Felsökning av kalenderproblem med i Microsoft Outlook 2007 för Microsoft Exchange Server och Microsoft Exchange Server 2010

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 971878 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Källa:Microsoft Support

Sammanfattning

När du behöver hjälp med felsökning av kalenderproblem med de flesta i Microsoft Outlook och Microsoft Exchange måste du samla in och tillhandahålla mycket data för Microsoft support professional. Det är främst på grund av komplexiteten i kalender-funktionen i Microsoft Office Outlook och Microsoft Exchange Server och på grund av olika scenarier och produkter som påverkar kalenderdata. Felsökning data som behövs ingår en logg för Exchange-arkivet för en användare. Den här artikeln beskrivs hur du aktiverar spårning för Exchange 2007 och Exchange-arkivet för 2010 för att felsöka problem som är relaterade till en Outlook-kalender.

Information om hur du arbetar med Microsoft support för felsökning av kalendern i Outlook i en Exchange-miljö finns på följande Microsoft-webbplats:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc891495.aspx
Viktigt Den här artikeln beskrivs kalender loggning process om du vill använda när du arbetar med supportteamet på Microsoft. Det är inte avsett att ge fullständig information för att utföra arkivloggning själv. Det finns en risk för prestandaproblem på Exchange-servern om loggning inte aktiveras korrekt. Är därför bör du arbeta med supportteam under denna process.

Mer Information

Microsoft Exchange Server 2007 och Microsoft Exchange Server 2010 kan spåra kalender aktiviteter som inträffar i arkivet. Den här spårningen utförs i Exchange-felsökning assistenten (ExTRA). Spårning kan göras per användare eller per server.

Följande instruktioner visar hur du aktiverar funktionen för spårning när du arbetar med en Microsoft-supporttekniker på fall support för kalenderproblem i.

Aktivera spårning i Exchange för kalenderproblem

  1. Identifiera användare vars postlåda som kan spåras genom denna process.

    Obs! För bästa prestanda bör du alltid identifiera en användare som har uppstått problemet och spåra endast användarens postlåda med spårning per användare.
  2. Starta ExTRA på Exchange-servern användarens postlåda finns. Gör du genom att klicka påStart, klicka på Kör, Skriv följande kommando i den Öppna rutan och klicka på OK:

    Extra.exe
  3. Markera en aktivitetpå sidan "Välkommen till i Exchange-felsökning assistenten".
  4. Klicka på Spåra kontrollpå sidan "Felsöka aktivitet urvalssidan".
  5. Klicka på OK när följande varning:

    Den här servern har inte den modul som behövs för att tolka spår.
    Fortsätt bara om detta görs under direkt överinseende av en kvalificerad Exchange-supporttekniker.
  6. Konfigurera följande alternativ på sidan "Konfigurera spårningsfil":
    Spåra plats (standardplatsen är C:\Documents and Settings\<username></username>)

    Spårningsfilens namn (standardnamnet är ExchangeDebugTraces.etl)

    Trace maximal filstorlek (den rekommenderade storleken är 100 MB)

    Sekventiell loggning (aktiverad)
    Obs! I Exchange Server 2010, det här alternativet har bytt namn till Skapa en ny fil när maximal filstorlek är uppnådd.
    Spår för att köra:0 sekunder
    Obs! Acceptera standardinställningen för konfiguration om du vill spåra för att köra tills du manuellt stoppa spårning. Annars markerar du kryssrutan och ange antalet sekunder som du vill köra spårningen.
  7. Klicka på manuell trace-taggar.
  8. På sidan "Ange Trace taggar manuellt" Så här:
    1. Konfigurera följande inställningar:
      1. Spåra typer: Processflödesschema, allvarligt fel, varning, information, felsöka, prestanda, funktion
      2. Komponenter för att spåra: Arkivet
      3. Spåra taggar:

        tagCalendarChange
        tagCalendarDelete
        tagMtgMessageChange
        tagMtgMessageDelete

        Obs!Det finns många taggar som du kan använda. Taggarna som beskrivs i det här steget är mest användbart för att diagnostisera kalenderproblem med de flesta.
    2. Klicka på Visa postlåda trace filtreringsalternativoch gör sedan följande:
      1. Ange namnet på en postlåda kan spåras i redigeringsrutan postlåda .
      2. Markera användarens unika namn .
      3. Klicka på Matcha postlåda.
    3. Klicka på Starta spårninglängst ned på sidan.
Nu är du klar och redo för kalender-problemet ska uppstå för användaren arbete. När användaren drabbas av problemet, fortsätta med stegen i nästa avsnitt.

Stoppa spårning i Exchange

När kalender-problemet uppstod när arkivet spårning har aktiverats, så du här om du vill inaktivera spårning arkivet:
  1. Klicka på Stoppa spårning nu i Exchange felsökning assistenten på sidan "Spåra kontroll".
  2. Anteckna platsen för etl-fil som anges på sidan "Spåra kontroll".

    Platsen för filen är den plats som du angav i steg 6 i föregående avsnitt.
  3. Klicka på Avsluta.

    Obs!Om du inte klickar på Avsluta, skrivs inte innehållet i spårningen etl-fil och måste du Upprepa processen.
  4. Stäng fönstret Microsoft Exchange felsökning assistenten när sidan "Visa resultat" visas.
  5. Ge etl-fil till Microsoft-supporttekniker som hjälper till att felsöka problemet kalender.
Obs! Etl-fil är en binär fil kan bara konverteras med hjälp av verktyg som är tillgängliga för Microsofts supporttekniker.

Egenskaper

Artikel-id: 971878 - Senaste granskning: den 24 maj 2012 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Nyckelord: 
kbrapidpub kbnomt kbmt KB971878 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 971878

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com