ID do artigo: 972036 - Última revisão: quinta-feira, 20 de janeiro de 2011 - Revisão: 5.0

Agosto de 2009 compatibilidade de aplicativos do Windows Server 2008 e Windows Vista atualizar

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

Suporte para Windows Vista sem nenhum service pack instalado foi encerrada em 13 de abril de 2010. Para continuar recebendo atualizações de segurança para Windows, verifique se que você estiver executando o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página da Web da Microsoft:O suporte está terminando em algumas versões do Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

Atualização técnica: 1º de setembro de 2009

De agosto de 2009 Windows Vista e atualização de compatibilidade de aplicativo do Windows Server 2008 foi atualizado e lançado em 1º de setembro de 2009 devido a um problema conhecido com a versão v1 de agosto de 2009 de Windows Vista e atualização de compatibilidade de aplicativo do Windows Server 2008. Se você anteriormente baixado e instalado a versão v1 de agosto de 2009 a atualização de compatibilidade de aplicativos Windows Vista e Windows Server 2008, você pode baixar e instalar essa versão v2 de agosto de 2008 o Windows Vista e atualização de compatibilidade de aplicativo do Windows Server 2008 para resolver os problemas descritos na seção "problemas adicionais corrigidos".

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INTRODUÇÃO

Atualização de compatibilidade de aplicativo do Windows Vista é uma atualização de software que aborda problemas comuns de compatibilidade de aplicativos no Windows Vista. A Microsoft regularmente lança atualizações de compatibilidade de aplicativos para Windows Vista e Windows Server 2008.

Para instalar a atualização de agosto de 2009 imediatamente, clique emIniciar
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Botão Iniciar
, aponte paraTodos os programase, em seguida, clique emO Windows Update. No painel de navegação, clique emVerificar se há atualizaçõese, em seguida, siga as etapas para instalar todas as atualizações recomendadas.

Mais Informações

Os tipos de problemas que possam ser resolvidos por atualizações de compatibilidade de aplicativo

Quando você tenta instalar e executar determinados jogos ou aplicativos herdados no Windows Vista ou no Windows Server 2008, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • O jogo, o aplicativo ou o firmware está instalado incorretamente.
  • O jogo, o aplicativo ou o firmware causa instabilidade no sistema.
  • Principais funções do jogo, o aplicativo ou o firmware não funcionam corretamente.

Aplicativos que apresentam uma mudança no comportamento após instalar esta atualização

A tabela a seguir mostra os aplicativos que foram adicionados ao pacote de atualização cumulativa de agosto de 2009. Esta tabela também mostra o comportamento do aplicativo depois de instalar a atualização.

Atualizações de compatibilidade de aplicativo acionam várias alterações no Windows Vista e no Windows Server 2008. Os três mais comuns são:
  • Bloco de disco rígido
    A atualização coloca um bloqueio rígido no aplicativo. Um bloqueio rígido impede que um aplicativo que é incompatível com o Windows Vista e Windows Server 2008 seja executado no sistema.

    ObservaçãoPermite que o Microsoft Windows colocar um bloqueio rígido em um aplicativo não-Microsoft somente se o fabricante do aplicativo dá seu consentimento.
  • Bloqueio suave
    A atualização coloca um bloqueio suave no aplicativo. Um bloqueio suave notifica quando um aplicativo que é incompatível com o Windows Vista inicia a execução.
  • Atualização
    A atualização melhora a funcionalidade do aplicativo no Windows Vista.

Atualizam aplicativos que estão incluídos de agosto de 2009

  • Adiciona um bloco de disco rígido para Eusing livre Limpador de registro impedir que usuários de excluir o valor do registro do caminho de imagem do serviço de licenciamento de Software (slsvc. exe).
  • Adiciona um bloqueio suave quando os usuários tentarem atualizar o Windows Server 2003 em conjunto com o serviço de Gateway de gerenciamento do Active Directory para Windows Server 2008.
  • Adiciona a mensagens de ajuda para o MOM (Microsoft Operations Manager) 2005 quando o Microsoft Forefront Client Security (FCS) está instalado.
  • Adiciona um bloco de disco rígido para a versão de pré-lançamento do Hyper-V para impedir que usuários atualizando o Windows Server 2008 em conjunto com a versão de pré-lançamento do Hyper-V para Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
  • Adiciona um bloco para Zune da Microsoft impedir que os usuários tentando atualizar o Windows XP para o Windows Vista para Zune 4. 0.
ObservaçãoAs atualizações de compatibilidade de aplicativo do Windows Vista são cumulativas. Cada atualização contém todos os aperfeiçoamentos que foram incluídos nas atualizações de compatibilidade de aplicativos anteriores. Para obter uma lista completa dos aplicativos que são abordadas por atualizações de compatibilidade de aplicativo, consulte o seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:
953960  (http://support.microsoft.com/kb/953960/ ) Como obter a atualização de compatibilidade de aplicativo mais recente do Windows Vista

