O cliente Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Outlook não carrega a barra de ferramentas

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Sintomas

O cliente do Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook não carrega a barra de ferramentas e exibida uma mensagem de erro semelhante à seguinte se o rastreamento está ativado:
# CRM Tracing Version 1.1 Unmanaged # LocalTime: 2009-06-06 00:23:13.541 # Categories: *:Verbose # Schedule: No registry key - using default value: Daily # ComputerName: TEST_PC # CRMVersion: 4.0.7333.1551 [2009-06-06 00:23:13.541] Process:outlook |Thread:3432 |Category: Unmanaged.Platform |User: PlatformUser |Level: Error | CUpdateUIWindow::HrInitialize File: c:\bt\9966\src\application\outlook\addin\updateuiwindow.cpp Line: 62 >hr = 0x80131604 [2009-06-06 00:23:13.541] Process:outlook |Thread:3432 |Category: Unmanaged.Platform |User: PlatformUser |Level: Error | CUpdateUIWindow::HrInitialize File: c:\bt\9966\src\application\outlook\addin\updateuiwindow.cpp Line: 74 >hr = 0x80131604 [2009-06-06 00:23:13.541] Process:outlook |Thread:3432 |Category: Unmanaged.Platform |User: PlatformUser |Level: Error | CUpdateUIWindow::HrInitialize File: c:\bt\9966\src\application\outlook\addin\updateuiwindow.cpp Line: 77 >hr = 0x80070006 [2009-06-06 00:23:13.541] Process:outlook

Causa

Esse problema ocorre porque alguns computadores não executam corretamente uma comparação de seqüência de caracteres com diferenciação de maiúsculas e minúsculas para o CRM Microsoft.Crm.Application.Hoster processo de hoster. Nesse caso, os computadores não recuperar o nome do processo com o caso correto.

Resolução

Esse problema é corrigido no pacote cumulativo de atualização cumulativa mais recente para o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
949256Microsoft Dynamics CRM 4.0 atualizações e hotfixes do

Propriedades

ID do artigo: 972501 - Última revisão: quinta-feira, 2 de julho de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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