Der Prozess des Herunterfahrens wird nicht abgeschlossen und Sie erhalten eine Fehlermeldung auf einem Computer, Windows Vista oder Windows Server 2008 ausgeführt wird: "Stop 0x0000009F"

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Artikel-ID: 972109 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
  • Sie haben einen Computer, auf dem Windows Vista oder Windows Server 2008 ausgeführt wird.
  • Einer universellen seriellen Bus (USB)-Gerät ist auf dem Computer verbunden.
  • Sie den Computer in den Ruhezustand versetzen oder in den Ruhezustand beim Client Anwendung oder den Treiber ist kommunizieren mit USB-Gerät.
  • Sie den Computer reaktivieren und wiederholen Sie den Computer herunterzufahren.
In diesem Szenario scheint das System heruntergefahren werden, jedoch wird der Prozess des Herunterfahrens nicht abgeschlossen. Die Stromversorgung-LED nicht übertragen wird, obwohl das Signal auf dem Bildschirm bereits deaktiviert ist, und obwohl sehr wenig ist oder keine Datenträgeraktivität. Schließlich erhalten Sie die folgende STOP-Fehlermeldung:
Beenden Sie 0x0000009F (00000003, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Hinweis: Die Parameter in dieser STOP-Fehlermeldung können variieren, abhängig von der tatsächlichen Konfiguration.

Ursache

Dieses Problem, da das System nicht ausstehenden überträgt gelöscht, bevor Sie die Endpunkte auf einem USB-Gerät geschlossen wird. Dieses Verhalten kann ein Stromausfall e/A-Anforderungspaket (IRP) für längere Zeit blockiert werden, und schließlich kann das System ein STOP-Fehler darstellen.

Lösung

Hotfix-Informationen

Wichtige Updates für Windows Vista und Windows Server 2008 sind in der gleichen Pakete enthalten. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite ? Hotfix Anforderung eingeben aufgeführt werden. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie nur das Produkt, das auf der Seite aufgeführt ist.

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix auf einem Windows Vista-Computer installieren, muss Windows Vista Service Pack 1 oder Windows Vista Service Pack 2 auf dem Computer installiert sein. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
935791Wie erhalten Sie die neuesten Windows Vista service-Pack
Keine Voraussetzungen sind für Windows Server 2008-basierten Computern erforderlich.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

