Résolution de l'erreur Mshtml.dll dans Internet Explorer 8

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Symptômes

L'erreur Mshtml.dll survient dans Internet Explorer 8 et l'explorateur se ferme.

Cause

La version des fichiers JScript DLL et VBScript.dll peut être à l'origine de ce problème. Par défaut, Internet Explorer 8 utilise JScript 5.8. Ce problème peut se produire si vous installez des applications destinées à une version antérieure de JScript.

Méthode 1

  1. Fermez Internet Explorer 8.
  2. Cliquez sur Démarrer
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    vistabtn
    , Panneau de configuration.

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  3. Cliquez sur Réseau et Internet.

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  4. Cliquez sur Options Internet.

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    972016 03b


  5. Cliquez sur l'onglet Avancé, désactivez la case à cocher Activer les extensions tierce partie du navigateur*.

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    .
  6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

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Méthode 2

Désinstallez, puis réinstallez Internet Explorer 8.

Tentez d'utiliser les méthodes décrites ci-après dans l'ordre indiqué :
  1. Cliquez sur Démarrer
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    vistabtn
    , puis sur Panneau de configuration.

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  2. Dans l'écran du Panneau de configuration, cliquez sur Désinstaller un programme.

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    tip
    Sous Windows XP, Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes.
  3. Dans la partie supérieure gauche de la fenêtre Désinstaller ou modifier un programme, cliquez sur Afficher les mises à jour installées.

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    972016 03
  4. Dans la liste des mises à jour installées, recherchez Windows Internet Explorer 8, puis cliquez dessus.

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    972016 04


    Si vous ne trouvez pas Internet Explorer 8 dans la liste, essayez l'autre solution.
  5. Lorsque vous tentez de désinstaller la mise à jour, un message d'avertissement s'affiche. Cliquez sur Oui..

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    warning
    Un message de contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Entrez le mot de passe d'administrateur ou cliquez sur Continuer.
  6. Lorsque s'affiche une boîte de dialogue vous informant que la désinstallation est terminée, cliquez sur Redémarrer maintenant.
  7. Après que l'ordinateur a redémarré, cliquez sur le lien qui s'affiche pour accéder au site de téléchargement d'Internet Explorer 8.
  8. Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez les fichiers d'installation sur le Bureau.

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    warning
    Un message d'avertissement s'affiche. Cliquez sur le bouton OK, puis sélectionnez l'emplacement où vous voulez enregistrer le fichier.
  9. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier téléchargé, puis sur Exécuter en tant qu'administrateur.

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    warning
    Si un message d'avertissement s'affiche concernant la sécurité des fichiers, cliquez sur Exécuter.


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    tip
    Sous Windows XP, double-cliquez sur le fichier téléchargé.
  10. Dans l'écran Installation de Windows Internet Explorer 8, cliquez sur Suivant.
  11. L'écran Veuillez lire le contrat de licence s'affiche. Lisez-le attentivement, puis, si vous êtes d'accord avec son contenu, cliquez sur le bouton J'accepte.

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  12. Vérifiez que la case à cocher Installer les mises à jour est activée, puis cliquez sur Suivant pour poursuivre l'installation.

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  13. Lorsque l'écran L'installation d'Internet Explorer est terminée s'affiche, cliquez sur Redémarrer maintenant (recommandé).

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  14. Après que l'ordinateur a redémarré, ouvrez Internet Explorer 8, puis vérifiez que le problème est résolu.

Propriétés

Numéro d'article: 972016 - Dernière mise à jour: dimanche 25 octobre 2009 - Version: 1.5
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Internet Explorer 8
Mots-clés : 
kbstepbystep kbtshoot kbhowto KB972016
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