文章编号: 972664 - 最后修改: 2009年8月4日 - 修订: 1.1

运行 Windows 7 的计算机看似进入睡眠状态，但它随后会被立即唤醒

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症状

当您尝试使运行 Windows 7 的计算机进入睡眠状态时，计算机看似已进入睡眠状态，但它随后会被立即唤醒。

当您使用“开始”菜单、键盘上的睡眠按钮或 Microsoft Windows Media Center 远程控制时，可能会出现此问题。
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原因

如果您使用以下两种设备，则会出现此问题：
  • 支持键盘、鼠标或 Media Center 红外线 (IR) 接收器的从睡眠状态唤醒这一功能的 USB 设备
  • 不支持从睡眠状态唤醒这一功能的 USB Universal Host Controller Interface (UHCI) 主控制器
当该 USB 设备连接到 UHCI 主控制器时，会出现此问题。即使系统 BIOS 报告 UHCI 主控制器支持从睡眠状态唤醒这一功能，也会出现此问题。
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替代方法

替代方法 1（推荐）

将 USB 设备插入 Enhanced Host Controller Interface (EHCI) 主控制器。

替代方法 2：

禁用 USB 设备唤醒计算机的功能。为此，请按照下列步骤操作：
  1. 单击“开始”
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    “开始”按钮
    ，右键单击“计算机”，然后单击“管理”。
  2. 在“用户帐户控制”对话框中，单击“继续”。

    收起这个图片展开这个图片
    用户帐户控制权限
    如果提示您输入管理员密码或要求您确认，请键入密码或单击“允许”。
  3. 单击“设备管理器”，展开“通用串行总线控制器”，右键单击该设备，然后单击“属性”。
  4. 单击“电源管理”选项卡，禁用“允许此设备唤醒计算机”复选框，然后单击“确定”。
注意：建议您使用替代方法 1，因为该方法会保留唤醒功能。如果使用替代方法 2，USB 设备将无法唤醒计算机。此外，Windows Media Center IR 接收器的远程控制电源按钮也无法唤醒计算机。
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状态

Microsoft 已经确认这是在“这篇文章中的信息适用于：”部分中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。
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更多信息

当计算机进入睡眠状态时，USB 设备将关闭。UHCI 主控制器会将此事件解读为 USB 设备已拔出。然后，UHCI 主控制器将唤醒计算机。

有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
841858? (http://support.microsoft.com/kb/841858/ ) 当 USB 设备具有唤醒功能时，如何启用 S3 系统电源状态以实现待机的说明
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这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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