Vous ne pouvez pas utiliser la commande "runas" imprimer à partir de différents comptes utilisateur dans une seule session à partir d'un programme 32 bits sur un ordinateur qui exécute la version 64 bits de Windows Server ...

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Numéro d'article: 972616 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute une version 64 bits de Windows, vous ne pouvez pas utiliser la commande runas pour imprimer à partir d'un programme 32 bits à partir de différents comptes utilisateur dans une seule session.

Cause

Ce problème se produit car le système utilise le processus de Splwow64.exe pour traduire entre les programmes 32 bits et le modèle de pilote du système d'exploitation 64 bits. Après qu'un travail d'impression est terminé dans un compte d'utilisateur, le processus Splwow64.exe reste en mémoire pendant une période de temps pour augmenter les performances du système. Toutefois, le processus Splwow64 ne se termine pas comme prévu. Par conséquent, lorsque vous utilisez la commande runas pour démarrer un programme 32 bits, vous ne pouvez pas imprimer à partir de différents comptes d'utilisateurs.

Résolution

Pour Windows Server 2003, 64 bits, toutes les versions

Aucun correctif n'est disponible pour ce problème.

Pour plus d'informations sur un problème similaire sur Windows Server 2003, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
923357 Vous ne pouvez pas utiliser la commande RUNAS pour imprimer à partir d'un programme 32 bits dans différents comptes utilisateur dans une seule session sur un ordinateur qui exécute une version 64 bits de Microsoft Windows

Pour Windows Server 2008 et Windows Vista versions 64 bits

Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Ce correctif définit la valeur de délai d'expiration par défaut pour la période dans laquelle le processus Splwow64.exe reste en mémoire. Cette valeur par défaut est de deux minutes. Par conséquent, le processus Splwow64.exe arrête deux minutes après la fermeture de la dernière tâche d'impression dans un compte d'utilisateur. En outre, vous pouvez configurer cette valeur de délai d'attente en modifiant la valeur de Registre dans la section « Informations du Registre » ci-dessous.

Pour Windows Server 2008 R2 et les versions 64 bits de Windows 7

Lorsque vous imprimez à partir de plusieurs applications 32 bits qui s'exécutent dans différents comptes utilisateur dans une seule session, plusieurs instances de Splwow64.exe s'exécutent sous chaque compte d'utilisateur pour cette application. Cela signifie qu'une instance de Splwow64.exe fonctionne de façon indépendante et n'interfère pas avec d'autres instances en cours d'exécution. Cela permet de contourner la limitation d'un seul utilisateur la possibilité d'imprimer à partir d'une seule session.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciel qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.


Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 importants sont inclus dans les packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page « Demande de correctif ». Pour obtenir le package de correctifs s'appliquant aussi bien à Windows Vista qu'à Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit qui est répertorié dans la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, l'ordinateur doit exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista Service Pack 1

Redémarrage de l'ordinateur

Vous n'avez pas à redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations à propos du Registre

Pour configurer la valeur de délai d'attente, procédez comme suit.

Important Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, les problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
  1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Exécuter.
  2. Type Regedit , puis cliquez sur OK.
  3. Recherchez et puis cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  4. Pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  5. Type SplWOW64TimeOutSecondscomme nom de l'entrée du Registre, puis appuyez sur ENTRÉE.
  6. Double-cliquez sur le SplWOW64TimeOutSeconds entrée que vous avez créé à l'étape 4.
  7. Entrez une valeur dans la Données de la valeur zone, puis cliquez sur OK.
RemarqueVous devez entrer une valeur supérieure à 0 (zéro) dans laDonnées de la valeur zone. La valeur que vous entrez est le nombre de secondes pendant lesquelles le système attend régulièrement pendant que le système vérifie si le processus Splwow64.exe doit être déchargé. Le processus Splwow64.exe est déchargé lorsque le nombre de secondes spécifié dans SplWOW64TimeOutSeconds est écoulé depuis le dernier processus 32 bits impression fermé. Par conséquent, lorsqu'un processus de service imprime, la fonctionnalité d'impression n'est pas libérée jusqu'à ce que le service ferme et au moins le temps que vous spécifiez dans la Données de la valeur passe de la zone. Par exemple, si vous tapez 15 dans le Données de la valeur zone et le dernier processus 32 bits prend deux minutes pour imprimer et fermer, la fonctionnalité d'impression est libérée entre deux minutes et 15 secondes et deux minutes et 30 secondes. Si aucune valeur de délai d'attente n'est spécifié, la valeur de délai d'attente par défaut est de deux minutes.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs ultérieurs de fichier ) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont classées par rapport temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans la Date et heure élément dans le panneau de configuration.

Pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Splwow64.exe6.0.6001.2246439 93607-Juil-200916 : 27x 64
Splwow64.exe6.0.6002.2216539 93607-Juil-200916 : 01x 64

Toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Splwow64.exe6.0.6001.2246484,48007-Juil-200916 : 53IA-64
Splwow64.exe6.0.6002.2216584,48007-Juil-200916 : 00IA-64

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Solution de contournement 1

N'utilisez pas la commande runas pour imprimer.

Solution 2

Terminez le processus Splwow64.exe avant d'utiliser la commande runas pour imprimer à partir d'un programme 32 bits dans différents comptes utilisateur dans une seule session.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Sur un ordinateur qui exécute une version 64 bits de Microsoft Windows, uniquement un compte d'utilisateur peut imprimer à partir d'un programme 32 bits en une seule session. Dans une seule session, le compte d'utilisateur qui imprime tout d'abord est le seul compte d'utilisateur dans lequel un processus 32 bits peut imprimer jusqu'à ce qu'un dépassement de délai se produit ou de la session se termine. Si un autre compte d'utilisateur dans la même session essaie d'imprimer avant la fin de la session, le compte d'utilisateur reçoit un message d'erreur « Gérer non valide ». En outre, la demande d'impression est infructueuse.

Plusieurs processus peuvent s'exécuter dans différents comptes utilisateur dans la même session. Voici quelques exemples :
  • Processus de service qui s'exécutent dans la même session. Toutefois, les comptes d'utilisateurs qui exécutent les processus de service sont déterminés par les paramètres du service.
  • Processus qui sont lancés à l'aide de la runas commande.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 972616 - Dernière mise à jour: lundi 6 août 2012 - Version: 10.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Mots-clés : 
kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver kbmt KB972616 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 972616
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