Artigo: 972403 - Última revisão: quinta-feira, 10 de Setembro de 2009 - Revisão: 2.3

Problemas de desempenho de rede que são causados pela lista de endereços global (GAL) ficheiro transfere ou pelo ficheiro de variação GAL transferências no Office Communicator 2007 R2

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

No Microsoft Office Communicator 2007 R2, detecta problemas de desempenho num ou mais das seguintes situações de rede:
  1. A transferência do ficheiro de lista (GAL) endereço global é accionada em computadores clientes nos cenários diferentes. Isto ocorre quando o ficheiro de variação GAL existe no servidor do Communications Server 2007 R2.
  2. A transferência de ficheiros utiliza uma largura de banda de rede de grandes dimensões.
  3. Nenhum ficheiro de variação GAL é criado no servidor, mesmo que as alterações não são substancial no Active Directory.
  4. Todos os clientes do Communicator 2007 R2 de início de sessão ao mesmo tempo e ligue ao servidor para transferir ficheiros GAL ou ficheiros de variação GAL.

Causa

As seguintes causas correspondem os sintomas descritos neste artigo:
  1. A transferência dos ficheiros GAL pode ser causada por qualquer incumprimento local na análise de ficheiros de variação GAL ou enquanto estiver a actualizar a base de dados local.
  2. Uma vez que o ficheiro GAL é transferido aleatoriamente e ficheiros de variação GAL devem ser transferidos diariamente, estas transferências utilizam uma grande quantidade de largura de banda na rede.
  3. O servidor procura uma alteração do Communicator 2007 R2 contactos. Se o número de contactos alterados for superior a um oitavo do tamanho do ficheiro GAL, o servidor não cria um ficheiro delta GAL. Isto faz com que os clientes de transferir o ficheiro GAL em vez de incremental GAL ficheiros de variação.
  4. GAL delta ficheiros são criados diariamente. Por conseguinte, os utilizadores têm de transferir os ficheiros de delta GAL quando iniciam o Communicator pela primeira vez todos os dias. Nalgumas organizações, muitos utilizadores ligar ao mesmo tempo. Esta situação poderá causar congestions rede devido da transferência de ficheiros de variação GAL em simultâneo.

Resolução

Para resolver este problema, aplique as seguintes actualizações:
  • Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
    969695  (http://support.microsoft.com/kb/969695/ ) Descrição da actualização para o R2 2007 Communicator: Julho de 2009
  • Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
    969821  (http://support.microsoft.com/kb/969821/ ) Descrição do pacote de actualização do Office Communications Server 2007 R2: Julho de 2009
Situação 4, defina a entrada de registo
GalDownloadInitialDelay
para transferência imediata do ficheiro GAL. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator
  3. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
  4. Na caixa de diálogo novo valor # 1, escreva GalDownloadInitialDelay e, em seguida, prima a tecla ENTER.
  5. Clique com o botão direito do rato GalDownloadInitialDelay a entrada de registo e, em seguida, clique em Modificar.
  6. Na caixa dados do valor, escreva 0 e, em seguida, clique em OK.
    • Se definir o valor como 0, a transferência de livro de endereços terão efeito imediatamente após início de sessão.
    • Se não definir este valor de registo, o valor predefinido é o valor aleatório entre 0 e 60 minutos. Por conseguinte, o atraso é aleatório um valor aleatório entre 0 e 60 minutos.
  7. Sair do Editor de registo.
Se um administrador actualiza o ficheiro ABServer.exe.config antes da actualização está instalada, este ficheiro não será actualizado como parte da implementação da actualização. Isto é certificar-se de que as alterações efectuadas pelo administrador antes da actualização mais recente não são perdidas como parte da actualização. Siga estes passos para actualizar o ficheiro theABServer.exe.config para incorporar as actualizações mais recentes:
  1. Abra o ficheiro ABServer.exe.config no bloco de notas.

    Nota O ficheiro está localizado em %ProgramFiles%\Microsoft Office Communications Server 2007 R2\Server\Core
  2. No ficheiro ABServer.exe.config, adicione as seguintes linhas na secção configuration\appsettings:
    • <add key="CompactDeltaOnly" value="false" />               <!-- Turn to true to stop generating legacy GAL delta files if all clients migrate to this update -->
    • <add key="CompactDelta_ExcludedIfSipURI" value="title,physicalDeliveryOfficeName"/>
    • <add key="CompactDelta_AlwaysExclude" value="otherHomePhone,otherMobile,manager"/>   

Nota Se não faça esta alteração, uma vaga desnecessária na largura de banda pode ocorrer quando as informações de contacto no Communicator 2007 R2 é alterado. Por exemplo, uma vaga na largura de banda irá ocorrer se uma empresa move para uma localização diferente. Isto provoca uma alteração nas informações de endereço de todos os empregados da empresa. Neste exemplo, cada utilizador de Communicator 2007 R2 computador irá transferir o ficheiro GAL novamente.

Nota A definição da chave Redireccionar na secção appsetting no ficheiro Web.config para a rotina de tratamento de ficheiros do livro de endereços deve ser alterada de false como true. Isto faz com que o processador redireccionar tráfego para um directório virtual que aponta para a partilha de ficheiros subjacente. O IIS reconhece o protocolo de serviço de transferência inteligente em segundo plano (BITS). Por conseguinte, o IIS envia os ficheiros. Para tal, siga estes passos:
  1. Abra o ficheiro Web.config no bloco de notas partir das seguintes localizações:
    • %ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address livro Files\Int\Handler\
    • %ProgramFiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address livro Files\Ext\Handler\
  2. No ficheiro Web.config, localize a seguinte linha na secção appsetting:
    <add key="redirect" value="false"/>
  3. Substitua o seguinte a linha no passo 3:
    <add key="redirect" value="true"/>
    
  4. Guarde e feche o ficheiro Web.config.
Defina a entrada de registo EnableBitsForGalDownload no cliente onde o OC está instalado. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator
  3. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
  4. Na caixa de diálogo novo valor # 1, escreva EnableBitsForGalDownload e, em seguida, prima a tecla ENTER.
  5. Clique com o botão direito do rato EnableBitsForGalDownload a entrada de registo e, em seguida, clique em Modificar.
  6. Na caixa dados do valor, escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
  7. Sair do Editor de registo.

Mais Informação

Se estiver a planear implementar a resolução à situação 4 listado na secção "Sintomas" deste artigo KB não se esqueça de ler as informações da TechNet seguintes no que se refere a configurações de política de grupo de BITS. Para obter mais informações sobre a como para configurar o BITS 2.0 e 3.0, visite o seguinte Web site: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc720428(WS.10).aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc720428(WS.10).aspx)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Communicator 2007 R2
Palavras-chave: 
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