Ao enviar uma mensagem de email de uma caixa de correio compartilhada no Outlook 2007, a mensagem enviada n�o � salvo na pasta Itens enviados da caixa de correio compartilhada

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Sintomas

Considere o seguinte cen�rio:

Voc� configura a entrada de registro
DelegateSentItemsStyle
para Microsoft Office Outlook 2007.

Para fazer isso, voc� pode definir o valor DWORD da seguinte chave do registro como 1:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences\DelegateSentItemsStyle
Abrir uma caixa de correio compartilhada como uma caixa de correio adicional no Outlook 2007.

Nesse cen�rio, quando voc� envia uma mensagem de email da caixa de correio compartilhada, a mensagem � enviada com �xito. Entretanto, a mensagem enviada n�o � salvo na pasta Itens enviados da caixa de correio compartilhada.

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Resolu��o

Importante Nesta se��o, m�todo ou tarefa cont�m etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, s�rios problemas poder�o ocorrer se voc� modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para obter mais prote��o, fa�a backup do registro antes de modific�-lo. Em seguida, voc� poder� restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informa��es sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )

Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Para resolver esse problema, instale o pacote de hotfix do Outlook 2007 datado de 30 de junho de 2009 e, em seguida, defina o valor para a entrada de registro

DelegateSentItemsStyle

para habilitar o pacote de hotfix. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Instale o pacote de hotfix do Outlook 2007 com a data de 30 de junho de 2009.Para obter mais informa��es sobre esse pacote de hotfix, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
970944
(http://support.microsoft.com/kb/970944/ )
Descri��o do pacote de hotfix do Outlook 2007 (Outlook.msp): 30 de junho de 2009
Defina o valor para a entrada de registro
DelegateSentItemsStyle
habilitar o hotfix. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e, em seguida, clique em OK.
2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
3. No menu Editar, aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
4. Digite DelegateSentItemsStyle e, em seguida, pressione ENTER.
5. Clique com o bot�o direito do mouse
  DelegateSentItemsStyle
  e, em seguida, clique em Modificar.
6. Na caixa dados do valor, digite 1 e, em seguida, clique em OK.
7. Feche o Editor do registro.

Observa��o: Se o perfil do Outlook estiver no modo online, a mensagem de email ser� enviada mas permanecer� na caixa de sa�da at� que um comando de Envio/recebimento manual � realizado.

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados na se��o "Aplica-se a".

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Propriedades

ID do artigo: 972148 - �ltima revis�o: domingo, 18 de abril de 2010 - Revis�o: 2.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Office Outlook 2007

kbmt kbexpertiseinter kbqfe kbsurveynew KB972148 KbMtpt

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(http://support.microsoft.com/kb/972148/en-us/ )

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