正在執行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的電腦可能停止回應時應用程式或服務會使用 SMB 通訊協定來存取共用的資源

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徵狀

正在執行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的電腦可能停止回應一或多個應用程式或服務使用 SMB 通訊協定來存取共用的資源時。

附註如果停用機會鎖定 (oplock),則不會發生這個問題。

發生的原因

這個問題是由重新導向磁碟機緩衝子系統 (Rdbss.sys) 驅動程式中的死結情況所造成。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。


重要的 Windows Vista,而且 Windows Server 2008 Hotfix 包含在相同的封裝。不過,只有其中一個這些產品可能會列出 「 Hotfix 要求 」 網頁上。若要要求適用於 Windows Vista 及 Windows Server 2008 的 Hotfix 套件,只選取列在頁面的產品。

必要條件

若要將這個 Hotfix 電腦必須執行下列作業系統之一:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

登錄資訊

您沒有對登錄進行任何變更。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。 這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
所有支援 x86 型的版本和 Windows Vista SP1 的 Windows Server 2008 x
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6001.22477225,28023-Jul-200904: 02x86

所有支援 x x86 型的版本和 Windows Vista SP2 的 Windows Server 2008 SP2
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6002.22182225,28023-Jul-200904: 05x86

所有支援 x64 為主的版本和 Windows Vista SP1 的 Windows Server 2008 x
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6001.22477287,74423-Jul-200904: 06x64

所有支援 x x64 為主的版本和 Windows Vista SP2 的 Windows Server 2008 SP2
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6002.22182288,25623-Jul-200904: 09x64
所有支援的 Windows Server 2008 的 Itanium 架構版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6001.22477677,37623-Jul-200904: 12IA 64

所有支援 Itanium 為主的 Windows Server 2008 SP2 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdbss.sys6.0.6002.22182678,40023-Jul-200905: 02IA 64

其他可行方案

如果要解決此問題,您可以停用機會鎖定 (oplock)。如果要執行此動作請依照下列微軟知識庫文件之步驟執行:
296264設定 Windows 中的伺服器用戶端檔案鎖
附註電腦的效能會減少之後 oplock 已停用。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 972596 - 上次校閱: 2009年9月11日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista Service Pack 2?應用於:
    • Windows Vista 商用進階 64 位元版
    • Windows Vista 家用入門 64 位元版
    • Windows Vista 家用進階 64 位元版
    • Windows Vista 旗艦 64 位元版
    • Windows Vista 商用入門版
    • Windows Vista 商用入門 64 位元版
    • Windows Vista 商用進階版
    • Windows Vista 家用入門版
    • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Server 2008 Service Pack 2?應用於:
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
關鍵字:?
kbmt kbexpertiseinter kbfix kbautohotfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB972596 KbMtzh
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