Step by Step: Internet Explorer 8 사용 중 mshtml.dll 오류가 발생하고 비정상 종료돼요

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현상

Internet Explorer 8 사용 중 mshtml.dll 오류가 발생하고 브라우저가 비정상적으로 종료되는 경우가 있습니다.

원인

jscript.dll과 vbscript.dll 파일 버전이 낮아 발생하는 문제일 수 있습니다.
Internet Explorer 8에서는 Jscript 5.8 버전을 기본으로 사용합니다. 일부 응용 프로그램 등에서 낮은 버전의 Jscript를 설치할 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

Internet Explorer 8을 제거 후 다시 설치하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
다음 방법을 순서대로 따라 해 보세요. WMP Movie 다음 솔루션에 대한비디오를 보려면 클릭하십시오. 
사운드 지원이제공되지 않습니다.

  1. [시작] 시작, [제어판]을 차례대로 클릭하세요.
  2. 제어판 화면이 나타나면 [프로그램 제거]를 클릭하세요.

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    01

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    팁

    제어판에서 [프로그램 제거]가 보이지 않을 경우 화면 왼쪽의 [제어판 홈]을 클릭합니다.
    Windows XP의 경우 제어판에서 [프로그램 추가/제거]를 클릭합니다.

  3. 프로그램 제거 또는 변경 화면 왼쪽의 [설치된 업데이트 보기]를 클릭하세요.

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    02


  4. 설치된 업데이트 목록에서 [Windows Internet Explorer 8]을 찾아 두 번 클릭하세요.

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    03


    목록에서 Internet Explorer 8을 찾을 수 없는 경우 아래의 추가 해결 방법을 참조하여 다른 설치 제거 방법을 사용해 보세요.

  5. 업데이트 설치 제거 경고 메시지가 나타나면 [예]를 클릭하세요.
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    주의사항

    사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 [계속]을 클릭합니다.
  6. 설치 제거가 끝나면 나타나는 대화 상자에서 [지금 다시 시작]을 클릭하세요.
  7. 컴퓨터가 다시 시작되면 아래 링크를 클릭하여 Internet Explorer 8 다운로드 사이트로 이동하세요.

  8. [다운로드]를 클릭하여 설치 파일을 바탕 화면 등에 저장하세요.

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    04


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    주의사항

    파일 다운로드 - 보안 경고 메시지가 나타나면 [저장]을 클릭합니다.
  9. 다운로드한 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [관리자 권한으로 실행]을 클릭하세요.

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    05


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    주의사항

    파일 열기 - 보안 경고 메시지가 나타나면 [실행]을 클릭합니다.
    사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 [계속]을 클릭합니다.
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    팁

    Windows XP의 경우 다운로드한 파일을 두 번 클릭합니다.
  10. Windows Internet Explorer 8 설치 화면이 나타나면 [다음]을 클릭하세요.
  11. 사용 약관 동의 화면에서 [동의함]을 클릭하세요.

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    06


  12. [업데이트 설치] 확인란이 선택된 상태로 [다음]을 클릭하여 설치를 진행하세요.

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    07


  13. 설치 완료 화면이 나타나면 [지금 다시 시작]을 클릭하세요.
  14. 컴퓨터가 다시 시작되면 Internet Explorer 8을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

추가 해결 방법

Internet Explorer 8을 설치 제거하는 다른 방법에 대해 알아보려면 아래 기술 문서를 참조하세요.


동영상 보기

이제까지의 모든 해결 과정에 대한 동영상을 보려면 아래 재생 재생버튼을 버튼을 클릭하세요.

동영상 재생 중 화면을 두 번 클릭하면 "전체 화면 보기"가 가능합니다.

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속성

기술 자료: 972016 - 마지막 검토: 2014년 5월 29일 목요일 - 수정: 2.3
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  • Windows Internet Explorer 8
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kbtshoot kbhowto kbvideo kbstepbystep KB972016

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