Select the product you need help with

S�dan f�r du en ny produktn�gle til Microsoft Games til Windows, Streets &Trips eller MapPoint

Artikel-id: 973457 - F� vist de produkter, som denne artikel refererer til.

N�r du installerer eller geninstallerer et program til Games til Windows, Microsoft Streets & Trips eller Microsoft MapPoint, bliver du bedt om at angive produktn�glen. Produktn�glen bruges under installationen af Microsoft-software til at l�se produktet op. Hvis du ikke angiver produktn�glen, n�r du bliver bedt om det, starter programmet m�ske ikke, eller det fungerer m�ske kun et begr�nset antal gange.

I denne artikel beskrives det, hvor du kan finde produktn�glen. I artiklen beskrives det ogs�, hvordan du kan anskaffe en ny produktn�gle, hvis du har mistet produktn�glen, eller hvis den er beskadiget.

Tilbage til toppen | Send feedback

Yderligere Information

S�dan finder du produktn�glen

Produktn�glen vises m�ske forskellige steder. Det afh�nger af, hvordan du har anskaffet produktet, f.eks. p� cd eller dvd, via overf�rsel, via abonnement, eller produktet kan v�re forudinstalleret p� en computer, du har k�bt. Kig f�lgende steder for at finde produktn�glen:

P� etiketten p� cd-kassen eller p� anden emballage
I det �gthedsbevis, der fulgte med programmet
I den bekr�ftelses-e-mail, du har modtaget i forbindelse med et onlinek�b
P� en etiket p� computeren
I brugervejledningen eller anden dokumentation, der blev leveret sammen med computeren

Hvis du ikke kan finde produktn�glen til produktet, kan du l�se f�lgende afsnit.

S�dan udskifter du en beskadiget eller mistet produktn�gle

Hvis du ikke kan finde produktn�glen, kan du f� en ny produktn�gle. Det g�r du ved at kontakte Microsoft Customer Support Services:

Streets & Trips/MapPoint: (866) 834-8317
Games til Windows: (800) 537-8324

Bem�rk!Du skal muligvis betale et gebyr for at f� en ny produktn�gle.

N�r du kontakter Microsoft for at f� en ny produktn�gle, skal du s�rge for at have f�lgende ved h�nden:

Produkt-cd'en eller -dvd'en, hvis produktet blev leveret p� en disk
Den computer, produktet skal installeres p�.
De l�sbare dele af den originale produktn�gle, hvis de er tilg�ngelige.
Nummeret i den inderste cirkel p� produktdisken
Bem�rk! Dette nummer indledes med et "X" og indeholder syv cifre, som vist her:
Skjul billedetUdvid billedet