USB デバイスが応答しないコンピューターをスリープまたは休止状態から Windows Server 2003 を実行しているを再開したとき

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文書番号: 972659 - 対象製品
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目次

現象

USB デバイスときどきは応答しない Windows Server 2003 が実行するコンピューターがスリープまたは休止状態から再開です。

この問題は、休止状態から再開およびスリープ再開のシナリオのストレス テスト中に検出される可能性があります。 したがって、この問題はコンピューターに Windows ロゴ キット (WLK) テストの失敗により可能性があります。

原因

この問題は Usbhub.sys ドライバーで、デッドロック状態では、 PowerDeviceD0 I/O 要求パケット (IRP) の完了を防ぐために発生します。

解決方法

修正プログラムについて

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、ことを目的としたこの修正プログラムものですこの資料に記載されている問題のみを修正します。 この修正プログラムのみシステムに適用この特定の問題が発生しています。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。 この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

修正プログラムをダウンロードできる場合はこの技術の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションが表示されていない場合、は、マイクロソフト カスタマーサービス & サポート修正プログラムを入手するを問い合わせてください。

メモ 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 一覧については、完了マイクロソフト カスタマーサービス & サポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが利用する言語が表示されます。 お使いの言語が表示されない場合、修正プログラムがその言語に対応しないのでは。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2003 Service Pack 1 または Windows Server 2003 Service Pack 2 をコンピューターにインストールしなければなりません。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
889100Windows Server 2003 の最新の Service Pack を入手する方法

再起動の要件

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

修正この修正プログラムはプログラム置き換えられることもほかありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版のファイル属性は次の表のとおりです。 日付およびこれらのファイルの時間を世界協定時刻で示されています (UTC)。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時刻の差を検索するには、コントロール パネルの [ 日付と時刻 タイム ゾーン タブを使用します。
Windows Server 2003 Service Pack 1、x86 ベースのバージョン x
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ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Usbhub.sys5.2.3790.338060,92818-7 月-200910: 32x86
Windows Server 2003 Service Pack 2、x86 ベースのバージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Usbhub.sys5.2.3790.455560,92818-7 月-200911: 55x86
Windows Server 2003 Service Pack 1、Itanium ベースのバージョン
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ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Usbhub.sys5.2.3790.3380204,80018-7 月-200914: 3564
Windows Server 2003 Service Pack 2、Itanium ベースのバージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Usbhub.sys5.2.3790.4555204,80018-7 月-200919: 1564
Windows Server 2003 Service Pack 1、x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Usbhub.sys5.2.3790.3380104,96018-7 月-200914: 35x64
Windows Server 2003 Service Pack 2、x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Usbhub.sys5.2.3790.4555104,96018-7 月-200919: 16x64

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。

詳細

ソフトウェア更新の用語についてについては、資料の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリック。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 972659 - 最終更新日: 2009年8月28日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB972659 KbMtja
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英語版 KB:972659
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