  • Durch Untersuchen der Datei Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt, können die Dateien, die gelten für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) identifiziert werden.
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    Version Produkt SR_Level Servicebereich
    6.0.600 0 . 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 ist die Originalversion von Windows Server 2008 integriert.
  • MANIFEST-Dateien (. Manifest) und die MUM-Dateien (.mum, die installiert werden für jede Umgebung) sind listed separately. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugeordneten (.cat) Sicherheitskatalogdateien, sind entscheidend für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien (Attributes nicht aufgelistet) sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Usb.infNicht zutreffend40,74004-Jun-200908: 00Nicht zutreffend
Usbccgp.sys6.0.6001.2244373.21604-Jun-200910: 34X 86
Usbhub.sys6.0.6001.22443196,60804-Jun-200910: 34X 86
Hccoin.dll6.0.6001.224438,70404-Jun-200912: 31X 86
Hcrstco.dll6.0.6001.2244315,87204-Jun-200912: 31X 86
Usbd.sys6.0.6001.224435,88804-Jun-200910: 34Nicht zutreffend
Usbehci.sys6.0.6001.2244339,93604-Jun-200910: 34X 86
Usbhub.sys6.0.6001.22443196,60804-Jun-200910: 34X 86
Usbohci.sys6.0.6001.2244319,96804-Jun-200910: 34X 86
Usbport.infNicht zutreffend59,86804-Jun-200908: 00Nicht zutreffend
Usbport.sys6.0.6001.22443227,32804-Jun-200910: 34X 86
Usbuhci.sys6.0.6001.2244323,55204-Jun-200910: 34X 86
Hccoin.dll6.0.6002.221468,70404-Jun-200910: 44X 86
Hcrstco.dll6.0.6002.2214615,87204-Jun-200910: 44X 86
Usbd.sys6.0.6002.221465,88804-Jun-200910: 44Nicht zutreffend
Usbehci.sys6.0.6002.2214639,93604-Jun-200910: 44X 86
Usbhub.sys6.0.6002.22146196,60804-Jun-200910: 44X 86
Usbohci.sys6.0.6002.2214619,96804-Jun-200910: 44X 86
Usbport.infNicht zutreffend59,86804-Jun-200907: 57Nicht zutreffend
Usbport.sys6.0.6002.22146227,32804-Jun-200910: 44X 86
Usbuhci.sys6.0.6002.2214623,55204-Jun-200910: 44X 86
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Usb.infNicht zutreffend41,06004-Jun-200908: 00Nicht zutreffend
Usbccgp.sys6.0.6001.2244395,74404-Jun-200910: 52X 64
Usbhub.sys6.0.6001.22443274,43204-Jun-200910: 52X 64
Hccoin.dll6.0.6001.2244310,75204-Jun-200912: 44X 64
Hcrstco.dll6.0.6001.2244317,92004-Jun-200912: 44X 64
Usbd.sys6.0.6001.224437,68004-Jun-200910: 52X 64
Usbehci.sys6.0.6001.2244349,66404-Jun-200910: 52X 64
Usbhub.sys6.0.6001.22443274,43204-Jun-200910: 52X 64
Usbohci.sys6.0.6001.2244324,57604-Jun-200910: 52X 64
Usbport.infNicht zutreffend59,99604-Jun-200908: 00Nicht zutreffend
Usbport.sys6.0.6001.22443261,12004-Jun-200910: 52X 64
Usbuhci.sys6.0.6001.2244329,18404-Jun-200910: 52X 64
Hccoin.dll6.0.6002.2214610,75204-Jun-200914: 25X 64
Hcrstco.dll6.0.6002.2214617,92004-Jun-200914: 25X 64
Usbd.sys6.0.6002.221467,68004-Jun-200912: 30X 64
Usbehci.sys6.0.6002.2214649,66404-Jun-200912: 30X 64
Usbhub.sys6.0.6002.22146274,43204-Jun-200912: 30X 64
Usbohci.sys6.0.6002.2214624,57604-Jun-200912: 30X 64
Usbport.infNicht zutreffend59,99604-Jun-200909: 57Nicht zutreffend
Usbport.sys6.0.6002.22146261,12004-Jun-200912: 30X 64
Usbuhci.sys6.0.6002.2214629,18404-Jun-200912: 30X 64
Für alle unterstützten Itanium-basierte Versionen von Windows Server 2008
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Usb.infNicht zutreffend40,90004-Jun-200907: 58Nicht zutreffend
Usbccgp.sys6.0.6001.22443208,38404-Jun-200910: 42IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22443864,25604-Jun-200910: 42IA-64
Hccoin.dll6.0.6001.2244322,52804-Jun-200912: 26IA-64
Hcrstco.dll6.0.6001.2244324,57604-Jun-200912: 26IA-64
Usbd.sys6.0.6001.2244311,64804-Jun-200910: 42Nicht zutreffend
Usbehci.sys6.0.6001.22443123.39204-Jun-200910: 42IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22443864,25604-Jun-200910: 42IA-64
Usbohci.sys6.0.6001.2244359,90404-Jun-200910: 42IA-64
Usbport.infNicht zutreffend59,93204-Jun-200907: 58Nicht zutreffend
Usbport.sys6.0.6001.22443648,70404-Jun-200910: 42IA-64
Usbuhci.sys6.0.6001.2244380,89604-Jun-200910: 42IA-64
Hccoin.dll6.0.6002.2214622,52804-Jun-200914: 09IA-64
Hcrstco.dll6.0.6002.2214624,57604-Jun-200914: 09IA-64
Usbd.sys6.0.6002.2214611,64804-Jun-200912: 29Nicht zutreffend
Usbehci.sys6.0.6002.22146123.39204-Jun-200912: 29IA-64
Usbhub.sys6.0.6002.22146865,28004-Jun-200912: 29IA-64
Usbohci.sys6.0.6002.2214659,90404-Jun-200912: 29IA-64
Usbport.infNicht zutreffend59,93204-Jun-200909: 56Nicht zutreffend
Usbport.sys6.0.6002.22146649,72804-Jun-200912: 29IA-64
Usbuhci.sys6.0.6002.2214680,89604-Jun-200912: 29IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Package_for_kb972109_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,36705-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,69405-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,71305-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42105-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,69005-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,70105-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42505-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,69405-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,71305-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42205-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43005-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb59caa127ada677.ManifestNicht zutreffend2,64405-Jun-200905: 52Nicht zutreffend
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be23c31e1cc8f45e.ManifestNicht zutreffend6,73405-Jun-200905: 52Nicht zutreffend
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00d35e419ec9587.ManifestNicht zutreffend6,73405-Jun-200905: 52Nicht zutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_27786624e00b17ad.ManifestNicht zutreffend2,64605-Jun-200906: 04Nicht zutreffend
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_1a425ea1d5266594.ManifestNicht zutreffend6,73605-Jun-200906: 04Nicht zutreffend
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_1c2bd167d24a06bd.ManifestNicht zutreffend6,73605-Jun-200906: 04Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,37505-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,70605-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,72305-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42905-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,70205-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,71105-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43305-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,70605-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,72305-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43005-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43805-Jun-200905: 46Nicht zutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb5b6e9727abaf73.ManifestNicht zutreffend2,64505-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be2567141cc6fd5a.ManifestNicht zutreffend6,73505-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00ed9da19ea9e83.ManifestNicht zutreffend6,73505-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42505-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,53005-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,70605-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42905-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,53305-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,71805-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42605-Jun-200905: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb972109_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43405-Jun-200905: 46Nicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 972109 - Geändert am: Donnerstag, 25. Juni 2009 - Version: 1.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 972109
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