Pesan galat Stop ketika pengandar Smb.sys diturunkan pada komputer yang menjalankan Windows Server 2003: "Stop kode kesalahan 0x00000019 (BAD_POOL_HEADER)"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 973097 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Pada komputer yang menjalankan Windows Server 2003, Anda menerima pesan galat berikut:
Berhenti 0x00000019 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
BAD_POOL_HEADER
Catatan
  • Parameter dalam pesan galat Stop ini dapat bervariasi, tergantung pada konfigurasi yang sebenarnya.
  • Gejala galat Stop dapat bervariasi, tergantung pada Anda pilihan kegagalan sistem komputer. Sebagai contoh, komputer akan me-restart saat Galat HENTIKAN akan muncul.
Masalah ini dapat terjadi ketika pengandar Smb.sys diturunkan. Untuk contoh, hal ini dapat terjadi ketika protokol IPv6 dihapus.

PEMECAHAN MASALAH

Informasi perbaikan terbaru

A perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Perbaikan terbaru ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu untuk memperbarui perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada adalah bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas ini basis pengetahuan artikel. Apabila bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk dukungan tambahan pembaruan terbaru tertentu ini. Untuk daftar lengkap dari Microsoft Customer Service dan Mendukung nomor telepon atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk yang perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru ini tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus memiliki layanan Windows Server 2003 Paket 2 yang diinstal di komputer. Untuk informasi lebih lanjut, klik sejumlah artikel berikut untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
889100Cara mendapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2003

Kebutuhan restart

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru lainnya.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari perbaikan terbaru ini memiliki berkas atribut (atau atribut berkas yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, waktunya akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Waktu Zona tab di Tanggal dan waktu item dalam kontrol Panel.
Windows Server 2003 dengan Paket Layanan 2, versi berbasis 86 x
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasFile ukuranTanggalWaktuPlatform
SMB.sys5.2.3790.457764,51221-Agustus-200912: 06x 86
Windows Server 2003 dengan Paket Layanan 2, versi berbasis Itanium
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasFile ukuranTanggalWaktuPlatform
SMB.sys5.2.3790.4577211,96821-Agustus-200914: 14IA-64
Windows Server 2003 dengan Paket Layanan 2, versi berbasis x
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasFile ukuranTanggalWaktuPlatform
SMB.sys5.2.3790.4577108,54421-Agustus-200914: 14x 64

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di bagian "Berlaku untuk".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor untuk melihat artikel berikut artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
824684 Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Properti

ID Artikel: 973097 - Kajian Terakhir: 10 Januari 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
Kata kunci: 
kbautohotfix kbhotfixrollup kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbqfe kbmt KB973097 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:973097

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com