Il servizio SNMP non risponde a tutte le richieste SNMP in un computer in cui Ŕ in esecuzione Windows Server 2003 dopo le impostazioni dei criteri di gruppo sono aggiornamento

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Il servizio SNMP (Simple Network Management Protocol) Ŕ installato in un computer in cui Ŕ in esecuzione Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) o una versione x 64 di Windows XP Service Pack 2 (SP2).
  • ╚ aggiornare manualmente le impostazioni di criteri di gruppo in questo computer. In alternativa, le impostazioni vengono aggiornate automaticamente.
In questo scenario, il servizio SNMP non risponde alle richieste SNMP. ╚ necessario riavviare il servizio SNMP per risolvere questo problema.

Cause

Durante i criteri di gruppo processo di aggiornamento, alcune chiavi del Registro di sistema sono eliminati e poi ricreati. Se alcuni ritardo si verifica in questo processo, Ŕ un lungo periodo di tempo tra l'eliminazione delle chiavi di registro di sistema e la creazione delle chiavi.

Se una notifica di modifica della chiave del Registro di sistema viene inviata al servizio SNMP in questo periodo di tempo, il servizio SNMP pu˛ accedere a chiavi di registro previsto. PoichÚ non si riconnette il servizio SNMP per registrare la notifica di modifica del Registro di sistema, il servizio SNMP Impossibile leggere queste chiavi del Registro di sistema una volta che vengono ricreati dal modulo di gestione criteri di gruppo.

Il servizio SNMP Rifiuta tutte le richieste SNMP perchÚ il servizio non Ŕ in grado di leggere alcuni valori importanti del Registro di sistema. Il servizio SNMP registra tali notifiche quando viene avviato il servizio.

Risoluzione

Un aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per risolvere il problema. Per impostazione predefinita, dopo avere installato questo hotfix, il SNMP servizio tentativi di registrare la notifica cinque volte, se non Ŕ possibile accedere a una chiave del Registro di sistema. ╚ possibile personalizzare il numero di tentativi creando una voce del Registro di sistema (PolicyNotificationRetries) e quindi impostarne il valore il numero desiderato di tentativi. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Informazioni del Registro di sistema".

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), Ŕ necessario eseguire il computer Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) o una versione x 64 di Windows XP Service Pack 2 (SP2). Inoltre, il servizio di SNMP (Simple Network Management Protocol) deve essere installato nel computer.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer se il servizio SNMP Ŕ in esecuzione quando si installa questo aggiornamento rapido (hotfix). Se si interrompe il servizio SNMP prima di installare questo aggiornamento rapido (hotfix), non Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni del Registro di sistema

╚ possibile personalizzare il numero di tentativi creando la seguente voce del Registro di sistema:
Name: PolicyNotificationRetries
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNMP\Parameters
Type: REG_DWORD
Default value: 5
Nota il valore dell'elemento PolicyNotificationRetries indica il numero di tentativi. Se si imposta il valore su 10, il servizio SNMP tentativi fino a 10 volte a registrare la notifica di modifica del Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Per tutte le versioni di Windows Server 2003 SP2 su-86 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
SNMP.exe5.2.3790.454341.47207-03-200911: 46x 86
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2003 SP2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
SNMP.exe5.2.3790.4543116.73607-03-200919: 46IA-64SP2Non applicabile
Wsnmp.exe5.2.3790.454341.47207-03-200919: 46x 86SP2WOW
Per tutte le-versioni su x 64 di Windows Server 2003 SP2 e Windows XP SP2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
SNMP.exe5.2.3790.454361.44007-03-200919: 46x 64SP2Non applicabile
Wsnmp.exe5.2.3790.454341.47207-03-200919: 46x 86SP2WOW

Workaround

Per aggirare il problema, riavviare il servizio SNMP.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 972840 - Ultima modifica: martedý 1 settembre 2009 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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