Messaggio di errore quando si crea uno o pi¨ stampanti di rete in una sessione server terminal basato su Windows Server 2008: "Impossibile installare stampanti"

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • ╚ possibile installare il ruolo di server Servizi Terminal su un server che esegue Windows Server 2008.
  • ╚ possibile rendere una sessione di terminal server a questo server.
  • Si tenta di creare uno o pi¨ nuove stampanti di rete presenti in uno o pi¨ server di stampa in questa sessione di terminal server.
In questa situazione Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio d'errore simile al seguente:
Impossibile installare le stampanti

Cause

Il problema Ŕ causato da un problema di temporizzazione nel servizio spooler di stampa su un server terminal che esegue Windows Server 2008. Quando si verifica il problema di temporizzazione, due thread creazione di uno o pi¨ connessioni stampante nuovo per un server di stampa nello stesso momento. Tuttavia, il servizio spooler di stampa non gestisce correttamente le connessioni e si verifica un errore che causa il messaggio di errore menzionato nella sezione "Sintomi".

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Importanti gli aggiornamenti rapidi Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nei pacchetti stessi. Tuttavia, solo uno di questi prodotti pu˛ essere elencato nella finestra di richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto di hotfix applicabili a Windows Vista e Windows Server 2008, Ŕ sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), il computer necessario eseguire uno dei sistemi operativi seguenti:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Inoltre, il computer deve disporre installato il ruolo di server Servizi Terminal.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi in questo pacchetto, non si dispone apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Nota le informazioni file di Windows Server 2008
I file MANIFEST (con estensione manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono listed separately. MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi non in elenco) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni di Windows Server 2008 su-86 x
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Localspl.dll6.0.6001.22465637,44008-07-200917: 20x 86
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 SP2 su-86 x
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Localspl.dll6.0.6002.22167623,61608-07-200917: 13x 86
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Localspl.dll6.0.6001.224651,624,57608-07-200917: 24IA-64

Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008 SP2
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Localspl.dll6.0.6002.221671,624,57608-07-200917: 04IA-64

Per tutte le versioni di Windows Server 2008 su-64 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Localspl.dll6.0.6001.22465792,57608-07-200917: 47x 64

Per tutte le versioni di Windows Server 2008 SP2 su-64 x
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Localspl.dll6.0.6002.22167773,12008-07-200917: 11x 64

Workaround

Per aggirare il problema, riavviare il servizio di spooler di stampa sui server terminal interessati che eseguono Windows Server 2008.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni di Windows Server 2008 su-86 x



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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Package_for_kb973356_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.40809-Lug-200908: 18Non applicabile
Package_for_kb973356_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,69009-Lug-200908: 18Non applicabile
Package_for_kb973356_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70109-Lug-200908: 18Non applicabile
Package_for_kb973356_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42509-Lug-200908: 18Non applicabile
Package_for_kb973356_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,69409-Lug-200908: 18Non applicabile
Package_for_kb973356_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,71309-Lug-200908: 18Non applicabile
X86_microsoft-windows-p...base ooler-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22465_none_30692262abf7d673.manifestNon applicabile14.44208-07-200918: 56Non applicabile
X86_microsoft-windows-p...base ooler-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22167_none_325194dea91c5e45.manifestNon applicabile14,42308-07-200918: 34Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su Itanium di Windows Server 2008


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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ia64_microsoft-windows-p...base ooler-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22465_none_306ac658abf5df6f.manifestNon applicabile14,45808-07-200918: 49Non applicabile
Ia64_microsoft-windows-p...base ooler-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22167_none_325338d4a91a6741.manifestNon applicabile14,45808-07-200918.08Non applicabile
Package_for_kb973356_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42909-Lug-200908: 18Non applicabile
Package_for_kb973356_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.37009-Lug-200908: 18Non applicabile
Package_for_kb973356_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,71609-Lug-200908: 18Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni di Windows Server 2008 su-64 x


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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_microsoft-windows-p...base ooler-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22465_none_8c87bde6645547a9.manifestNon applicabile14.51208-07-200919: 26Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-p...base ooler-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22167_none_8e7030626179cf7b.manifestNon applicabile14,49308-07-200918: 35Non applicabile
Package_for_kb973356_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.41609-Lug-200908: 18Non applicabile
Package_for_kb973356_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70209-Lug-200908: 18Non applicabile
Package_for_kb973356_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,71109-Lug-200908: 18Non applicabile
Package_for_kb973356_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.43309-Lug-200908: 18Non applicabile
Package_for_kb973356_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70609-Lug-200908: 18Non applicabile
Package_for_kb973356_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,72309-Lug-200908: 18Non applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 973356 - Ultima modifica: mercoledý 9 settembre 2009 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
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