Quando si invia un messaggio di posta elettronica da una cassetta postale condivisa in Outlook 2007, il messaggio inviato non viene salvato nella cartella Posta inviata della cassetta postale condivisa

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • ╚ possibile configurare il
    DelegateSentItemsStyle
    voce del Registro di sistema per Microsoft Office Outlook 2007.

    A tale scopo, Ŕ possibile impostare il valore DWORD della seguente chiave del Registro di sistema su 1:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences\DelegateSentItemsStyle
  • ╚ possibile aprire una cassetta postale condivisa come cassetta postale aggiuntiva in Outlook 2007.
In questo scenario, quando si invia un messaggio di posta elettronica dalla cassetta postale condivisa, il messaggio viene inviato correttamente. Tuttavia, il messaggio inviato non viene salvato nella cartella Posta inviata della cassetta postale condivisa.

Risoluzione

Importante Questa sezione, metodo o attivitÓ contiene la procedura per modificare il Registro di sistema. Tuttavia, potrebbero verificarsi seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Per risolvere questo problema, installare il pacchetto di hotfix di Outlook 2007 datato 30 giugno 2009 e quindi impostare il valore per il
DelegateSentItemsStyle
voce del Registro di sistema per attivare l'hotfix. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Installare il pacchetto di hotfix per Outlook 2007 datato 30 giugno 2009.Per ulteriori informazioni su questo pacchetto di hotfix, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
    970944 Descrizione del pacchetto hotfix di Outlook 2007 (Outlook. msp): 30 giugno 2009
  2. Impostare il valore per il
    DelegateSentItemsStyle
    voce del Registro di sistema per attivare l'hotfix.
    Per attivare l'hotfix automaticamente, accedere al "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce risolvere il problema manualmente, procedere con la "Risolvere il problema manualmente"sezione.

    Risolvere il problema per me

    Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sui Fix it pulsante o sul collegamento. Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download File e seguire i passaggi della procedura guidata di risolvere il problema.
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    assets fixit1
    Risolvere il problema
    Microsoft Fix it 50752
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    assets fixit2

    Note
    • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
    • Se non si Ŕ nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unitÓ memoria flash o su un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

    Quindi, visitare il "Il problema Ŕ stato risolto?"sezione.

    Risolvere il problema manualmente

    A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo Regedit, quindi scegliere OK.
    2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
    3. Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.
    4. Tipo DelegateSentItemsStyle, quindi premere INVIO.
    5. Pulsante destro del mouse
      DelegateSentItemsStyle
      , quindi scegliere Modifica.
    6. Nella casella dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.
    7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
Importante Dopo aver impostato il valore del Registro di sistema DelegateSentItemsStyle su 1, la funzionalitÓ Ŕ disponibile solo quando l'account di Microsoft Exchange Ŕ impostato su Usa modalitÓ cache. Il valore del Registro di sistema DelegateSentItemsStyle non funziona in modo coerente in un account di Exchange Ŕ configurato in modalitÓ in linea. Per ulteriori informazioni sull'attivazione dell'Utilizzo della modalitÓ cache di Exchange, vedere il seguente articolo del supporto di Microsoft Office:

http://Office.microsoft.com/en-us/Outlook-Help/redir/HP001232935.aspx?QueryId=cde1b9af5cc1430a8e0adaafea0c67aa&respos=0&CTT=1
Nota. Se Ŕ necessario utilizzare Outlook in modalitÓ in linea e se la cassetta postale si trova su un server di Exchange Server 2010, l'amministratore di Exchange pu˛ configurare un comportamento simile sul server. Aggiornamento cumulativo 4 per Exchange Server 2010 Service Pack 2 introduce un nuovo cmdlet PowerShell di Exchange per configurare la cartella Posta inviata un messaggio viene copiato. PerchÚ questa nuova funzionalitÓ viene gestita dal server di Exchange, Outlook pu˛ essere configurato per la modalitÓ in linea o nella cache di Exchange. Tuttavia, la funzione di server di Exchange funziona solo se il valore di registro Outlook DelegateSentItemsStyle Ŕ disattivato..

Per ulteriori informazioni sul cmdlet Set-MailboxSentItemsConfiguration , fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2632409 I messaggi inviati utilizzando il "Invia come" e "Invia per conto di" autorizzazioni vengono solo copiati nella cartella Posta inviata del mittente in un ambiente Exchange Server 2010

Il problema Ŕ stato risolto?

  • Controllare se il problema Ŕ stato risolto. Se il problema viene risolto, non Ŕ necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, Ŕ possibile contattare il supporto tecnico.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviare un messaggio di posta elettronica messaggio.

Status

Microsoft ha confermato che questo Ŕ un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

ProprietÓ

Identificativo articolo: 972148 - Ultima modifica: martedý 19 novembre 2013 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Chiavi:á
kbexpertiseinter kbqfe kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB972148 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 972148
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