Problemen met agenda oplossen in Microsoft Outlook, Microsoft Exchange Server 2007 en Microsoft Exchange Server 2010

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 971878 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Bron:Ondersteuning van Microsoft

Samenvatting

Wanneer u hulp problemen meeste agenda in Microsoft Outlook en Microsoft Exchange, hebt u verzamelen en bieden veel gegevens voor Microsoft professionele ondersteuning. Dit is voornamelijk vanwege de complexiteit van de agenda-functie instellen in Microsoft Office Outlook en Microsoft Exchange Server en vanwege de verschillende scenario's en producten die van invloed op de agendagegevens van de. Het oplossen van problemen met gegevens die nodig is bevat voor een gebruiker een Exchange-archief-logboek. In dit artikel wordt beschreven hoe u Exchange 2007 en Exchange 2010 Store tracering voor het oplossen van problemen die gerelateerd zijn aan een Outlook-agenda.

Ga naar de volgende Microsoft-website voor informatie over het werken met Microsoft support voor het oplossen van de agenda van Outlook in een Exchange-omgeving:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc891495.aspx
Belangrijk Dit artikel beschrijft de agenda vastleggen proces gebruiken wanneer u met het ondersteuningsteam van Microsoft werkt. Het is niet bedoeld om logboekregistratie archief volledige informatie te verstrekken door uzelf. Er is een risico van prestatieproblemen op de Exchange-server als logboekregistratie niet correct is ingeschakeld. Daarom moet u samenwerken met de afdeling ondersteuning tijdens dit proces.

Meer informatie

Microsoft Exchange Server 2007 en Microsoft Exchange Server 2010 kunt agenda-activiteiten die in de winkel plaatsvinden traceren. Deze tracering wordt uitgevoerd via de Exchange-probleemoplossing assistent (ExTRA). Tracering is mogelijk per gebruiker of per server.

De volgende stappen laten zien hoe deze traceringsfunctie inschakelen wanneer u met een ondersteuningstechnicus van Microsoft op een geval ondersteuning voor problemen met agenda werkt.

Exchange-tracering voor kalender inschakelen

  1. Identificatie van de gebruiker wiens postvak die door dit proces kan worden getraceerd.

    Opmerking Voor de beste prestaties dient u altijd één gebruiker is het probleem ondervonden identificeren en traceert u alleen de postbus van de gebruiker met behulp van tracering per gebruiker.
  2. Start de ExTRA op de Exchange-server waarop de postbus van de gebruiker zich bevindt. Hiertoe klikt u opStart, klik op Uitvoeren, typ de volgende opdracht in de Open vak en klik vervolgens op OK:

    Extra.exe
  3. Klik op de pagina 'Welkom op de Exchange-probleemoplossing assistent' Selecteer een taak.
  4. Klik op de pagina 'Taak selectiescherm oplossen' Trace-besturingselement.
  5. Klik op OK wanneer u de volgende waarschuwing:

    Deze server beschikt niet over de module die nodig zijn voor de interpretatie van de sporen.
    Ga alleen door als dit wordt uitgevoerd onder rechtstreeks toezicht van een gekwalificeerde ondersteuningstechnicus van Exchange.
  6. Op de pagina "Configureren traceringsbestand" de volgende opties configureren:
    Locatie aanwijzen (de standaardlocatie is C:\Documents and Settings\<username></username>)

    Traceringsbestandsnaam (de standaardnaam is ExchangeDebugTraces.etl)

    Trace maximale bestandsgrootte (de aanbevolen grootte is 100 MB)

    Sequentiële logboekregistratie (ingeschakeld)
    Opmerking In Exchange Server 2010 deze optie heet Een nieuw bestand maken wanneer de maximale bestandsgrootte wordt bereikt.
    Sporen voor uitvoeren:0 seconden
    Opmerking Accepteer de standaardinstelling voor de configuratie als u de tracering uitgevoerd totdat u handmatig traceren stoppen. Anders wordt het selectievakje en stelt u het aantal seconden dat u wilt de tracering uitvoeren.
  7. Klik op handmatige trace codes instellen.
  8. Op de pagina 'Trace codes handmatig instellen' als volgt:
    1. De volgende instellingen:
      1. Trace-typen: Processtroomdiagram onherstelbare fout, fout, waarschuwing, informatie, foutopsporing, prestaties, functie
      2. Trace-onderdelen: Winkel
      3. Labels traceren:

        tagCalendarChange
        tagCalendarDelete
        tagMtgMessageChange
        tagMtgMessageDelete

        OpmerkingEr zijn veel andere codes die u kunt gebruiken. De codes die genoemd worden in deze stap zijn handig voor de diagnose van problemen met de meeste agenda.
    2. Klik op Postvak tracering filteropties weergevenen deze stappen:
      1. Voer de naam van de postbus in het vak Postvak worden opgespoord.
      2. Schakel het selectievakje Gebruikers-DN .
      3. Klik op Postvak oplossen.
    3. Onderaan de pagina, klikt u op Traceren starten.
Op dit punt bent u klaar en wacht op het probleem agenda voor de gebruiker. Nadat de gebruiker het probleem optreedt, gaat u verder met de stappen in de volgende sectie.

Exchange Traceren stoppen

Nadat de agenda probleem is opgetreden tijdens het archief tracering is ingeschakeld, kunt u deze stappen winkel tracering wilt uitschakelen:
  1. Klik op traceren nu stoppen in de Exchange-probleemoplossing assistent op de pagina "Trace".
  2. Noteer de locatie van het bestand .etl die is opgegeven op de pagina "Trace".

    De locatie van het bestand is de locatie die u hebt opgegeven in stap 6 van de vorige sectie.
  3. Klik op Afsluiten.

    OpmerkingAls u niet op Afsluiten, de inhoud van de tracering niet worden geschreven naar het bestand .etl en hebt u deze procedure herhalen.
  4. Als de pagina 'Resultaten weergeven' verschijnt, sluit u het venster assistent voor probleemoplossing van Microsoft Exchange.
  5. .Etl-bestand naar de supportmedewerker van Microsoft bieden die helpt uw agenda-probleem op te lossen.
Opmerking .Etl-bestand is een binair bestand dat alleen kan worden omgezet met behulp van hulpmiddelen die beschikbaar voor medewerkers van Microsoft productondersteuning zijn.

Eigenschappen

Artikel ID: 971878 - Laatste beoordeling: donderdag 24 mei 2012 - Wijziging: 4.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Trefwoorden: 
kbrapidpub kbnomt kbmt KB971878 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 971878

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com