Windows XP 電腦時停止回應在 「 Windows 正在載入您的設定檔 」 畫面使用 RDP 連線連接到電腦

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徵狀

使用遠端桌面通訊協定 (RDP) 連線連接到 Windows XP 電腦時,電腦會停止回應在下列畫面:
Windows 將會載入您的設定檔
如果您重新啟動 Windows XP 電腦,您可以連線到電腦。

發生的原因

這個問題發生,因為在 RDP 裝置重新導向器驅動程式 (Rdpdr.sys) 中的死結。一位使用者登出電腦時, 被清理所對應的工作階段。不過,如果另一位使用者嘗試連線到電腦時,對應的工作階段清理不完整,這兩種操作可能會使用相同的工作階段識別碼。因此,發生死結。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 您的電腦必須執行下列作業系統之一:
  • Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Windows XP Service Pack 3 (SP3)
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322389如何取得最新的 Windows XP Service Pack

重新啟動需求

您必須套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。

登錄資訊

若要使用其中一個 Hotfix 此套件中,並不需要對登錄進行任何變更。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。

Windows XP 檔案資訊備忘稿

  • 除了這些表格中所列的檔案,此軟體更新也會安裝已簽署的相關聯的安全性類別目錄檔案 (KBnumber.cat) 使用 Microsoft 數位簽章。

所有支援版本的 Windows XP SP2

摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Rdpdr.sys5.1.2600.3624195,71204-Sep-200911: 21

所有支援版本的 Windows XP SP3

摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Rdpdr.sys5.1.2600.5875195,71204-Sep-200916: 43

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

屬性

文章編號: 972422 - 上次校閱: 2009年10月14日 - 版次: 1.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
kbmt kbfix kbexpertiseadvanced kbautohotfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB972422 KbMtzh
機器翻譯
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