Se muestra una pantalla en negro y a continuación, el sistema deja de responder cuando inicia sesión en un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008

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Síntomas

Aparece una pantalla negra después de escribir sus credenciales de usuario en el cuadro de diálogo de inicio de sesión en un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008. Cuando se produce este problema, todavía puede desplazar el puntero del mouse (ratón). Sin embargo, no puede iniciar aplicaciones como el Explorador de Windows. Después de un tiempo, el sistema operativo deja de responder.

Causa

Este problema se produce si un registro de sucesos está dañado. En esta situación, el servicio Registro de sucesos gira en un bucle infinito cuando se inicia la sesión.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.


Importantes las revisiones de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los paquetes mismos. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página ? solicitud de revisión ?. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, simplemente seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe tener Windows Vista Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 instalado.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información del registro

No es necesario realizar cambios en el registro.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.

Para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Wevtsvc.dll6.0.6001.224621,015,29603-Jul-200912: 28x 86

Para todas las versiones basadas en 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista en x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Wevtsvc.dll6.0.6001.224621,491,45603-Jul-200912: 35x 64

Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Wevtsvc.dll6.0.6001.224622,701,31203-Jul-200912: 31IA-64

Solución

Cuando se produce este problema, inicie el equipo desde un sistema operativo paralelo o desde el entorno de preinstalación de Windows (Windows PE) y cámbiele el registro de sucesos está dañado.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de Windows PE, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc507857.aspx
Para obtener más información acerca del servicio de registro de sucesos, visite los siguientes sitios Web de Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa382610(VS.85).aspx
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc778402(WS.10).aspx
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 972904 - Última revisión: jueves, 06 de agosto de 2009 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
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Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB972904 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 972904

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