Como solucionar problemas de compatibilidade de aplicativos que não são resolvidos pela atualização de compatibilidade de aplicativo mais recente

Se ainda tiver problemas de compatibilidade de aplicativos no Windows Vista depois de instalar a versão mais recente da atualização de compatibilidade do aplicativo, execute as seguintes etapas de solução de problemas:
  • Reinicie o computador depois de instalar a atualização de compatibilidade de aplicativo para que o sistema terminar processos adicionais e para que o sistema carrega todos os drivers corretamente.
  • Execute o programa no modo de compatibilidade.

    Quando você executa um programa no modo de compatibilidade, o Windows Vista emula o sistema operacional selecionado quando você executa um determinado programa.

    Para executar o programa no modo de compatibilidade, execute estas etapas:
    1. Clique emIniciar
      Recolher esta imagemExpandir esta imagem
      Botão Iniciar
      e, em seguida, digite o nome do programa naIniciar pesquisacaixa.
    2. NoProgramaslista, clique com o botão direito no nome do programa e, em seguida, clique emPropriedades.
    3. Sobre oCompatibilidadeguia, clique para selecionar oExecutar este programa em modo de compatibilidadecaixa de seleção.
    4. Na lista, selecione um sistema operacional e, em seguida, clique emOK.
  • Entre em contato com o fornecedor do programa.

    Se um programa não é executado no Windows Vista ou se uma peça de hardware não funcionar como esperado após a instalação do Windows Vista, entre em contato com o fornecedor de software ou o fabricante do hardware para conselhos de solução de problemas. Normalmente, o site do fornecedor de software fornece uma seção de suporte que inclui mais informações sobre compatibilidade.

    Com freqüência, o fornecedor de software pode resolver o problema de incompatibilidade, fornecendo uma das seguintes resoluções:
    • Atualização para tornar a versão atual do programa compatível com o Windows Vista.
    • Uma versão do programa que é compatível com o Windows Vista.
    • Informações sobre quaisquer alterações de configuração que tornam o programa compatível com o Windows Vista.

    Para obter informações sobre como entrar em contato com fornecedores de hardware e software, visite o seguinte site da Microsoft:
    http://support.microsoft.com/gp/Vendors (http://support.microsoft.com/gp/vendors)
    A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações de contato de terceiros.

Atualizar informações

Como obter a atualização de compatibilidade de aplicativos do Windows Vista

Método 1: Habilitar as atualizações automáticas (recomendado)
Habilitar oAtualizações automáticasrecurso do Windows Vista. Este é o método recomendado para receber as atualizações mais recentes, e é a melhor maneira de certificar-se de que você sempre receberá as atualizações mais recentes.

Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Clique emIniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Botão Iniciar
    , aponte paraTodos os programase, em seguida, clique emO Windows Update.
  2. No painel de navegação, clique emAlterar as configurações.
  3. Selecione a configuração de atualizações automáticas que desejar.
  4. Clique para selecionar oIncluir as atualizações recomendadas ao baixar, instalar ou notificar-me sobre atualizaçõescaixa de seleção e clique emOK.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão de controle de acesso do usuário
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique emPermitir.
Método 2: Verificar atualizações no Windows Update
Se você não deseja ativar oAtualizações automáticasrecurso, execute o Windows Update. Esse método instalará a versão mais recente do que a atualização de compatibilidade de aplicativos do Windows Vista.

Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Clique emIniciar, aponte paraTodos os programase, em seguida, clique emO Windows Update.
  2. No painel de navegação, clique emVerificar se há atualizações.
  3. Após a atualização do Windows concluiu a verificação de atualizações, clique emExibir atualizações disponíveis.
  4. Clique para selecionar as caixas de seleção para as atualizações que você deseja instalar e clique emInstalar.

