Você recebe uma caixa de diálogo vazia quando você executar o "shdocvw.dll de rundll32.exe, DoOrganizeFavDlg" comando em um computador que está executando o Windows XP ou Windows Server 2003 se instalou o Internet Explorer 8

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Sintomas

Em um computador executando o Windows XP ou Windows Server 2003, você tem o Windows Internet Explorer 8. Quando você tenta abrir a caixa de diálogo Organizar Favoritos usando o comando a seguir, você recebe uma caixa de diálogo vazia, embora a caixa de diálogo é esperada para exibir as informações de favoritos:
Shdocvw.dll rundll32.exe, DoOrganizeFavDlg

Resolução

Informações de atualização de segurança

Para resolver esse problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais recente para Windows Internet Explorer. Para fazer isso, visite o seguinte site:
http://windowsupdate.microsoft.com
Para obter mais informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais recente para Windows Internet Explorer, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
Observação Essa atualização foi incluída primeiro na atualização de segurança 974455 (MS09-054). Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
974455MS09-054: Actualização de segurança cumulativa para Internet Explorer

Solução alternativa

Para contornar esse problema, você pode usar o seguinte comando no prompt de comando em vez do comando que é mencionado na seção "Sintomas":
Ieframe.dll rundll32.exe, DoOrganizeFavDlg

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está agora disponível da Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Microsoft Customer Atendimento para obter o hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte Atendimento Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação Em casos especiais, as taxas cobradas pelas ligações para o suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

Pré-requisitos

Para instalar esse hotfix, você deve ter o Internet Explorer 8 instalado em um computador que está executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou Windows XP Service Pack 3 (SP3)
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do registro

Para usar um dos hotfixes neste pacote, não é necessário fazer quaisquer alterações no registro.

Informações de arquivo

A versão em inglês tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Para todas x 86 versões do Internet Explorer 8 para Windows XP SP2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shdocvw.dll6.0.2900.35921,499,13623-Jun-200904: 39x 86
Para todas x 86 versões do Internet Explorer 8 para o Windows XP SP3
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shdocvw.dll6.0.2900.58321,499,13623-Jun-200904: 35x 86
Para todas x 86 versões do Internet Explorer 8 para Windows Server 2003 SP2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shdocvw.dll6.0.3790.45351,508,86422-Jun-200921: 38x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".

Propriedades

ID do artigo: 972582 - Última revisão: sexta-feira, 28 de agosto de 2009 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 8 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 972582

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