No se finaliza el proceso de apagado y recibe un mensaje de error en un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008: "Stop 0x0000009F"

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Tiene un equipo que está ejecutando Windows Vista o Windows Server 2008.
  • Un dispositivo bus serie universal (USB) está conectado al equipo.
  • Poner el equipo en suspensión o en hibernación mientras un cliente de aplicación o controlador se comunica con el dispositivo.
  • Reanudar el equipo y, a continuación, intente apagar el equipo.
En este escenario, el sistema parece ser apagado, pero no finaliza el proceso de cierre. La potencia LED no se sale, aunque la señal en la pantalla ya está desactivada y incluso si hay muy poca o ninguna actividad de disco. Finalmente, recibirá el siguiente mensaje de error detener:
Stop 0x0000009F (00000003, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Nota Los parámetros en esta mensaje de error Stop pueden variar, dependiendo de la configuración real.

Causa

Este problema se produce porque el sistema no borra a las transferencias pendientes antes de que los extremos de un dispositivo de cierre. Este comportamiento puede provocar un paquete de solicitud de E/s de energía (IRP) que se bloquee durante un largo período de tiempo y, finalmente, el sistema puede presentar un error grave.

Solución

Información de revisiones

Importantes las revisiones de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los paquetes mismos. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página ? solicitud de revisión ?. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, simplemente seleccione el producto que aparece en la página.

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión en un equipo basado en Windows Vista, debe tener Windows Vista Service Pack 1 o Windows Vista Service Pack 2 en el equipo. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo para obtener el más reciente de Windows Vista service pack
No hay requisitos previos son necesarios para equipos basados en Windows Server 2008.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente.

