Windows Server 2003 を実行しているコンピューターで、Smb.sys ドライバーがアンロードですと、エラー メッセージ:"Stop エラー コード 0x00000019 (BAD_POOL_HEADER)"

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文書番号: 973097
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目次

現象

Windows Server 2003 を実行しているコンピューターで、次のエラー メッセージが表示されます。
0X00000019 を停止します。(パラメーター 1, パラメーター 2, パラメーター 3, パラメーター 4)
BAD_POOL_HEADER
注意
  • この Stop エラー メッセージ内のパラメーターは異なる場合があります、実際の構成によって異なります。
  • Stop エラーの現象、によって異なります、コンピューターのシステム障害のオプション。たとえば、コンピューターが再起動します。Stop エラーが発生します。
この問題は、Smb.sys ドライバーがアンロードされるときに発生します。のIPv6 プロトコルをアンインストールする場合の例が発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

Aサポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムの対象としていますこの資料に記載されている問題のみを修正するには。これを適用します。修正プログラムは、この特定の問題が発生しているシステムのみにします。この修正プログラム追加のテストが表示されます可能性があります。そのため、深刻な影響がない場合この問題は、次のソフトウェアの更新を待つことおこの修正プログラムが含まれています。

場合は、修正プログラムがダウンロードが可能です。これの上部に「修正プログラムのダウンロード」セクション技術です。資料です。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービスにお問い合わせください。修正プログラムを入手するをサポートします。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。通常のサポート コスト追加の質問およびの対象とならない問題について適用されます。この特定の修正プログラムです。完全な一覧 Microsoft カスタマー サービスとサポート電話番号または、別のサービス リクエストを作成するを参照してください、次のマイクロソフト Web サイト:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォーム言語が表示されます。どの修正プログラムが利用可能です。お使いの言語が表示されない場合は、そのためです、修正プログラムがその言語で利用可能です。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2003 のサービスが必要Sp2 がコンピューターにインストールします。 詳細についてをクリックして、次の資料、マイクロソフト サポート技術を参照する資料の番号。
889100Windows Server 2003 の最新の service pack の入手方法

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムは置き換えられません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版にファイルがあります。属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表に一覧表示します。日付と時刻これらのファイルで世界協定時刻が表示されます。(UTC) です。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。するにはUTC とローカル時刻との時差を確認、使用、 時間ゾーン で、 日付と時刻 コントロール内の項目パネル。
Windows Server 2003 Service Pack 2、x 86 ベース バージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名のプロパティを確認します。ファイルサイズ日付時間プラットフォーム
Smb.sys5.2.3790.457764,51221-8 月-200912: 06x86
Windows Server 2003 Service Pack 2、Itanium ベースのバージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名のプロパティを確認します。ファイルサイズ日付時間プラットフォーム
Smb.sys5.2.3790.4577211,96821-8 月-200914: 14IA-64
Windows Server 2003 Service Pack 2 x 64 ベース バージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名のプロパティを確認します。ファイルサイズ日付時間プラットフォーム
Smb.sys5.2.3790.4577108,54421-8 月-200914: 14x 64

状況

マイクロソフトこれに記載されているマイクロソフト製品の問題であることを確認しています「対象」セクションで。

詳細

詳細についてはソフトウェアの更新の用語でクリックして、次の資料番号を表示するには、資料、マイクロソフト サポート技術。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 973097 - 最終更新日: 2012年1月10日 - リビジョン: 1.0
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbhotfixrollup kbexpertiseinter kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB973097 KbMtja
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英語版 KB:973097
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