Cómo solucionar el error Mshtml.dll en Internet Explorer 8

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Síntomas

Se produce el error Mshtml.dll en Internet Explorer 8 y el explorador se cierra.

Causa

La versión de los archivos JScript DLL y VBScript.dll puede ocasionar este problema. Internet Explorer 8 usa JScript 5.8 de forma predeterminada. Este problema puede ocurrir si instalas aplicaciones para una versión inferior de Jscript.

Método 1

  1. Cierre el Internet Explorer 8.
  2. Haga clic en Inicio
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    vistabtn
    , panel de control.

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  3. Haga clic en redes e Internet.

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    972016 02b


  4. Haga clic en opciones de Internet.

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  5. Seleccione la ficha Opciones avanzadas, desactive Habilitar extensiones de explorador de terceros*.

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  6. Haga clic en aplicar y luego en Aceptar.

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Método 2

Desinstale el Internet Explorer 8 y vuelve a instalarlo.

Prueba los métodos detallados a continuación en el siguiente orden:
  1. Haz clic en Inicio
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    vistabtn
    y luego en Panel de control.

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    972016 01
  2. En la pantalla del Panel de control, haz clic en Programas y luego en Desinstalar un programa.

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    972016 02


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    tip
    En Windows XP, en Panel de control, haz clic en Agregar o quitar programas.
  3. En la ventana Desinstalar o cambiar este programa, en la parte superior izquierda de la pantalla haz clic en Ver actualizaciones instaladas.

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    972016 03
  4. En la lista de actualizaciones instaladas, busca y haz doble clic en Windows Internet Explorer 8.

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    972016 04


    Si no se puede encontrar el Internet Explorer 8 en la siguiente lista, intente con solución anterior.
  5. Al intentar desinstalar la actualización, aparecerá un mensaje de advertencia; haz clic en Sí.

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    warning
    Aparece un mensaje de control de cuenta de usuario; escribe la contraseña de administrador o haz clic en Continuar.
  6. Cuando aparezca un cuadro de diálogo que te avisa que se ha completado la desinstalación, haz clic en Reiniciar ahora.
  7. Una vez que se reinicie el equipo, haz clic en el enlace que aparece a continuación para ir al sitio de descarga de Internet Explorer 8.
  8. Haz clic en Descargar y guarda los archivos de instalación en el escritorio.

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    972016 05


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    warning
    Aparecerá un mensaje de advertencia, haz clic en el botón Guardar y selecciona la ubicación dónde deseas guardar el archivo.
  9. Haz clic con el botón secundario en el archivo descargado y, a continuación, haz clic en Ejecutar como administrador.

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    warning
    Si aparece un mensaje de advertencia de seguridad de archivos, haz clic en Ejecutar.


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    tip
    En Windows XP, haz doble clic en el archivo descargado.
  10. En la pantalla Instalación de Windows Internet Explorer 8, haz clic en Siguiente.
  11. Aparecerá la pantalla de Términos de acuerdo de uso, lea atentamente y haz clic en Acepto.

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    972016 07
  12. Comprueba que la casilla de verificación Instalar actualizaciones esté activada y haz clic en Siguiente para proceder con la instalación.

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    972016 08
  13. Una vez que aparezca la pantalla Instalación completa, haz clic en Reiniciar ahora.
  14. Una vez que hayas reiniciado el equipo, abre Internet Explorer 8 y comprueba que el problema se haya resuelto.

Propiedades

Id. de artículo: 972016 - Última revisión: miércoles, 5 de octubre de 2011 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Internet Explorer 8
Palabras clave: 
kbstepbystep kbtshoot kbhowto KB972016

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