Janelas de backup ou restaurar erros 0x80070001, 0x81000037 ou 0x80070003

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INTRODUÇÃO

Este artigo descreve como solucionar diversos problemas que ocorrem quando você tenta fazer backup ou restaurar arquivos ou pastas usando o Backup do Windows e restauração. Quando esse problema de Backup do Windows e a restauração ocorre, você recebe os seguintes erros:
  • 0x80070001
  • 0x81000037
  • 0x80070003
Além disso, talvez você não é possível procurar os arquivos e pastas que você deseja restaurar no Assistente para restaurar arquivo.

Para obter informações detalhadas, consulte "Sintomas," "Causa", "Solução" e seções de "Mais informações" deste artigo.

Sintomas

Problemas que ocorrem quando você tenta fazer backup de arquivos

Problema 1

Você recebe o seguinte código de erro quando você tenta fazer backup de arquivos ou pastas usando o Backup do Windows e restauração:
0x80070001 (função inválida)
Esse problema ocorre quando você tenta fazer backup de uma biblioteca específica ou quando você aceita as configurações padrão na restauração e Backup do Windows.

Clique em aqui Para exibir a resolução desse problema.

Problema 2

Você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte quando você tenta fazer backup de arquivos ou pastas usando o Backup do Windows e restauração:
0x81000037: falha do Backup do Windows ao tentar ler a partir da cópia de sombra em um dos volumes de backup
Esse problema ocorre quando você tenta fazer backup de uma biblioteca específica ou quando você aceita as configurações padrão na restauração e Backup do Windows.

Clique em aqui Para exibir a resolução desse problema.

Observação: Esse problema foi corrigido no Windows 8

Problemas que ocorrem quando você tenta restaurar arquivos

Problema 3

Você não pode usar Browse para procurar a funcionalidade pastas ou arquivos para navegar até os arquivos e pastas que você deseja restaurar o arquivo de Assistente para restauração do.
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Clique em aqui Para exibir a resolução desse problema.

Problema 4

Você recebe o seguinte código de erro ao tentar restaurar arquivos ou pastas em uma biblioteca por meio de restauração e Backup do Windows:
0x80070003
Clique em aqui Para exibir a resolução desse problema.

Causa

Esses problemas ocorrem porque as pastas ou bibliotecas que você está tentando fazer backup ou restaurar incluem um ponto de nova análise.
Nova análise pontos se parecem com atalhos do Windows ou a links simbólicos do Unix. Um ponto de nova análise pode ser usado para apontar para um arquivo que é realocado temporariamente em uma unidade diferente. Por exemplo, um ponto de nova análise permitiria que uma pasta como C:\DVD para apontar para E de unidade, a unidade de DVD real.

Causa dos problemas que ocorrem quando você tenta fazer backup de arquivos

Problema 1

Esse problema ocorre se a nova análise aponte pontos para um volume que usa o sistema de arquivos FAT.

Clique em aqui Para exibir a resolução desse problema.

Problema 2

Esse problema ocorre se o ponto de nova análise é um volume montado que contém arquivos compactados (por exemplo, arquivos multimídia, arquivos. zip e assim por diante). Esse problema também pode ocorrer se um arquivo, que está incluído no backup, foi detectado como mal-intencionado por um software antivírus instalado na máquina (por exemplo, Microsoft Forefront/Kaspersky).

Clique em aqui Para exibir a resolução desse problema.

Causa dos problemas que ocorrem quando você tenta restaurar arquivos

Problema 3

Esse problema ocorre se a nova análise aponte pontos para um ponto de montagem ou uma junção de diretório para a raiz de outro volume.

Clique em aqui Para exibir a resolução desse problema.

