Netwerkprestatieproblemen die worden veroorzaakt door de algemene adreslijst (GAL)-bestand downloadt of downloads door GAL delta-bestand in Office Communicator 2007 R2

Symptomen

In Microsoft Office Communicator 2007 R2 prestatieproblemen netwerk in een of meer van de volgende situaties:

1. Downloaden van het algemene adreslijst (GAL) lijst bestand wordt geactiveerd in de client-computers in verschillende scenario's. Dit gebeurt wanneer de GAL delta-bestand op de server Communications Server 2007 R2 bestaat.

2. Het downloaden van bestanden wordt gebruikt voor een grote bandbreedte.

3. Geen GAL delta-bestand wordt gemaakt op de server, zelfs als de wijzigingen niet substancial in Active Directory zijn.

4. Alle Communicator 2007 R2-clients tegelijkertijd aanmelden en verbinden met de server GAL of GAL delta-bestanden downloaden.

Oorzaak

De volgende oorzaken komen overeen met de symptomen die in dit artikel wordt beschreven:

1. Het downloaden van de bestanden van de GAL kan worden veroorzaakt door een storing in de lokale bij het parseren van de algemene Adreslijst delta-bestanden of terwijl u de lokale database wilt bijwerken.

2. Omdat de GAL bestand willekeurig wordt gedownload en GAL delta-bestanden moeten dagelijks worden gedownload, gebruikt deze downloads een grote hoeveelheid bandbreedte op het netwerk.

3. De server wordt gezocht naar wijzigingen in de Communicator 2007 R2-contactpersonen. Als het aantal gewijzigde contacten meer dan een achtste van de grootte van het bestand GAL is, maakt de server een deltabestand GAL niet. Dit zorgt ervoor dat clients het bestand GAL in plaats van een incrementele GAL downloaden delta-bestanden.

4. Elke dag GAL delta-bestanden gegenereerd. Daarom hebben de gebruikers de GAL delta om bestanden te downloaden wanneer ze Communicator voor de eerste keer dat elke dag starten. In sommige organisaties veel gebruikers een verbinding maken op hetzelfde moment. Dit kan leiden tot netwerk congestions vanwege de gelijktijdige download GAL delta-bestanden.

Oplossing

Dit probleem oplossen door de volgende updates zijn van toepassing:

• Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

  969695 Beschrijving van de update voor de Communicator 2007 R2: juli 2009

• Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

  969821 Beschrijving van het updatepakket voor Office Communications Server 2007 R2: juli 2009

Situatie 4, stel de registervermelding GalDownloadInitialDelay direct downloaden van het bestand van de algemene Adreslijst. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit en klik op OK.

2. Zoek en klik op de volgende registersubsleutel:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. WijsNieuwaan in het menu bewerken en klik vervolgens op DWORD-waarde.

4. TypGalDownloadInitialDelayin het dialoogvenster New Value #1 en druk vervolgens op ENTER.

5. De registervermelding GalDownloadInitialDelaymet de rechtermuisknop en klik vervolgens op wijzigen.

6. In het vak Waardegegevens typt u0 en vervolgens klikt u op OK.

   • Als u de waarde 0 instelt, het downloaden van het adres wordt van kracht onmiddellijk na het aanmelden.

   • Als u deze registerwaarde instelt, wordt de standaardwaarde willekeurige waarde tussen 0 en 60 minuten. De vertraging is dus willekeurig een willekeurige waarde tussen 0 en 60 minuten.

7. Sluit de Register-editor af.

Als een beheerder het bestand ABServer.exe.config worden bijgewerkt voordat de update is geïnstalleerd, wordt dit bestand niet bijgewerkt als onderdeel van de implementatie van de update. Dit is om ervoor te zorgen dat wijzigingen die zijn aangebracht door de beheerder voor de meest recente update niet verloren van de update zijn. Ga als volgt te werk om het bestand theABServer.exe.config om op te nemen van de meest recente updates:

1. Open het bestand ABServer.exe.config in Kladblok. Opmerking Het bestand bevindt zich in %ProgramFiles%\Microsoft Office Communications Server 2007 R2\Server\Core

2. Voeg de volgende regels in de sectie configuration\appsettings in het bestand ABServer.exe.config:

   • <add key="CompactDeltaOnly" value="false" />               <!-- Turn to true to stop generating legacy GAL delta files if all clients migrate to this update -->

   • <add key="CompactDelta_ExcludedIfSipURI" value="title,physicalDeliveryOfficeName"/>

   • <add key="CompactDelta_AlwaysExclude" value="otherHomePhone,otherMobile,manager"/> 

Opmerking Als u deze wijziging niet zelf, treedt een onnodige toename bandbreedte op wanneer de gegevens van de contactpersoon in de Communicator 2007 R2 wordt gewijzigd. Een stijging in de bandbreedte zal zich bijvoorbeeld voordoen als een bedrijf wordt verplaatst naar een andere locatie. Dit veroorzaakt een wijziging in de gegevens voor alle werknemers in het bedrijf. In dit voorbeeld wordt zal elke gebruiker van de Communicator 2007 R2 computer het GAL opnieuw downloaden.Opmerking De instelling voor de sleutel omleiden in de sectie appsetting van het bestand Web.config voor de bestands-handler van adresboek moet worden gewijzigd van false op true. Dit zorgt ervoor dat de handler verkeer omleiden naar een virtuele map die naar de onderliggende bestandsshare verwijst. IIS begrijpt de Background Intelligent Transfer Service (BITS)-protocol. IIS verzendt daarom de bestanden. Volg hiertoe de volgende stappen:

1. Open het bestand Web.config in Kladblok vanaf de volgende locaties:

   • %ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address van het adresboek Files\Int\Handler\

   • %ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address van het adresboek Files\Ext\Handler\

2. Zoek in het bestand Web.config de volgende regel in de sectie appsetting :

   <add key="redirect" value="false"/>

3. De regel bij de stap 3 vervangen door het volgende:

   <add key="redirect" value="true"/>

4. Opslaan en sluiten van het bestand Web.config.

Stel de registervermelding EnableBitsForGalDownload op de client waar de OC is geïnstalleerd. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit en klik op OK.

2. Zoek en klik op de volgende registersubsleutel:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. WijsNieuwaan in het menu bewerken en klik vervolgens op DWORD-waarde.

4. TypEnableBitsForGalDownloadin het dialoogvenster New Value #1 en druk vervolgens op ENTER.

5. De registervermelding EnableBitsForGalDownloadmet de rechtermuisknop en klik vervolgens op wijzigen.

6. Typ1in het vak Waardegegevens en klik op OK.

7. Sluit de Register-editor af.

Meer informatie

Als u van plan bent voor de implementatie van de oplossing voor de situatie 4 wordt vermeld in de sectie Symptomen van dit KB-artikel worden de volgende Technet-informatie voor de configuraties van BITS beleid te lezen. Voor meer informatie over het configureren van BITS 2.0 en 3.0, gaat u naar de volgende website: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc720428(WS.10).aspx