Quando envia uma mensagem de correio electrónico a partir de uma caixa de correio partilhada no Outlook 2007, a mensagem enviada não é guardada na pasta Itens enviados da caixa de correio partilhada

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Configurar o
    DelegateSentItemsStyle
    entrada de registo para o Microsoft Office Outlook 2007.

    Para tal, é possível definir o valor DWORD da seguinte chave de registo para 1:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences\DelegateSentItemsStyle
  • Abre uma caixa de correio partilhada como uma caixa de correio adicional no Outlook 2007.
Neste cenário, quando envia uma mensagem de correio electrónico da caixa de correio partilhada, a mensagem é enviada com êxito. No entanto, a mensagem enviada não é guardada na pasta Itens enviados da caixa de correio partilhada.

Resolução

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
Para resolver este problema, instale o pacote de correcções do Outlook 2007, datado de 30 de Junho de 2009 e, em seguida, definir o valor para o
DelegateSentItemsStyle
entrada de registo para activar o pacote de correcção. Para tal, siga estes passos:
  1. Instale o pacote de correcções do Outlook 2007, datada de 30 de Junho de 2009.Para mais informações sobre este pacote de correcções, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    970944 Descrição do pacote de correcção do Outlook 2007 (Outlook. msp): 30 de Junho de 2009
  2. Definir o valor para o
    DelegateSentItemsStyle
    entrada de registo para activar a correcção.
    Para nos solicitar a activar a correcção para si, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se preferir corrigir o problema sozinho, vá para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

    Corrigir por mim

    Para corrigir este problema automaticamente, faça clique sobre o corrigi-lo hiperligação ou botão. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos no assistente Fix it .
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    assets fixit1
    Corrigir este problema
    Microsoft Fix it 50752
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    assets fixit2

    Notas
    • Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
    • Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, guardar a correcção solução uma unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

    Em seguida, vá para o "Isto corrigiu o problema?"secção.

    Deixar-me corrigir o problema

    Para tal, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedite, em seguida, clique em OK.
    2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
    3. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
    4. Tipo DelegateSentItemsStyle, e, em seguida, prima ENTER.
    5. Botão direito do rato
      DelegateSentItemsStyle
      e, em seguida, clique em Modificar.
    6. Na caixa dados do valor , escreva 1e, em seguida, clique em OK.
    7. Sair do Editor de registo.
Importante Depois de definir o valor de registo DelegateSentItemsStyle como 1, a funcionalidade só está disponível quando a conta do Microsoft Exchange está definida para Utilizar o modo de intercâmbio em cache. O valor de registo DelegateSentItemsStyle não irá funcionar de forma consistente numa conta de Exchange está configurada no modo Online. Para mais informações sobre como activar Use Cached Exchange Mode, consulte o seguinte artigo de suporte do Microsoft Office:

http://Office.microsoft.com/en-us/Outlook-Help/redir/HP001232935.aspx?queryid=cde1b9af5cc1430a8e0adaafea0c67aa&Respos=0&ctt=1
Nota Se tiver de utilizar o Outlook no modo Online e se a caixa de correio está localizada num servidor do Exchange Server 2010, o administrador do Exchange pode configurar um comportamento semelhante no servidor. Update Rollup 4 para o Exchange Server 2010 Service Pack 2 introduz um novo cmdlet de Exchange PowerShell para configurar a pasta Itens enviados uma mensagem é copiada para. Dado que esta nova funcionalidade é processada pelo servidor do Exchange, o Outlook pode ser configurado para modo Online ou de intercâmbio em cache. No entanto, a funcionalidade de servidor do Exchange só funciona se o valor de registo do Outlook DelegateSentItemsStyle está desactivado...

Para mais informações sobre o cmdlet do Conjunto-MailboxSentItemsConfiguration , clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2632409 Mensagens enviadas utilizando o "Enviar como" e permissões "Send on behalf" só são copiadas para a pasta Itens enviados do remetente num ambiente do Exchange Server 2010

Isto corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema estiver corrigido, o procedimento está concluído com esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode Contacte o suporte.
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir por mim"blogue ou envie-numa mensagem de correio electrónico mensagem.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 972148 - Última revisão: 19 de novembro de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbqfe kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB972148 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 972148

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