Een zwart scherm wordt weergegeven en vervolgens het systeem reageert niet meer wanneer u zich aanmeldt bij een computer waarop Windows Vista of Windows Server 2008

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 972904 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Een zwart scherm wordt weergegeven nadat u uw gebruikersreferenties invoeren in het aanmeldingsdialoogvenster op een computer waarop Windows Vista of Windows Server 2008. Wanneer dit probleem optreedt, kunt u de muisaanwijzer nog verplaatsen. U kunt toepassingen zoals Windows Verkenner echter niet starten. Na een tijdje het besturingssysteem niet meer reageert.

Oorzaak

Dit probleem treedt op als een gebeurtenislogboek is beschadigd. In dit geval draait de Event Log-service in een oneindige lus wanneer u zich aanmeldt.

Oplossing

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar via Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om alleen het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als u de hotfix downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er troubleshooting vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking Het formulier 'Hotfix gedownload' geeft de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar.


Belangrijke hotfixes voor Windows Vista en Windows Server 2008 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Slechts één van deze producten kan echter worden vermeld op de pagina ' Hotfix '. Selecteer het product dat wordt vermeld op de pagina voor het aanvragen van het hotfix-pakket voor Windows Vista en Windows Server 2008.

Vereisten

Deze hotfix moet de computer Windows Vista Service Pack 1 (SP1) of Windows Server 2008 is geïnstalleerd.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten, nadat u deze hotfix toepast.

Registergegevens

U hoeft geen wijzigingen in het register.

Informatie over

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Gebruiken om het verschil tussen UTC en lokale tijd, de Tijdzone tabblad de Datum en tijd een item in het Configuratiescherm.

Voor alle ondersteunde x 86 versies van Windows Vista en Windows Server 2008

Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Wevtsvc.dll6.0.6001.224621,015,296Jul-03-200912: 28x 86

Voor alle ondersteunde x 64 versies van Windows Vista en Windows Server 2008

Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Wevtsvc.dll6.0.6001.224621,491,456Jul-03-200912: 35x 64

Voor alle ondersteunde Itanium-versies van Windows Server 2008

Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Wevtsvc.dll6.0.6001.224622,701,312Jul-03-200912: 31IA-64

Workaround

Wanneer dit probleem optreedt, start u de computer uit een parallelle besturingssysteem of Windows Preinstall Environment (Windows PE) en wijzig de naam van het logboek is beschadigd.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over Windows PE:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc507857.aspx
Ga naar de volgende Microsoft-websites voor meer informatie over de service gebeurtenislogboek:
http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/aa382610 (VS.85) .aspx
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc778402 (WS.10) .aspx
Voor meer informatie klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Eigenschappen

Artikel ID: 972904 - Laatste beoordeling: zaterdag 22 september 2012 - Wijziging: 4.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbsurveynew kbqfe kbmt KB972904 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 972904

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com