Não é possível iniciar sessão ou o sistema deixa de responder quando a funcionalidade opção nomes de utilizador e palavras-passe está activada num computador que está a executar o Windows Server 2008 ou o Windows Vista
Considere o seguinte cenário. Tem um computador com o Windows Server 2008 ou Windows Vista. A funcionalidade opção nomes de utilizador e palavras-passe está activada. Além disso, esta funcionalidade tenha armazenado vários nomes de utilizador e palavras-passe. Nesta scenerio encontrar um ou mais dos seguintes problemas:
Não consegue iniciar sessão no computador quando utiliza uma conta de utilizador de domínio. O processo de início de sessão deixa de responder enquanto tenta processar definições de política de grupo. No entanto, pode iniciar sessão para o computador quando utiliza uma conta de utilizador local.
O serviço de detecção de localização de rede deixa de responder. Além disso, não é possível sair deste serviço.
Vários serviços deixam de responder. Após algum tempo, o sistema deixa de responder.
Quando tenta procurar a pasta SYSVOL partilhada num controlador de domínio, o Explorador do Windows (Explorer.exe) deixa de responder.
Quando desactivar uma placa de rede, a operação de desactivar deixa de responder.
Quando trabalha na e Centro de partilha, a rede Centro de rede e partilha deixa de responder.
Para resolver estes problemas, terá de reiniciar o computador. Estes problemas ocorrem frequentemente em servidores onde muitas operações de início de sessão e ocorrem muitas operações de fim de sessão. Por exemplo, este problema ocorre frequentemente num servidor de terminais.
Este problema ocorre devido a um impasse no processo Lsass.exe.
Quando o processo Lsass.exe acede a palavras-passe e nomes de utilizador armazenados, o processo tem que desencriptar os nomes de utilizador e palavras-passe. O processo utiliza a chave principal de API de protecção de dados (DPAPI) para efectuar esta operação. Se o processo Lsass.exe não é possível desencriptar os nomes de utilizador e palavras-passe utilizando a chave principal DPAPI, o processo pede uma cópia de segurança chave a partir de um controlador de domínio. No entanto, se o mesmo controlador de domínio para efectuar a autenticação outra está a contactar a outro thread no processo Lsass.exe, ocorre uma situação de impasse.
Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.
Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.
Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Importantes as correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas em pacotes de mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? correcção pedido ?. Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que está listado na página.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
Windows Server 2008
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui qualquer correcção.
Informações do ficheiro
A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como mostrado na tabela seguinte.
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Versão
Produto
SR_Level
Ramo de serviço
6.0.600 0. 16xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.600 0. 20xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.600 1. 18xxx
Windows Vista e Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.600 1. 22xxx
Windows Vista e Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600 2. 18xxx
Windows Vista e Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.600 2. 22xxx
Windows Vista e Windows Server 2008
SP2
LDR
A primeira versão do Windows Server 2008 Service Pack (SP1) contém
Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately. MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário item data e hora no painel de controlo.
Para todas as suportadas 86 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de ficheiro
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro
Data
Tempo
Plataforma
Ksecdd.sys
6.0.6001.22450
439,880
28-Jul-2009
06: 53
x 86
Lsasrv.dll
6.0.6001.22500
1,258,496
19-Ago-2009
13: 31
x 86
Lsasrv.MOF
Não aplicável
13,780
01-Abr-2009
19: 10
Não aplicável
Lsass.exe
6.0.6001.22500
9,728
19-Ago-2009
11: 10
x 86
Secur32.dll
6.0.6001.22500
72,704
19-Ago-2009
13: 31
x 86
Ksecdd.sys
6.0.6002.22152
439,880
30-Jul-2009
17: 42
x 86
Lsasrv.dll
6.0.6002.22204
1,259,520
19-Ago-2009
12: 45
x 86
Lsasrv.MOF
Não aplicável
13,780
03-Abr-2009
21: 33
Não aplicável
Lsass.exe
6.0.6002.22204
9,728
19-Ago-2009
10: 35
x 86
Secur32.dll
6.0.6002.22204
72,704
19-Ago-2009
12: 46
x 86
Wdigest.dll
6.0.6001.22500
175,104
19-Ago-2009
13: 32
x 86
Wdigest.dll
6.0.6002.22204
175,104
19-Ago-2009
12: 46
x 86
Msv1_0.dll
6.0.6002.22204
217,600
19-Ago-2009
12: 45
x 86
Msv1_0.dll
6.0.6001.22500
213,504
19-Ago-2009
13: 30
x 86
Para todas as suportadas versões baseadas em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de ficheiro
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro
Data
Tempo
Plataforma
Ksecdd.sys
6.0.6001.22450
515,656
28-Jul-2009
06: 54
x 64
Lsasrv.dll
6.0.6001.22500
1,694,208
19-Ago-2009
13: 16
x 64
Lsasrv.MOF
Não aplicável
13,780
01-Abr-2009
16: 31
Não aplicável
Lsass.exe
6.0.6001.22500
11,264
19-Ago-2009
11: 12
x 64
Secur32.dll
6.0.6001.22500
94,720
19-Ago-2009
13: 16
x 64
Ksecdd.sys
6.0.6002.22152
515,656
30-Jul-2009
17: 42
x 64
Lsasrv.dll
6.0.6002.22204
1,690,112
19-Ago-2009
12: 46
x 64
Lsasrv.MOF
Não aplicável
13,780
03-Abr-2009
21: 02
Não aplicável
Lsass.exe
6.0.6002.22204
11,264
19-Ago-2009
10: 48
x 64
Secur32.dll
6.0.6002.22204
94,720
19-Ago-2009
12: 48
x 64
Wdigest.dll
6.0.6001.22500
205,312
19-Ago-2009
13: 17
x 64
Wdigest.dll
6.0.6002.22204
205,312
19-Ago-2009
12: 49
x 64
Msv1_0.dll
6.0.6001.22500
269,312
19-Ago-2009
13: 15
x 64
Msv1_0.dll
6.0.6002.22204
269,312
19-Ago-2009
12: 47
x 64
Lsasrv.MOF
Não aplicável
13,780
01-Abr-2009
19: 10
Não aplicável
Secur32.dll
6.0.6001.22500
76,800
19-Ago-2009
13: 32
x 86
Lsasrv.MOF
Não aplicável
13,780
03-Abr-2009
21: 33
Não aplicável
Secur32.dll
6.0.6002.22204
77,312
19-Ago-2009
12: 47
x 86
Wdigest.dll
6.0.6001.22500
175,104
19-Ago-2009
13: 32
x 86
Wdigest.dll
6.0.6002.22204
175,104
19-Ago-2009
12: 46
x 86
Msv1_0.dll
6.0.6001.22500
213,504
19-Ago-2009
13: 30
x 86
Msv1_0.dll
6.0.6002.22204
217,600
19-Ago-2009
12: 45
x 86
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 suportadas
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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