    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique emPermitir.
Método 3: Baixar a atualização de compatibilidade de aplicativos do Windows Vista do Centro de Download da Microsoft
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

Atualização do Windows Server 2008
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Download
Baixe agora o pacote de atualização para o Windows Server 2008. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=04c86134-2d32-417d-89de-cc5458cc216b)

Atualização do Windows Vista
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Download
Baixe agora o pacote de atualização do Windows Vista. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6711bec7-130f-4244-a13c-675bd9e42298)

Atualização para o Windows Server 2008 para sistemas baseados no Itanium
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Download
Baixe a atualização para Windows Server 2008 para sistemas baseados no Itanium pacote agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=d603b87d-53af-4a3b-bc63-7f1273205be6)

Atualização para o Windows Vista para sistemas baseados em x64
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Download
Baixe agora a atualização para o Windows Vista para o pacote de sistemas baseados em x64. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=d85cb46b-3e06-433d-80a1-e7ad31e70c8a)

Atualização para o Windows Server 2008 x64 Edition
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Download
Baixe a atualização para o Windows Server pacote 2008 x64 Edition agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=fa61dfd5-e07b-4b39-8cb2-bde8baa69682)

Como saber se você tiver a atualização mais recente instalada

As atualizações de compatibilidade de aplicativo do Windows Vista são entregues usando o recurso atualizações automáticas no Windows Vista. Talvez você já tenha instalada a atualização de agosto de 2009. Para verificar que esta atualização já foi instalada, visite oWeb site Windows Update (http://windowsupdate.microsoft.com) e, em seguida, clique emExibir histórico de atualização.

Para obter mais informações sobre as mais recentes atualizações de compatibilidade de aplicativo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
953960  (http://support.microsoft.com/kb/953960/ ) Como obter a atualização de compatibilidade de aplicativo mais recente do Windows Vista

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esta atualização.

Atualizar informações de substituição

A atualização neste artigo substitui as atualizações que estão descritas nos seguintes artigos da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
929427  (http://support.microsoft.com/kb/929427/ ) A atualização de compatibilidade de aplicativos do Windows Vista
932246  (http://support.microsoft.com/kb/932246/ ) Atualização da compatibilidade de aplicativos para o Windows Vista de março de 2007
935280  (http://support.microsoft.com/kb/935280/ ) Atualização da compatibilidade de aplicativos para o Windows Vista de julho de 2007
943302  (http://support.microsoft.com/kb/943302/ ) Atualização da compatibilidade de aplicativos para o Windows Vista de dezembro de 2007
947562  (http://support.microsoft.com/kb/947562/ ) Maio de 2008 o Windows Vista e atualização de compatibilidade de aplicativo do Windows Server 2008
954366  (http://support.microsoft.com/kb/954366/ ) Agosto de 2008 o Windows Vista e atualização de compatibilidade de aplicativo do Windows Server 2008 está disponível
957388  (http://support.microsoft.com/kb/957388/ ) Dezembro de 2008 compatibilidade de aplicativos do Windows Server 2008 e Windows Vista atualizar

Problemas conhecidos depois de instalar a atualização

Depois de instalar esta atualização, um CD ou um dispositivo de DVD pode não funcionar corretamente. Se você selecionar o dispositivo no Gerenciador de dispositivos e, em seguida, exibir as propriedades do dispositivo, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
O software para este dispositivo foi bloqueado iniciado porque ele é conhecido por ter problemas com o Windows. Contate o fornecedor do hardware para um novo driver. (Código de 48)
Esse problema ocorre se um aplicativo anterior instalado drivers que são incompatíveis com o Windows Vista.

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos.

Problemas reparados

A versão v2 de agosto de 2008 o Windows Vista e atualização de compatibilidade de aplicativo do Windows Server 2008 resolve os seguintes problemas que existe na versão v1 de agosto de 2008 o Windows Vista e atualização de compatibilidade de aplicativo do Windows Server 2008.

Problema 1

Sintomas

Se você tiver aplicado a versão v1 de agosto de 2009, atualização de compatibilidade de aplicativo do Windows Server 2008 e Windows Vista e você tenta instalar o Service Pack 2 para Windows Server 2008 e Windows Vista, você pode receber uma mensagem de erro "Parâmetro inválido". Essa mensagem de erro faz referência a código de erro 0x80070057.

