемы, рекомендуется применить указанные ниже обновления, доступные в Центре загрузки Майкрософт.

Примечание. Это обновление необходимо установить для всех серверов SharePoint, которые являются частью фермы SharePoint Server.

Обновление для серверов выпуска 2007 системы Microsoft Office (KB971620), 32-разрядная версия

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить 32-разрядную версию обновления для серверов выпуска 2007 системы Microsoft Office (KB971620)

Обновление для серверов выпуска 2007 системы Microsoft Office (KB971620), 64-разрядная версия

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить 64-разрядную версию обновления для серверов выпуска 2007 системы Microsoft Office (KB971620)

После установки одного из этих обновлений повторного развертывания пакета обновления не требуется. Дополнительные сведения относительно установки этого обновления см. в следующей статье Microsoft TechNet о развертывании обновлений сервера:
http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc263467.aspx
Дополнительные сведения о загрузке файлов с веб-сайта службы технической поддержки Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов, используя последние на момент его публикации версии антивирусного программного обеспечения. Файл хранится на защищенном сервере, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Чтобы вручную устранить эту проблему, введите ключ продукта на странице преобразования типа лицензии. Для этого выполните действия, указанные ниже.
  1. Откройте меню Пуск, выберите пункты Все программы, Администрирование, а затем — Центр администрирования SharePoint 3.0.
  2. Откройте вкладку Операции.
  3. Щелкните Преобразование типа лицензии.
  4. В поле Введите ключ продукта введите ключ продукта и нажмите кнопку ОК.
  5. Через несколько секунд задание по синхронизации лицензий запустится на всех компьютерах фермы. После обновления лицензий всех компьютеров посредством задания таймера на странице преобразования типа лицензии отобразится верная лицензия.
Если у вас нет ключа продукта, его можно получить в Центре поддержки корпоративных лицензий.

 Примечание. В Microsoft Search Server 2008 Express невозможно устранить эту проблему вручную, поскольку он не использует ключ продукта.
Если на странице преобразования типа лицензии не указано, что используется пробная версия, исправление установлено успешно.

Дополнительная информация

Вопрос. При выполнении действий, описанных в разделе "Решение", выводится уведомление о том, что ключ продукта недопустим.

Ответ. Если используется несколько номеров SKU, потребуется предоставить ключ для продукта, имеющего больше всего подобных номеров. Выбирайте ключ продукта, соответствующий самому верхнему элементу приведенного ниже списка.
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
  • Search Server 2008, Search Server 2008 Express или Microsoft Office SharePoint Server 2007 для поиска
  • Microsoft Office Project Server 2007
Windows SharePoint Services 3.0 не подвержен этой проблеме.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Информация в данной статье применима к:".

Свойства

Код статьи: 971620 - Последний отзыв: 14 января 2010 г. - Revision: 8.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007 for Internet Sites
  • Microsoft Office Project Server 2007
  • Microsoft Search Server 2008
  • Microsoft Search Server 2008 Express
  • Microsoft Office Forms Server 2007
Ключевые слова: 
KB971620

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com