Служба SNMP не отвечает на все запросы SNMP на компьютере под управлением Windows Server 2003 после обновления параметров групповой политики

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 972840 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • На компьютере под управлением Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 (SP2) или 64-разрядной версии Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) установлена служба Simple Network Management Protocol (SNMP).
  • Необходимо вручную обновить параметры групповой политики на этом компьютере. Кроме того, параметры обновляются автоматически.
В этом случае служба SNMP не может отвечать на запросы SNMP. Необходимо перезапустить службу SNMP для восстановления этой проблемы.

Причина

Во время процесса обновления групповой политики некоторые разделы реестра удаляются и затем заново. Если происходит задержка в этом процессе, есть большой промежуток времени между удаление разделов реестра и повторного создания ключей.

Служба SNMP отправляется уведомление об изменении ключа реестра в этот период времени, служба SNMP не сможете ожидаемые записи реестра. Поскольку служба SNMP не пытается повторно зарегистрировать уведомление об изменении реестра, служба SNMP не может читать указанные разделы реестра, после их заново, модуль групповой политики.

Служба SNMP отклоняет все запросы SNMP, так как службе не удается прочитать некоторые важные параметры реестра. Служба SNMP регистрирует такие уведомления при запуске его службы.

Решение

Доступно исправление для решения этой проблемы. По умолчанию после установки данного исправления SNMP службы попыток регистрации уведомления пять раз, если нет доступа к разделу реестра. Настроить число повторов путем создания записи реестра (PolicyNotificationRetries) и присвойте ему значение для требуемого числа повторных попыток. Дополнительные сведения содержатся в разделе «Сведения о реестре».

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применяйте только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Данное исправление на компьютере должна быть запущена с пакетом обновления 2 (SP2) для Windows Server 2003 или 64-разрядной версии Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2). Кроме того служба Simple Network Management Protocol (SNMP) должны устанавливаться на компьютере.

Необходимость перезагрузки

Если запущена служба SNMP, после установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер. При остановке службы SNMP перед установкой данного исправления нет необходимости перезагружать компьютер.

Сведения о реестре

Можно настроить количество повторных попыток, создавая следующую запись реестра:
Name: PolicyNotificationRetries
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNMP\Parameters
Type: REG_DWORD
Default value: 5
Примечание Значение PolicyNotificationRetries элемент указывает количество повторных попыток. Если установить значение 10, служба SNMP повторов до 10 раз зарегистрировать уведомление об изменении реестра.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Дата и время элемент панели управления.
Для всех поддерживаемых 32 разрядных версий Windows Server 2003 с пакетом обновления 2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
SNMP.exe5.2.3790.454341,47203 Июля 2009 г.11: 46X86
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 для систем на базе Itanium
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформаТребования к пакету обновленияВетвь службы
SNMP.exe5.2.3790.4543116,73603 Июля 2009 г.19: 46IA-642 (SP2)Не применимо
Wsnmp.exe5.2.3790.454341,47203 Июля 2009 г.19: 46X862 (SP2)WOW
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 и Windows XP с пакетом обновления 2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформаТребования к пакету обновленияВетвь службы
SNMP.exe5.2.3790.454361,44003 Июля 2009 г.19: 46X642 (SP2)Не применимо
Wsnmp.exe5.2.3790.454341,47203 Июля 2009 г.19: 46X862 (SP2)WOW

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, перезапустите службу SNMP.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 972840 - Последний отзыв: 19 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbmt KB972840 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:972840

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com