Notas de información de archivo de Windows Vista y Windows Server 2008

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivos como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    versión producto SR_Level rama de servicio
    6.0.600 0 . 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión original de Windows Server 2008.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están listed separately. MUM y MANIFEST y los archivos los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son críticos para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.
Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Para todas las versiones basadas en 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista en x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
USB.infNo aplicable40,74004-Jun-200908: 00No aplicable
Usbccgp.sys6.0.6001.2244373.21604-Jun-200910: 34x 86
Usbhub.sys6.0.6001.22443196.60804-Jun-200910: 34x 86
Hccoin.dll6.0.6001.224438,70404-Jun-200912: 31x 86
Hcrstco.dll6.0.6001.2244315,87204-Jun-200912: 31x 86
Usbd.sys6.0.6001.224435,88804-Jun-200910: 34No aplicable
Usbehci.sys6.0.6001.2244339,93604-Jun-200910: 34x 86
Usbhub.sys6.0.6001.22443196.60804-Jun-200910: 34x 86
Usbohci.sys6.0.6001.2244319,96804-Jun-200910: 34x 86
Usbport.infNo aplicable59,86804-Jun-200908: 00No aplicable
Usbport.sys6.0.6001.22443227,32804-Jun-200910: 34x 86
Usbuhci.sys6.0.6001.2244323,55204-Jun-200910: 34x 86
Hccoin.dll6.0.6002.221468,70404-Jun-200910: 44x 86
Hcrstco.dll6.0.6002.2214615,87204-Jun-200910: 44x 86
Usbd.sys6.0.6002.221465,88804-Jun-200910: 44No aplicable
Usbehci.sys6.0.6002.2214639,93604-Jun-200910: 44x 86
Usbhub.sys6.0.6002.22146196.60804-Jun-200910: 44x 86
Usbohci.sys6.0.6002.2214619,96804-Jun-200910: 44x 86
Usbport.infNo aplicable59,86804-Jun-200907: 57No aplicable
Usbport.sys6.0.6002.22146227,32804-Jun-200910: 44x 86
Usbuhci.sys6.0.6002.2214623,55204-Jun-200910: 44x 86
Para todas versiones de 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
USB.infNo aplicable41,06004-Jun-200908: 00No aplicable
Usbccgp.sys6.0.6001.2244395,74404-Jun-200910: 52x 64
Usbhub.sys6.0.6001.22443274,43204-Jun-200910: 52x 64
Hccoin.dll6.0.6001.2244310.75204-Jun-200912: 44x 64
Hcrstco.dll6.0.6001.2244317,92004-Jun-200912: 44x 64
Usbd.sys6.0.6001.224437.68004-Jun-200910: 52x 64
Usbehci.sys6.0.6001.2244349,66404-Jun-200910: 52x 64
Usbhub.sys6.0.6001.22443274,43204-Jun-200910: 52x 64
Usbohci.sys6.0.6001.2244324.57604-Jun-200910: 52x 64
Usbport.infNo aplicable59,99604-Jun-200908: 00No aplicable
Usbport.sys6.0.6001.22443261,12004-Jun-200910: 52x 64
Usbuhci.sys6.0.6001.2244329,18404-Jun-200910: 52x 64
Hccoin.dll6.0.6002.2214610.75204-Jun-200914: 25x 64
Hcrstco.dll6.0.6002.2214617,92004-Jun-200914: 25x 64
Usbd.sys6.0.6002.221467.68004-Jun-200912: 30x 64
Usbehci.sys6.0.6002.2214649,66404-Jun-200912: 30x 64
Usbhub.sys6.0.6002.22146274,43204-Jun-200912: 30x 64
Usbohci.sys6.0.6002.2214624.57604-Jun-200912: 30x 64
Usbport.infNo aplicable59,99604-Jun-200909: 57No aplicable
Usbport.sys6.0.6002.22146261,12004-Jun-200912: 30x 64
Usbuhci.sys6.0.6002.2214629,18404-Jun-200912: 30x 64
Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
USB.infNo aplicable40,90004-Jun-200907: 58No aplicable
Usbccgp.sys6.0.6001.22443208,38404-Jun-200910: 42IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22443864,25604-Jun-200910: 42IA-64
Hccoin.dll6.0.6001.2244322,52804-Jun-200912: 26IA-64
Hcrstco.dll6.0.6001.2244324.57604-Jun-200912: 26IA-64
Usbd.sys6.0.6001.2244311,64804-Jun-200910: 42No aplicable
Usbehci.sys6.0.6001.22443123,39204-Jun-200910: 42IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22443864,25604-Jun-200910: 42IA-64
Usbohci.sys6.0.6001.2244359,90404-Jun-200910: 42IA-64
Usbport.infNo aplicable59,93204-Jun-200907: 58No aplicable
Usbport.sys6.0.6001.22443648,70404-Jun-200910: 42IA-64
Usbuhci.sys6.0.6001.2244380.89604-Jun-200910: 42IA-64
Hccoin.dll6.0.6002.2214622,52804-Jun-200914: 09IA-64
Hcrstco.dll6.0.6002.2214624.57604-Jun-200914: 09IA-64
Usbd.sys6.0.6002.2214611,64804-Jun-200912: 29No aplicable
Usbehci.sys6.0.6002.22146123,39204-Jun-200912: 29IA-64
Usbhub.sys6.0.6002.22146865,28004-Jun-200912: 29IA-64
Usbohci.sys6.0.6002.2214659,90404-Jun-200912: 29IA-64
Usbport.infNo aplicable59,93204-Jun-200909: 56No aplicable
Usbport.sys6.0.6002.22146649,72804-Jun-200912: 29IA-64
Usbuhci.sys6.0.6002.2214680.89604-Jun-200912: 29IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Package_for_kb972109_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,36705-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,69405-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,71305-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42105-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,69005-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,70105-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42505-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,69405-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,71305-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42205-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43005-Jun-200905: 46No aplicable
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb59caa127ada677.manifestNo aplicable2,64405-Jun-200905: 52No aplicable
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be23c31e1cc8f45e.manifestNo aplicable6,73405-Jun-200905: 52No aplicable
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00d35e419ec9587.manifestNo aplicable6,73405-Jun-200905: 52No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista en x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_27786624e00b17ad.manifestNo aplicable2,64605-Jun-200904: 06No aplicable
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_1a425ea1d5266594.manifestNo aplicable6,73605-Jun-200904: 06No aplicable
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_1c2bd167d24a06bd.manifestNo aplicable6,73605-Jun-200904: 06No aplicable
Package_for_kb972109_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,37505-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,70605-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,72305-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42905-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,70205-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,71105-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43305-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,70605-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,72305-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43005-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43805-Jun-200905: 46No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008 compatibles

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb5b6e9727abaf73.manifestNo aplicable2,64505-Jun-200905: 46No aplicable
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be2567141cc6fd5a.manifestNo aplicable6,73505-Jun-200905: 46No aplicable
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00ed9da19ea9e83.manifestNo aplicable6,73505-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42505-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,53005-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,70605-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42905-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,53305-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,71805-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42605-Jun-200905: 46No aplicable
Package_for_kb972109_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43405-Jun-200905: 46No aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 972109 - Última revisión: jueves, 25 de junio de 2009 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Palabras clave: 
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 972109

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