El servicio SNMP no responde a todas las solicitudes SNMP en un equipo que ejecuta Windows Server 2003 después de actualiza la configuración de directiva de grupo

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 972840 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • El servicio Protocolo Simple de administración de red (SNMP) está instalado en un equipo que ejecuta Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) o una versión x 64 de Windows XP Service Pack 2 (SP2).
  • Actualizar manualmente la configuración de directiva de grupo en este equipo. O bien, la configuración se actualiza automáticamente.
En este escenario, el servicio SNMP no puede responder a las solicitudes SNMP. Tendrá que reiniciar el servicio SNMP para recuperarse de este problema.

Causa

Durante la directiva de grupo proceso de actualización, algunas claves del registro se elimina y se vuelve a crear. Si se produce cierto retraso en este proceso, no hay un largo período de tiempo entre la eliminación de las claves del registro y volver a crear las claves.

Si el servicio SNMP se envía una notificación de cambio de clave del registro en este período de tiempo, el servicio SNMP no puede tener acceso las claves del registro esperado. Porque el servicio SNMP no reintenta para registrar la notificación de cambio del registro, el servicio SNMP no puede leer estas claves del registro después de que se vuelven a crear el motor de directiva de grupo.

El servicio SNMP rechaza todas las solicitudes SNMP porque el servicio no puede leer algunos valores de registro importante. El servicio SNMP registra tales notificaciones cuando se inicia su servicio.

Solución

Hay una revisión resolver este problema. De forma predeterminada, después de instalar este hotfix, el SNMP servicio reintentos registrar la notificación cinco veces, si no se puede tener acceso a una clave del registro. Puede personalizar el número de reintentos creando una entrada del registro (PolicyNotificationRetries) y, a continuación, establezca su valor en el número de reintentos que desee. Para obtener más información, consulte la sección "Información de registro".

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe ejecutar Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) o una versión x 64 de Windows XP Service Pack 2 (SP2). Además, el servicio Protocolo Simple de administración de red (SNMP) debe instalarse en el equipo.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo si el servicio SNMP se está ejecutando cuando este hotfix está instalado. Si detiene el servicio SNMP antes de instalar este hotfix, no es necesario reiniciar el equipo.

Información del registro

Puede personalizar el número de reintentos creando la siguiente entrada del registro:
Name: PolicyNotificationRetries
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNMP\Parameters
Type: REG_DWORD
Default value: 5
Nota el valor del elemento PolicyNotificationRetries indica el número de reintentos. Si establece el valor a 10, el servicio SNMP reintentos hasta 10 veces para registrar la notificación de cambio del registro.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Para todas las versiones 86 de Windows Server 2003 SP2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
SNMP.exe5.2.3790.454341,47203-Jul-200911: 46x 86
Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2003 Service Pack 2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
SNMP.exe5.2.3790.4543116,73603-Jul-200919: 46IA-64SP2No aplicable
Wsnmp.exe5.2.3790.454341,47203-Jul-200919: 46x 86SP2GUAU
Para todas versiones de 64 de Windows Server 2003 Service Pack 2 y Windows XP SP2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
SNMP.exe5.2.3790.454361.44003-Jul-200919: 46x 64SP2No aplicable
Wsnmp.exe5.2.3790.454341,47203-Jul-200919: 46x 86SP2GUAU

Solución

Para evitar el problema, reinicie el servicio SNMP.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 972840 - Última revisión: martes, 1 de septiembre de 2009 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB972840 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 972840

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com