Mensagem de erro quando tenta instalar uma actualização do System Center Data Protection Manager: "a instalação do DPM falhou"

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Sintomas

Quando tenta instalar uma actualização para o System Center Data Protection Manager, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Falha na instalação do DPM. Para resolver o problema, clique em http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId = 152231

Causa

Quando instala uma actualização para o Data Protection Manager 2007 ou o Gestor de protecção de dados de 2010, a instalação tenta efectuar uma cópia de segurança da base de dados Data Protection Manager (DPMDB) para a localização predefinida que está configurada no SQL Server. Se esta localização tem espaço suficiente, não pode ser instalada a actualização do Gestor de protecção de dados.

Resolução

Examine o carimbo de data / hora da cópia de segurança DPMDB. A predefinição localização de cópia de segurança para esta cópia de segurança é c:\Programas\Microsoft DPM\SQL\MSSQL.1\MSSQL\Backup\QFEDPMDB.bak. Se a cópia de segurança não existir, ou se tiver selos de um período de tempo mais antigo, utilize o método 1 ou 2 do método para resolver este problema Ocorreu um problema.

NotaO processo de actualização do Gestor de protecção de dados, pode alterar o DPMDB. Nesse caso, recomendamos que tem uma cópia de segurança do estado original do DPMDB para que o pode restaurar o servidor de Data Protection Manager 2007 ou o servidor do Gestor de 2010 de protecção de dados se existir um desastre.

Método 1: Alterar a localização onde está armazenada a cópia de segurança do DPMDB

  1. Examine o tamanho da DPMDB. A localização predefinida da base de dados é % Program Files%\Microsoft DPM\DPM\DPMDB. Se tiver alterado o localização da DPMDB, que o possa localizar no registo da seguinte localização:
    Protecção de dados de HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Manager\Setup\DatabasePath
  2. Alterar a localização de cópia de segurança predefinida configurada no SQL Server para um localização de que tem espaço suficiente para criar uma cópia de segurança da base de dados.

    Para alterar o localização, navegue para a localização seguinte e introduza o novo caminho:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server-\ <mssql.n>\MSSQLServer\BackupDirectory</mssql.n>
    NotaNeste caminho, o MSSQL.n é o número de instância da instância SQL que o Data Protection Manager 2007 ou 2010 do Gestor de protecção de dados está a utilizar. Por exemplo, MSSQL.2
  3. Volte a executar a actualização.

Método 2: Ignorar o DPMDB quando a actualização está instalada

  1. Efectuar cópias de segurança do DPMDB. Para tal, siga estes passos:
    1. Na linha de comandos, executarDPMBackup.exe - db. Isto está localizado emletra de unidade>: \Programas\Microsoft Manager\DPM\bin de protecção de dados.
    2. Na árvore da consola do programa cópia de segurança, navegue para \Programas\Microsoft ' cópias de Manager\DPM\Volumes\ShadowCopy\Database de protecção de dados de segurança. O nome do ficheiro da cópia de segurança de base de dados do Gestor de protecção de dados é DPMDB.bak.
  2. Na linha de comandos do Windows, execute o seguinte comando:
    <dataprotectionmanager-kbid.exe>SKIPDBBACKUP = 1 /l * v</dataprotectionmanager-kbid.exe>localização do ficheiro de registo>
    Para exemplo:
    DataProtectionManager2007-KB959605.exe SKIPDBBACKUP = 1 /l * v c:\dpmkb959605.log
    OR
    DataProtectionManager2010-KB2250444.exeSKIPDBBACKUP = 1 /l * v c:\dpmkb2250444. log



Propriedades

Artigo: 972727 - Última revisão: 24 de fevereiro de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Data Protection Manager 2007
  • Microsoft System Center Data Protection Manager 2010
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 972727

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