Solução alternativa
Para contornar esse problema, desinstale a versão v1 de agosto de 2009 atualização de compatibilidade de aplicativo do Windows Server 2008 e Windows Vista e instale Service Pack 2 para Windows Server 2008 e Windows Vista. Para desinstalar a versão v1 de agosto de 2009 Windows Vista e Windows Server 2008 Application Compatibility Update, siga estas etapas:
  1. Clique emIniciare, em seguida, clique emPainel de controle.
  2. Clique emDesinstalar um programa.sob aProgramasseção.
  3. NoTarefasna área de navegação à esquerda, clique emExibir atualizações instaladas.
  4. Clique emAtualização do Microsoft Windows (KB972036)e, em seguida, clique emDesinstalar.
  5. Clique emSimQuando você for solicitado para confirmar a desinstalação.

    ObservaçãoSe você for solicitado para confirmação ou a senha de administrador, clique emSimpara confirmar ou digite a senha do administrador.
  6. Quando for solicitado, reinicie o sistema.

Problema 2

Sintomas

Se você tiver aplicado a versão v1 de agosto de 2009, atualização de compatibilidade de aplicativo do Windows Server 2008 e Windows Vista e você tenta instalar o Service Pack 2 para Windows Server 2008 e Windows Vista, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

No Windows Server 2008
Um ou mais drivers podem ser incompatíveis. O driver listado abaixo pode ser incompatível com o Windows Server Service Pack 2. Verifique se uma solução está disponível e reinicie a instalação depois que o problema foi resolvido. MSDSM ? leia o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 967752
Se você clicar emIgnorar e continuar, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Instalar o Windows Server Service Pack 2 pode fazer com que alguns drivers parar de funcionar corretamente. Tem certeza de que deseja continuar?
No Windows Vista
Um ou mais drivers podem ser incompatíveis. O driver listado abaixo pode ser incompatível com o Vista Service Pack 2. Verifique se uma solução está disponível e reinicie a instalação depois que o problema foi resolvido. MSDSM ? leia o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 967752
Se você clicar emIgnorar e continuar, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Instalar o Windows Vista Service Pack 2 pode fazer com que alguns drivers parar de funcionar corretamente. Tem certeza de que deseja continuar?
Solução alternativa para o Windows Server 2008
  1. Instale a atualização 967752.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    967752  (http://support.microsoft.com/kb/967752/ ) Windows Server 2008 com computador que esteja conectado a um dispositivo de armazenamento através de caminhos MPIO não reiniciar se o dispositivo de armazenamento é um dispositivo de inicialização, ou se você perder o acesso ao dispositivo se o dispositivo for um volume de dados
  2. Instale o Service Pack 2 para Windows Server 2008 e Windows Vista.
Solução alternativa para o Windows Vista
Se você receber esse erro em um computador baseado no Windows Vista, clique emIgnorar e continuar, e continue a instalação do SP2 do Windows Vista. Se você ainda receber um erro durante a instalação do SP2, desinstale o agosto de 2009, em seguida, instalar Windows Vista Service Pack 2 e atualização de compatibilidade de aplicativo do Windows Server 2008 e Windows Vista. Para desinstalar o agosto de 2009 Windows Vista e Windows Server 2008 Application Compatibility Update, siga estas etapas:
  1. Clique emIniciare, em seguida, clique emPainel de controle.
  2. Clique emDesinstalar um programa.sob aProgramasseção.
  3. NoTarefasna área de navegação à esquerda, clique emExibir atualizações instaladas.
  4. Clique emAtualização do Microsoft Windows (KB972036)e, em seguida, clique emDesinstalar.
  5. Clique emSimQuando você for solicitado para confirmar a desinstalação.

    ObservaçãoSe você for solicitado para confirmação ou a senha de administrador, clique emSimpara confirmar ou digite a senha do administrador.
  6. Quando for solicitado, reinicie o sistema.

Informações de arquivo para as versões V1 e V2

Use essas informações para determinar qual versão da atualização é instalada em seu sistema.

x86
V1:%windir%\servicing\packages\Package_for_KB972036~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
V2:%windir%\servicing\packages\Package_for_KB972036~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum
Amd64
V1:%windir%\servicing\packages\Package_for_KB972036~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.1.0.mum
V2:%windir%\servicing\packages\Package_for_KB972036~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.2.0.mum
IA-64
V1:%windir%\servicing\packages\Package_for_KB972036~31bf3856ad364e35~IA64~~6.0.1.0.mum
V2:%windir%\servicing\packages\Package_for_KB972036~31bf3856ad364e35~IA64~~6.0.2.0.mum

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
atdownload kbexpertiseinter kbsurveynew kbinfo fep2010swept kbmt KB972036 KbMtpt
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