Dispositivos USB no responden al reanudar un equipo que ejecute Windows Server 2003 de suspensión o hibernación

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Síntomas

En ocasiones el dispositivo no responde cuando un equipo que está ejecutando Windows Server 2003 se reanuda desde suspensión o hibernación.

Este problema es probable que se encuentra durante las pruebas de esfuerzo de escenarios resume hibernación y suspensión reanudar. Por lo tanto, este problema puede causar el equipo no la prueba del Kit de logotipo de Windows (WLK).

Causa

Este problema se produce porque una condición de interbloqueo en el controlador Usbhub.sys impide que un paquete de solicitud de E/s (IRP) PowerDeviceD0 finalización.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponibles" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener Windows Server 2003 Service Pack 1 o Windows Server 2003 Service Pack 2 instalado en el equipo. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack para Windows Server 2003

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Server 2003 con Service Pack 1, x 86
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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Usbhub.sys5.2.3790.338060,92818-Jul-200910: 32x 86
Windows Server 2003 con Service Pack 2, x 86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Usbhub.sys5.2.3790.455560,92818-Jul-200911: 55x 86
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versiones basadas en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Usbhub.sys5.2.3790.3380204,80018-Jul-200914: 35IA-64
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versiones basadas en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Usbhub.sys5.2.3790.4555204,80018-Jul-200919: 15IA-64
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versiones basadas en 64 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Usbhub.sys5.2.3790.3380104,96018-Jul-200914: 35x 64
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versiones basadas en 64 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Usbhub.sys5.2.3790.4555104,96018-Jul-200919: 16x 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 972659 - Última revisión: viernes, 28 de agosto de 2009 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB972659 KbMtes
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 972659

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