Cuando se envía un mensaje de correo electrónico desde un buzón compartido en Outlook 2007, no se guarda el mensaje enviado en la carpeta Elementos enviados del buzón compartido

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Configurar el
    DelegateSentItemsStyle
    entrada de registro para Microsoft Office Outlook 2007.

    Para ello, se establece el valor DWORD de la siguiente clave del registro en 1:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences\DelegateSentItemsStyle
  • Abrir un buzón compartido como un buzón adicional en Outlook 2007.
En este escenario, al enviar un mensaje de correo electrónico desde el buzón compartido, el mensaje se envió correctamente. Sin embargo, el mensaje enviado no se guarda en la carpeta Elementos enviados del buzón compartido.

Solución

Importante: Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Luego puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Para resolver este problema, instale el paquete de revisiones de Outlook 2007 con fecha de 30 de junio de 2009 y, a continuación, establezca el valor de la
DelegateSentItemsStyle
entrada del registro para habilitar el paquete de revisiones. Para ello, siga estos pasos:
  1. Instale el paquete de revisiones de Outlook 2007 con fecha de 30 de junio de 2009.Para obtener más información acerca de este paquete de revisiones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    970944 Descripción del paquete de revisiones de Outlook 2007 (Outlook.msp): 30 de junio de 2009
  2. Establecer el valor de la
    DelegateSentItemsStyle
    entrada del registro para habilitar la revisión.
    Para que habilitar la revisión para usted, ir a la "Corríjanlo por mí. Si prefiere corregir este problema manualmente, vaya a la sección "Déjeme corregirlo yo mismo.

    Corríjanlo por mí

    Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el arreglarlo botón o vínculo. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos en el Asistente para corregirlo.
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    assets fixit1
    Solucionar el problema
    Microsoft corregirlo 50752
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    assets fixit2

    Notas
    • Este asistente puede estar sólo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
    • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución de corrección a una unidad flash o un CD y, a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.

    A continuación, vaya a la "¿Esto ha solucionado el problema?.

    Déjeme corregirlo yo mismo

    Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedity, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
    3. En el menú Edición , seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    4. Tipo DelegateSentItemsStyle, y, a continuación, presione ENTRAR.
    5. Haga clic en
      DelegateSentItemsStyle
      y, a continuación, haga clic en Modificar.
    6. En el cuadro información del valor , escriba 1y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    7. Salga del Editor del registro.
Importante: Después de establecer el valor de registro DelegateSentItemsStyle en 1, la funcionalidad sólo está disponible cuando la cuenta de Microsoft Exchange se establece para Usar el modo de intercambio en caché. El valor del registro DelegateSentItemsStyle no funciona sistemáticamente en una cuenta de Exchange está configurada en modo en línea. Para obtener más información acerca de cómo habilitar Usar modo de intercambio en caché, consulte el siguiente artículo de soporte técnico de Microsoft Office:

http://Office.Microsoft.com/en-us/Outlook-Help/redir/HP001232935.aspx?QueryId=cde1b9af5cc1430a8e0adaafea0c67aa&respos=0&CTT=1
Nota Si debe utilizar Outlook en modo en línea y si se encuentra el buzón en un servidor de Exchange Server 2010, el Administrador de Exchange puede configurar un comportamiento similar en el servidor. Actualización 4 del paquete acumulativo de actualizaciones para el Service Pack 2 de Exchange Server 2010 presenta un nuevo cmdlet de PowerShell de Exchange para configurar la carpeta Elementos enviados se copia un mensaje en. Debido a esta nueva característica está controlada por el servidor de Exchange, Outlook puede configurarse para el modo caché de Exchange o en línea. Sin embargo, la función de servidor de Exchange sólo funciona si está deshabilitado el valor de registro DelegateSentItemsStyle de Outlook...

Para obtener más información acerca del cmdlet Set-MailboxSentItemsConfiguration , haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2632409 Los mensajes enviados mediante el uso de "Enviar como" y permisos "Enviar en nombre de" sólo se copian en la carpeta Elementos enviados del remitente en un entorno de Exchange Server 2010

¿Esto ha solucionado el problema?

  • Compruebe si el problema está solucionado. Si se soluciona el problema, ya ha terminado con esta sección. Si no se soluciona el problema, puede Póngase en contacto con soporte técnico.
  • Agradecemos sus comentarios. Para proporcionar comentarios o informar de cualquier problema con esta solución, deja un comentario en el "Corríjanlo por mí"blog o envíenos un correo electrónico mensaje.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 972148 - Última revisión: martes, 19 de noviembre de 2013 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palabras clave: 
kbexpertiseinter kbqfe kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB972148 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 972148

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