Um computador multiprocessador que está executando o Windows Server 2003 SP2 pára de responder sob uma carga pesada se você alterar uma configuração de Firewall do Windows

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você ter um computador multiprocessador que está executando o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
  • Você alterar um ou mais configurações de Firewall do Windows no computador.
Sob uma carga pesada, o computador pode parar de responder ou o computador pode encontrar um dos seguintes códigos de erro Parar:
  • 0X000000C2 BAD_POOL_CALLER
  • 0X000000CC PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
  • 0X000000D5 DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL

Causa

Esse problema ocorre devido a um problema de sincronismo no Firewall do Windows. O problema de sincronismo ocorre quando dois threads tentam excluir a entrada de mapeamento mesmo simultaneamente. Para excluir a entrada de mapeamento, um segmento deve executar as duas etapas a seguir:
  1. O thread define um sinalizador de exclusão nessa entrada de mapeamento.
  2. O thread exclui a entrada de mapeamento.
Em determinadas circunstâncias, um thread incorretamente pode excluir uma entrada de mapeamento enquanto outro thread termina etapa 1. Portanto, este outro thread tenta acessar o espaço de memória liberada ao executar a etapa 2. Esse comportamento faz com que o sistema disparar um código de erro Stop ou o comportamento pode fazer com que o computador pare de responder.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Para todas as versões com base em 86 x do Windows Server 2003 SP2
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ipnat.sys5.2.3790.4554119.80817-Jul-200912: 20x 86
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2003 SP2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ipnat.sys5.2.3790.4554384,00018-Jul-200903: 56IA-64
Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2003 SP2 e do Windows XP SP2 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ipnat.sys5.2.3790.4554181.24818-Jul-200903: 56x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 973295 - Última revisão: quinta-feira, 13 de agosto de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB973295 KbMtpt
Tradução automática
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