Message d'erreur lorsque vous essayez d'installer une mise à jour de System Center Data Protection Manager: « l'installation de DPM a échoué »

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer une mise à jour pour System Center Data Protection Manager, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :
Échec de l'installation de DPM. Pour résoudre le problème, cliquez sur http://go.Microsoft.com/fwlink/ ?LinkId = 152231

Cause

Lorsque vous installez une mise à jour de Data Protection Manager 2007 ou de Data Protection Manager 2010, l'installation tente de prendre une sauvegarde de la base de données de Data Protection Manager (DPMDB) à l'emplacement par défaut est configurée dans SQL Server. Si cet emplacement est insuffisante, la mise à jour de Data Protection Manager ne peut pas être installé.

Résolution

Examinez l'horodatage de la sauvegarde DPMDB. La valeur par défaut emplacement de sauvegarde pour cette sauvegarde est C:\Program Files\Microsoft DPM\SQL\MSSQL.1\MSSQL\Backup\QFEDPMDB.bak. Si la sauvegarde n'existe pas ou si elle a un horodatage plus ancien, utilisez la méthode 1 ou 2 pour résoudre ce problème problème.

RemarqueLe processus de mise à niveau de Data Protection Manager peut changer le DPMDB. Dans ce cas, il est recommandé d'avoir une sauvegarde de l'état d'origine de la DPMDB afin que vous pouvez restaurer votre serveur Data Protection Manager 2007 ou le serveur Data Protection Manager 2010 s'il existe un sinistre.

Méthode 1: Modifier l'emplacement où se trouve la sauvegarde DPMDB

  1. Examinez la taille de la DPMDB. L'emplacement par défaut de la base de données est %Program Files%\Microsoft DPM\DPM\DPMDB. Si vous avez modifié le emplacement de la DPMDB, vous pouvez le trouver dans le Registre dans l'exemple suivant : emplacement :
    Hkey_Local_Machine\Software\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\Setup\DatabasePath
  2. Modifier l'emplacement de sauvegarde par défaut est configurée dans SQL Server pour un emplacement qui a suffisamment d'espace pour sauvegarder la base de données.

    Pour modifier la emplacement, accédez à l'emplacement suivant et entrez le nouveau chemin :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server\ <mssql.n>\MSSQLServer\BackupDirectory</mssql.n>
    RemarqueDans ce chemin d'accès MSSQL.n est le numéro d'instance de l'instance SQL à l'aide de Data Protection Manager 2007 ou 2010 de Data Protection Manager. Par exemple, MSSQL.2
  3. Exécutez à nouveau la mise à niveau.

Méthode 2: Ignorer la sauvegarde de la DPMDB lorsque la mise à jour est installée.

  1. Effectuez une sauvegarde de la DPMDB. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. À l'invite de commandes, exécutezDPMBackup.exe - db. Il est disponible àlettre de lecteur>: \Program Files\Microsoft Data Protection Manager\DPM\bin.
    2. Dans l'arborescence de la console du programme de sauvegarde, accédez à \Program Files\Microsoft Data Protection Manager\DPM\Volumes\ShadowCopy\Database Backups. Le nom du fichier de la sauvegarde de base de données de Data Protection Manager est DPMDB.bak.
  2. À l'invite de commande Windows, exécutez la commande suivante commande :
    <dataprotectionmanager-kbid.exe>SKIPDBBACKUP = 1/l * v</dataprotectionmanager-kbid.exe>emplacement du fichier journal>
    Pour exemple :
    DataProtectionManager2007-KB959605.exe SKIPDBBACKUP = 1/l * v c:\dpmkb959605.log
    OR
    DataProtectionManager2010-KB2250444.exeSKIPDBBACKUP = 1/l * v c:\dpmkb2250444.log



Propriétés

Numéro d'article: 972727 - Dernière mise à jour: jeudi 24 février 2011 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft System Center Data Protection Manager 2007
  • Microsoft System Center Data Protection Manager 2010
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 972727
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