Problema 4

Esse problema ocorre se o ponto de nova análise é um ponto de montagem ou ponto de junção para a raiz de outro volume e se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O diretório de ponto de nova análise é excluído e tente restaurar arquivos ou pastas para seu local original.
  • Clique para selecionar o Restaurar os arquivos nas subpastas originais caixa de seleção no Assistente para restaurar o arquivo e você tente restaurar arquivos ou pastas para um local alternativo.
Clique em aqui Para exibir a resolução desse problema.

Como Contornar

Solucionar problemas que ocorrem quando você tenta fazer backup de arquivos

Problema do 1 e 2

Para contornar esses problemas, remover o ponto de nova análise da biblioteca e, em seguida, execute novamente o Assistente de backup. Para fazer backup de conteúdo para este ponto de nova análise (neste caso, o volume FAT ou o volume montado), selecione o caminho absoluto deste local na interface de usuário de configuração de Backup do Windows.

Para localizar sua subpasta ou pasta de ponto de nova análise, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar botão, tipo CMD no Arquivos e programa de pesquisa caixa e, em seguida, pressione Enter.
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    2518900
  2. No Prompt de comando janela, tipo DIR /S /AL e, em seguida, pressione Enter. A lista de JUNÇÃO (um tipo de ponto de nova análise) lista é exibida.

    Observação Consulte várias entradas que diga "junção" e o local em que as entradas de apontar para (o "ponto de junção" é outro nome de "ponto de nova análise"). Quando um programa tenta gravar em um diretório que é realmente um ponto de nova análise, esses arquivos são enviados (completamente cegamente para o programa) para outro diretório em vez disso.
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Para excluir o ponto de nova análise do volume montado, execute estas etapas:
  1. Localizar o ponto de nova análise encontrado, clique com botão direito no ícone de ponto de nova análise e clique em Propriedades.
  2. No Geral guia, confirme a pasta Digite é Volume montado e, em seguida, exclua essa pasta.
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No caso de falha de backup devido a um arquivo que foi detectado como mal-intencionados por um software antivírus instalado na máquina, ou:
  1. Excluir a pasta que contém o arquivo de backup ou
  2. Desmarcar o arquivo como bem-intencionadas em software antivírus e backup de retrigger.

Problema 3

Para contornar essa problemissue, use a funcionalidade de pesquisa no Assistente para restaurar arquivo para localizar os arquivos. Para fazer isso, siga estes passos:
  1. Clique em Pesquisa.
  2. Digite as palavras-chave na Procurar por caixa e, em seguida, clique Pesquisa.
  3. Clique para selecionar os arquivos que você deseja restaurar na lista e, em seguida, clique em OK.
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Problema 4

Para contornar esse problema, recrie o diretório ausente. Para fazer isso, siga estes passos:
  1. Se o ponto de nova análise é excluído, você receberá a seguinte mensagem de erro de exemplo:
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    2530057
  2. Siga o caminho que é indicado no erro e crie a pasta correspondente. Neste exemplo, você cria a pasta MyFolder na unidade C.
  3. Tente novamente a operação de restauração.
Além disso, clique para desmarcar a Restaurar os arquivos nas subpastas originais caixa de seleção quando você executar o Assistente para restauração do arquivo.

Mais Informações

Por design, o Backup do Windows não atravessa pontos de nova análise em um computador. No entanto, se um ponto de nova análise é adicionado diretamente para uma biblioteca do Windows 7, ou se qualquer um de nós filhos de uma nova análise aponte diretamente será adicionado a uma biblioteca do Windows 7, o Backup do Windows percorre nesses locais. Isso poderia causar vários problemas durante o processo de backup.

Observação Se o ponto de nova análise é adicionado a uma pasta que já faz parte de uma biblioteca do Windows 7, Backup do Windows ignora o ponto de nova análise e nenhum problema ocorrerá.

Para obter mais informações sobre pontos de nova análise, visite os seguintes sites da Microsoft:

Propriedades

ID do artigo: 973455 - Última revisão: domingo, 30 de dezembro de 2012 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbtshoot kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbprb fep2010swept kbcip kbmt KB973455 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 973455

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