关机过程不能完成,和接收计算机上正在运行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的一条错误消息:"stop 0x0000009f"

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本文内容

症状

请考虑以下情形:
  • 您有一台运行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的计算机。
  • 通用串行总线 (USB) 设备连接到计算机。
  • 使计算机进入睡眠状态或进入休眠状态时客户端应用程序或驱动程序与 USB 设备通讯。
  • 恢复计算机,然后尝试关闭计算机。
在这种情况下系统似乎被关闭,但在关机过程不能完成。即使到屏幕信号已关闭和即使没有很少指示灯不会转电源或没有磁盘活动。最终,您收到以下 Stop 错误消息:
停止 0x0000009F (00000003,parameter2parameter3parameter4
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
注意根据实际的配置中此 Stop 错误信息参数可能不同。

原因

出现此问题的原因是系统不会清除未完成的传输之前它将关闭该 USB 设备上的终结点。此行为可能导致电源 I/O 请求数据包 (IRP) 很长时间被阻止,最终,系统可能会显示 Stop 错误。

解决方案

修补程序信息

重要的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 修复程序包含在相同的程序包中。但是,这些产品中只有一个可能会列出修补程序请求页上。若要请求此修补程序包,适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008,只需选择页上列出的产品。

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。 如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

若要在一台基于 Windows Vista 的计算机上应用此修补程序,您必须具有 Windows Vista Service Pack 1 或 Windows Vista Service Pack 2 计算机上安装。 有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935791如何获取最新的 Windows Vista 服务包
对于基于 Windows Server 2008 的计算机需要任何先决条件不。

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的全球版本具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的文件的信息说明

  • 可以通过检查下表所示时,文件版本编号标识的某一特定产品 (RTM,SPn) SR_Level 应用和服务分支 (LDR、 GDR) 文件。
    收起该表格展开该表格
    版本产品SR_Level服务分支
    6.0.600 016xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008sp1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008sp1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008sp2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008sp2LDR
  • Service Pack 1 被集成到 Windows Server 2008 的原始版本。
  • 清单文件 (.manifest) 和 $ MUM 文件 (.mum) 已安装的每个环境都是 listed separately。维护更新组件的状态的关键 MUM 和清单的文件和关联的安全的目录 (.cat) 文件。安全目录文件 (未列出的属性) 进行了签名与 Microsoft 的数字签名。
日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
支持所有基于 x86 的版本的 Windows Server 2008 以及 Windows Vista x
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Usb.inf不适用40,7402009 年六月 4 日08: 00不适用
Usbccgp.sys6.0.6001.2244373,2162009 年六月 4 日10: 34x86
Usbhub.sys6.0.6001.22443196,6082009 年六月 4 日10: 34x86
Hccoin.dll6.0.6001.224438,7042009 年六月 4 日12: 31x86
Hcrstco.dll6.0.6001.2244315,8722009 年六月 4 日12: 31x86
Usbd.sys6.0.6001.224435,8882009 年六月 4 日10: 34不适用
Usbehci.sys6.0.6001.2244339,9362009 年六月 4 日10: 34x86
Usbhub.sys6.0.6001.22443196,6082009 年六月 4 日10: 34x86
Usbohci.sys6.0.6001.2244319,9682009 年六月 4 日10: 34x86
Usbport.inf不适用59,8682009 年六月 4 日08: 00不适用
Usbport.sys6.0.6001.22443227,3282009 年六月 4 日10: 34x86
Usbuhci.sys6.0.6001.2244323,5522009 年六月 4 日10: 34x86
Hccoin.dll6.0.6002.221468,7042009 年六月 4 日10: 44x86
Hcrstco.dll6.0.6002.2214615,8722009 年六月 4 日10: 44x86
Usbd.sys6.0.6002.221465,8882009 年六月 4 日10: 44不适用
Usbehci.sys6.0.6002.2214639,9362009 年六月 4 日10: 44x86
Usbhub.sys6.0.6002.22146196,6082009 年六月 4 日10: 44x86
Usbohci.sys6.0.6002.2214619,9682009 年六月 4 日10: 44x86
Usbport.inf不适用59,8682009 年六月 4 日07: 57不适用
Usbport.sys6.0.6002.22146227,3282009 年六月 4 日10: 44x86
Usbuhci.sys6.0.6002.2214623,5522009 年六月 4 日10: 44x86
所有支持基于 x64 的版本的 Windows Server 2008 以及 Windows Vista x
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Usb.inf不适用41,0602009 年六月 4 日08: 00不适用
Usbccgp.sys6.0.6001.2244395,7442009 年六月 4 日10: 52x64
Usbhub.sys6.0.6001.22443274,4322009 年六月 4 日10: 52x64
Hccoin.dll6.0.6001.2244310,7522009 年六月 4 日12: 44x64
Hcrstco.dll6.0.6001.2244317,9202009 年六月 4 日12: 44x64
Usbd.sys6.0.6001.224437,6802009 年六月 4 日10: 52x64
Usbehci.sys6.0.6001.2244349,6642009 年六月 4 日10: 52x64
Usbhub.sys6.0.6001.22443274,4322009 年六月 4 日10: 52x64
Usbohci.sys6.0.6001.2244324,5762009 年六月 4 日10: 52x64
Usbport.inf不适用59,9962009 年六月 4 日08: 00不适用
Usbport.sys6.0.6001.22443261,1202009 年六月 4 日10: 52x64
Usbuhci.sys6.0.6001.2244329,1842009 年六月 4 日10: 52x64
Hccoin.dll6.0.6002.2214610,7522009 年六月 4 日14: 25x64
Hcrstco.dll6.0.6002.2214617,9202009 年六月 4 日14: 25x64
Usbd.sys6.0.6002.221467,6802009 年六月 4 日12: 30x64
Usbehci.sys6.0.6002.2214649,6642009 年六月 4 日12: 30x64
Usbhub.sys6.0.6002.22146274,4322009 年六月 4 日12: 30x64
Usbohci.sys6.0.6002.2214624,5762009 年六月 4 日12: 30x64
Usbport.inf不适用59,9962009 年六月 4 日09: 57不适用
Usbport.sys6.0.6002.22146261,1202009 年六月 4 日12: 30x64
Usbuhci.sys6.0.6002.2214629,1842009 年六月 4 日12: 30x64
所有受支持的基于 Itanium 的版本,Windows Server 2008 的
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Usb.inf不适用40,9002009 年六月 4 日07: 58不适用
Usbccgp.sys6.0.6001.22443208,3842009 年六月 4 日10: 42IA 64
Usbhub.sys6.0.6001.22443864,2562009 年六月 4 日10: 42IA 64
Hccoin.dll6.0.6001.2244322,5282009 年六月 4 日12: 26IA 64
Hcrstco.dll6.0.6001.2244324,5762009 年六月 4 日12: 26IA 64
Usbd.sys6.0.6001.2244311,6482009 年六月 4 日10: 42不适用
Usbehci.sys6.0.6001.22443123,3922009 年六月 4 日10: 42IA 64
Usbhub.sys6.0.6001.22443864,2562009 年六月 4 日10: 42IA 64
Usbohci.sys6.0.6001.2244359,9042009 年六月 4 日10: 42IA 64
Usbport.inf不适用59,9322009 年六月 4 日07: 58不适用
Usbport.sys6.0.6001.22443648,7042009 年六月 4 日10: 42IA 64
Usbuhci.sys6.0.6001.2244380,8962009 年六月 4 日10: 42IA 64
Hccoin.dll6.0.6002.2214622,5282009 年六月 4 日14: 09IA 64
Hcrstco.dll6.0.6002.2214624,5762009 年六月 4 日14: 09IA 64
Usbd.sys6.0.6002.2214611,6482009 年六月 4 日12: 29不适用
Usbehci.sys6.0.6002.22146123,3922009 年六月 4 日12: 29IA 64
Usbhub.sys6.0.6002.22146865,2802009 年六月 4 日12: 29IA 64
Usbohci.sys6.0.6002.2214659,9042009 年六月 4 日12: 29IA 64
Usbport.inf不适用59,9322009 年六月 4 日09: 56不适用
Usbport.sys6.0.6002.22146649,7282009 年六月 4 日12: 29IA 64
Usbuhci.sys6.0.6002.2214680,8962009 年六月 4 日12: 29IA 64

