Lorsque vous envoyez un message électronique à partir d'une boîte aux lettres partagée dans Outlook 2007, le message envoyé n'est pas enregistré dans le dossier éléments envoyés de la boîte aux lettres ...

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous configurez le
    DelegateSentItemsStyle
    entrée de Registre pour Microsoft Office Outlook 2007.

    Pour ce faire, vous définissez la valeur DWORD de la clé de Registre suivante sur 1 :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences\DelegateSentItemsStyle
  • Vous ouvrez une boîte aux lettres partagée sous la forme d'une boîte aux lettres supplémentaire dans Outlook 2007.
Dans ce scénario, lorsque vous envoyez un message électronique à partir de la boîte aux lettres partagée, le message est envoyé avec succès. Toutefois, le message envoyé n'est pas enregistré dans le dossier éléments envoyés de la boîte aux lettres partagée.

Résolution

Important : Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Pour résoudre ce problème, installez le correctif logiciel Outlook 2007 du 30 juin 2009, puis définissez la valeur de la
DelegateSentItemsStyle
entrée de Registre pour activer le correctif logiciel. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Installez le correctif logiciel Outlook 2007 du 30 juin 2009.Pour plus d'informations sur ce correctif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    970944 Description du package de correctifs Outlook 2007 (Outlook.msp): 30 juin 2009
  2. Définissez la valeur de la
    DelegateSentItemsStyle
    entrée de Registre pour activer le correctif.
    Afin que nous puissions activer le correctif logiciel pour vous, passez à le »Résolvez le problème pour moi« section. Si vous préférez résoudre le problème vous-même, passez à le »Je résous le problème moi-même« section.

    Résolvez le problème pour moi

    Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le Fix it bouton ou le lien. Cliquez sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , puis suivez les étapes de l'Assistant Résolution.
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    assets fixit1
    Résoudre ce problème
    Microsoft Fix it 50752
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    assets fixit2

    Remarques
    • Il est probable que cet Assistant soit écrit en anglais uniquement. Toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les autres versions linguistiques de Windows.
    • Si vous consultez cette page depuis un autre ordinateur que celui qui rencontre le problème, enregistrez le fichier représentant le correctif sur une clé USB ou bien un CD, puis exécutez-le sur l'ordinateur concerné.

    Ensuite, passez à le »Ce problème est-il résolu ?« section.

    Je résous le problème moi-même

    Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Regedit, puis cliquez sur OK.
    2. Recherchez et puis cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
    3. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
    4. Type DelegateSentItemsStyle, puis appuyez sur ENTRÉE.
    5. Cliquez du bouton droit
      DelegateSentItemsStyle
      , puis cliquez sur Modifier.
    6. Dans la zone données de la valeur , tapez 1, puis cliquez sur OK.
    7. Quittez l'Éditeur du Registre.
Important : Après avoir défini la valeur de Registre DelegateSentItemsStyle à 1, la fonctionnalité n'est disponible que lorsque le compte Microsoft Exchange est configuré pour Utiliser le Mode Exchange mis en cache. La valeur de Registre DelegateSentItemsStyle ne fonctionnera pas régulièrement sur un compte Exchange qui est configuré en mode en ligne. Pour plus d'informations sur l'activation d'Utiliser le Mode Exchange mis en cache, consultez l'article suivant de la prise en charge de Microsoft Office :

http://Office.Microsoft.com/en-us/Outlook-Help/redir/HP001232935.aspx?QueryId=cde1b9af5cc1430a8e0adaafea0c67aa&respos=0&CTT=1
Remarque : Si vous devez utiliser Outlook en mode en ligne et si votre boîte aux lettres se trouve sur un serveur Exchange Server 2010, l'administrateur Exchange peut configurer un comportement similaire sur le serveur. Mise à jour de correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2010 Service Pack 2 introduit une nouvelle applet de commande PowerShell d'Exchange pour configurer le dossier éléments envoyés un message est copié dans. Étant donné que cette nouvelle fonctionnalité est gérée par le serveur Exchange, Outlook peut être configuré pour le mode Exchange mis en cache ou en ligne. Toutefois, la fonctionnalité du serveur Exchange ne fonctionne que si la valeur de Registre Outlook DelegateSentItemsStyle est désactivée...

Pour plus d'informations sur l'applet de commande Set-MailboxSentItemsConfiguration , cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2632409 Les messages envoyés à l'aide de « Envoyer en tant que » les autorisations « Envoyer de la part » ne sont que copiés vers le dossier éléments envoyés de l'expéditeur dans un environnement Exchange Server 2010

Ce problème est-il résolu ?

  • Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est effectivement résolu, c'est que vous avez mené à bien la correction du problème. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez : Contactez le support technique.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le "Résolvez le problème pour moi« blog ou envoyez-nous un courrier électronique .

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 972148 - Dernière mise à jour: mardi 19 novembre 2013 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2007
Mots-clés : 
kbexpertiseinter kbqfe kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB972148 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 972148
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