Dispositivos USB 2.0 de alta velocidade são reconhecidos como velocidade total após hibernação e, em seguida, reiniciar um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008

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Sintomas

Suponha que você se conectar um dispositivo USB 2.0 de alta velocidade a um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008. Depois de colocar o computador em hibernação e, em seguida, reiniciar o computador, o dispositivo USB 2.0 é reconhecido incorretamente como um dispositivo de velocidade máxima em vez de um dispositivo de alta velocidade. Portanto, a velocidade de transmissão pela conexão USB é reduzida significativamente.

Esse problema ocorre ocasionalmente.

Causa

Uma condição de corrida na seqüência de inicialização do controlador de host faz com que um sinal de redefinição curto que um dispositivo USB 2.0 pode interpretar incorretamente. Esse comportamento faz com que o handshake de alta velocidade para o dispositivo falhar. Portanto, o dispositivo pare de tentar fazer uma conexão de alta velocidade.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix em um computador que está executando o Windows Vista, você deve ter o Windows Vista Service Pack 1 ou Windows Vista Service Pack 2 instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Não pré-requisitos são necessários para computadores que executam o Windows Server 2008.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    versão produto SR_Level ramificação do serviço
    6.0.600 0 . 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • O Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente que são instalados são listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos de catálogo (.cat) de segurança associadas, são fundamentais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
USB.infNão aplicável40,74002-Jul-200908: 13Não aplicável
Usbccgp.sys6.0.6001.2246173.21602-Jul-200910: 44x 86
Usbhub.sys6.0.6001.22461196,60802-Jul-200910: 44x 86
Hccoin.dll6.0.6001.224618,70402-Jul-200912: 53x 86
Hcrstco.dll6.0.6001.2246115.87202-Jul-200912: 53x 86
Usbd.sys6.0.6001.224615,88802-Jul-200910: 44Não aplicável
Usbehci.sys6.0.6001.2246139.93602-Jul-200910: 44x 86
Usbhub.sys6.0.6001.22461196,60802-Jul-200910: 44x 86
Usbohci.sys6.0.6001.2246119,96802-Jul-200910: 44x 86
Usbport.infNão aplicável59,86802-Jul-200908: 13Não aplicável
Usbport.sys6.0.6001.22461227,32802-Jul-200910: 44x 86
Usbuhci.sys6.0.6001.2246123,55202-Jul-200910: 44x 86
Hccoin.dll6.0.6002.221628,70402-Jul-200910: 30x 86
Hcrstco.dll6.0.6002.2216215.87202-Jul-200910: 30x 86
Usbd.sys6.0.6002.221625,88802-Jul-200910: 30Não aplicável
Usbehci.sys6.0.6002.2216239.93602-Jul-200910: 30x 86
Usbhub.sys6.0.6002.22162196,60802-Jul-200910: 30x 86
Usbohci.sys6.0.6002.2216219,96802-Jul-200910: 30x 86
Usbport.infNão aplicável59,86802-Jul-200908: 10Não aplicável
Usbport.sys6.0.6002.22162227,84002-Jul-200910: 30x 86
Usbuhci.sys6.0.6002.2216223,55202-Jul-200910: 30x 86
Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
USB.infNão aplicável41,06002-Jul-200908: 14Não aplicável
Usbccgp.sys6.0.6001.2246195,74402-Jul-200911: 09x 64
Usbhub.sys6.0.6001.22461274,43202-Jul-200911: 09x 64
Hccoin.dll6.0.6001.2246110.75202-Jul-200912: 57x 64
Hcrstco.dll6.0.6001.2246117,92002-Jul-200912: 57x 64
Usbd.sys6.0.6001.224617,68002-Jul-200911: 08x 64
Usbehci.sys6.0.6001.2246149,66402-Jul-200911: 08x 64
Usbhub.sys6.0.6001.22461274,43202-Jul-200911: 09x 64
Usbohci.sys6.0.6001.2246124,57602-Jul-200911: 08x 64
Usbport.infNão aplicável59,99602-Jul-200908: 14Não aplicável
Usbport.sys6.0.6001.22461261,12002-Jul-200911: 09x 64
Usbuhci.sys6.0.6001.2246129,18402-Jul-200911: 08x 64
Hccoin.dll6.0.6002.2216210.75202-Jul-200912: 32x 64
Hcrstco.dll6.0.6002.2216217,92002-Jul-200912: 32x 64
Usbd.sys6.0.6002.221627,68002-Jul-200910: 45x 64
Usbehci.sys6.0.6002.2216249,66402-Jul-200910: 45x 64
Usbhub.sys6.0.6002.22162274,43202-Jul-200910: 45x 64
Usbohci.sys6.0.6002.2216224,57602-Jul-200910: 45x 64
Usbport.infNão aplicável59,99602-Jul-200908: 11Não aplicável
Usbport.sys6.0.6002.22162261,63202-Jul-200910: 45x 64
Usbuhci.sys6.0.6002.2216229,18402-Jul-200910: 45x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Package_for_kb972485_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36702-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69402-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71302-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42102-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69002-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70102-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42502-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,69402-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71302-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42202-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43002-Jul-200920: 33Não aplicável
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22461_none_cb422a3527bfabab.manifestNão aplicável2,64402-Jul-200920: 47Não aplicável
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22461_none_be0c22b21cdaf992.manifestNão aplicável6,73402-Jul-200920: 47Não aplicável
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22162_none_bff394e41a00680d.manifestNão aplicável6,73402-Jul-200920: 47Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22461_none_2760c5b8e01d1ce1.manifestNão aplicável2,64602-Jul-200920: 55Não aplicável
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22461_none_1a2abe35d5386ac8.manifestNão aplicável6,73602-Jul-200920: 55Não aplicável
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22162_none_1c123067d25dd943.manifestNão aplicável6,73602-Jul-200920: 55Não aplicável
Package_for_kb972485_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,37502-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70602-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72302-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42902-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70202-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71102-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43302-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70602-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72302-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43002-Jul-200920: 33Não aplicável
Package_for_kb972485_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43802-Jul-200920: 33Não aplicável

Propriedades

ID do artigo: 972485 - Última revisão: sexta-feira, 24 de julho de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB972485 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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