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

Windows Server 2008 的其他文件信息

所有受支持的其他文件 x 基于 x86 的 Windows Server 2008 和 Windows Vista 的版本

收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Package_for_kb972109_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,3672009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,6942009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,7132009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4212009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,6902009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,7012009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4252009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,6942009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,7132009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4222009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4302009 年六月 5 日05: 46不适用
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb59caa127ada677.manifest不适用2,6442009 年六月 5 日05: 52不适用
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be23c31e1cc8f45e.manifest不适用6,7342009 年六月 5 日05: 52不适用
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00d35e419ec9587.manifest不适用6,7342009 年六月 5 日05: 52不适用

所有受支持的其他文件 x 的 Windows Server 2008 和 Windows Vista 的基于 x64 的版本

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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_27786624e00b17ad.manifest不适用2,6462009 年六月 5 日2004 年:不适用
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_1a425ea1d5266594.manifest不适用6,7362009 年六月 5 日2004 年:不适用
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_1c2bd167d24a06bd.manifest不适用6,7362009 年六月 5 日2004 年:不适用
Package_for_kb972109_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,3752009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,7062009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,7232009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4292009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,7022009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,7112009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4332009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,7062009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,7232009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4302009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4382009 年六月 5 日05: 46不适用

对于所有其他文件支持的 Windows Server 2008 的基于 Itanium 的版本

收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb5b6e9727abaf73.manifest不适用2,6452009 年六月 5 日05: 46不适用
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be2567141cc6fd5a.manifest不适用6,7352009 年六月 5 日05: 46不适用
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00ed9da19ea9e83.manifest不适用6,7352009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4252009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,5302009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,7062009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4292009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,5332009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,7182009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4262009 年六月 5 日05: 46不适用
Package_for_kb972109_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不适用1,4342009 年六月 5 日05: 46不适用

属性

文章编号: 972109 - 最后修改: 2009年6月25日 - 修订: 1.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
关键字:?
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注意:这篇文章是由无人工介入的微软自动的机器翻译软件翻译完成。微软很高兴能同时提供给您由人工翻译的和由机器翻译的文章, 以使您能使用您的语言访问所有的知识库文章。然而由机器翻译的文章并不总是完美的。它可能存在词汇,语法或文法的问题,就像是一个外国人在说中文时总是可能犯这样的错误。虽然我们经常升级机器翻译软件以提高翻译质量,但是我们不保证机器翻译的正确度,也不对由于内容的误译或者客户对它的错误使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。
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